10月18日，“晋中市市民之家”挂牌启用，这是晋中市委、市政府换届之后为百姓办的第一件实事。晋中把政府的42个部门131个办事窗口搬到“晋中市市民之家”开展一条龙式办公，就是要强化为民服务职能，提高为民办事质量，最大限度地方便群众。
10月中旬，晋中《政府工作报告》提出“建设人民满意有为政府”。新当选的市长王成说，建设有为政府首先是要提升政务服务能力，持续有效地推动民生保障和改善工作。他说：“要从最基础的工作抓起，从最困难的群体抓起，从群众反映最强烈的问题抓起，勤勉为公，俯首为民。”
脱贫难、上学难、就医难、行路难、养老难等群众关心的难点问题，自然成为本届政府工作的重点。市政府向社会郑重承诺，每年完成脱贫4万人以上，确保2019年贫困县全部摘帽，2020年19.59万农村贫困人口全部脱贫。晋中在全省率先通过县域义务教育基本均衡国家评估认定，“十三五”期间要新增50所城镇中小学和幼儿园，全面改善薄弱学校基本办学条件。晋中全面完成县级公立医院改革，在全省率先开展乡村医疗卫生“五统一管理”，正在建设晋中大医院和基层社区医院；“十三五”期间，全市新农合参合率稳定在99.6%以上。晋中“十二五”期间已完成市城区道路快速化改造30.99公里，新增公交专用车道37.8公里，城区公共自行车首批5000辆投用；“十三五”期间，将开通晋中太原城际铁路、2条城市快速环路，改造提升10条主干道和43条小街巷；每年新增1000个公共停车位、5000个小区停车位。同时，每年推进2000公里“四好农村路”建设，实现二级以上客运站全覆盖。晋中“十二五”期间解决了5.36万户城镇家庭和2.69万户农村家庭的住房困难；“十三五”要改造棚户区、城中村住房3.8万套和农村危房1.94万户，全面完成市城区6大片区、19个棚户区、45个城中村改造任务。晋中“十三五”期间要实现每千名老年人拥有养老床位40张，养老服务设施覆盖80%城市社区，农村日间照料中心覆盖千人以上行政村。
晋中市委书记胡玉亭说，要按照省委“一个指引、两手硬”的重大思路和要求，理直气壮加快发展，坚定不移推动改革，全力以赴推进全面挺进全省第一方阵、全面建成小康社会“两个全面”奋斗目标，只有这样，才能不断提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。
