医生医院的天职是救死扶伤，然而，危重病人被120急救车以“就近原则”，送至医院时却被无情拒收。9月28日，太原市民宋女士突发急症，无行动能力，意识模糊，被120急救车送往家门口的山西省人民医院后，院方以“床位已满”为由拒收急诊患者，病患在急救大厅外苦等24分钟后，才得以进入诊疗室进行抢救。
28日上午8时50分许，家住太原市双塔寺街葡萄园巷的市民宋女士突发急症，家人拨打了120急救电话。9时20分许，危重病人被送往山西省人民医院，当担架推入急诊大门时，一位医生出现，满脸不悦，“不是告你们床位已满吗？怎么还往这儿送！”，然后转身离开。
在其家属苦苦向院方哀求10分钟之后，另一位医生出现。在为病人做了简单检查后，告其家属“病人已经没有意识了，赶紧想办法，去别的医院吧！”。至此时，危重病人已在该院“视病人如亲人”的血红标语下，徘徊等待了约20分钟。
记者接到线索后，9时37分到达现场，对该事件进行了解采访。此时，救护车已经发动，准备送往距离6.6公里外的武警医院。
随后，记者进入急诊大厅了解情况，导诊台护士咆哮道“谁让你们拍照的？”，并推挡采访镜头，之后通知该院保安强行阻挡记者进行采访。
在记者介入了解后，9时57分，危重病人被第二次推入急诊大厅。10时整，该院医护人员才正式对病人展开抢救。至此，危重病人因医院不接收诊治为由，已在生命关口整整徘徊了24分钟。
