“这都是我们应该做的”
——一封感谢信折射稷山县更亲更优的营商环境
记者 董战轩
“回想在稷山县考察和就医的点点滴滴，我们和同行的中国信达统一石化等企业的同仁都深切感受到稷山县委、县政府统领全局有方、组织执行得力，稷山县社风民风淳朴、干群重情重义，特别是大家在全力接洽和精心诊疗之余说的那一句句‘这都是我们应该做的’，更让我们无法用语言表达心中的感谢之情。我们将会再去贵县，进一步开展商务考察并洽谈投资建厂事宜，为稷山这片热土作出应有的贡献。”邢台钢润石化有限公司负责人魏保平的家属于近日在写给稷山县委、县政府的感谢信中这样提到。
事情追溯到一个多月前。6月19日，由邢台钢润石化有限公司等企业代表组成的考察团来到稷山县，深入山西东方资源发展集团有限公司、山西永祥煤焦集团有限公司、山西鸿福泰环保科技有限公司实地考察调研并洽谈投资建厂事宜。稷山县委、县政府、稷山经济技术开发区及县委党校、县招商投资促进中心等部门相关负责人积极接洽，全力配合，考察活动取得初步成效。其间，由于舟车劳顿、天气炎热，加之个人身体等原因，邢台钢润石化有限公司负责人魏保平于6月19日晚突发疾病，情况一度危急。
面对这一突发紧急状况，稷山方面迅速联系医疗机构全力救助患者。“当时我们正在对接沟通考察相关事宜。发现魏总身体状况异常后，我们第一时间拨打120急救电话并联系县人民医院，以最快速度安排患者送医救治。”稷山县委党校主持日常工作的副校长张尚勇告诉记者。
生死关头，时间就是最好的药。“从事发到送医，不到一个小时，这给我们及时施救并最大限度降低脑卒中患者的死亡率和致残率争取了宝贵的时间。”稷山县人民医院副院长宁亦斌告诉记者，“结合当时常态化疫情防控要求和患者病情，我院及时开辟‘绿色通道’，加上我院日趋完善的脑卒中‘黄金一小时’快速救治体系建设，急诊科、神经内科医护人员接力联动、无缝衔接，患者病情得到有效控制。”
从6月19日晚8时50分入院到6月24日上午10时出院的五天五夜里，魏保平在稷山县人民医院得到了科学、规范、有效的治疗。“检查、会诊、输液、用药……患者住院治疗期间，医院神经内科相关医护人员一视同仁，不分亲疏远近，都给予了细致周到的诊疗服务。”稷山县人民医院神经内科高慧娟的话在魏保平的家属写给稷山县委、县政府的感谢信中也得到了证实。在此基础上，稷山县委、县政府及相关部门负责人也多次前往医院探视慰问，让身在异乡的魏保平及家属感受到了家一般的温暖。
由这封感谢信所折射的是一个地方的发展环境和工作效率。近年来，稷山县全力用好“五抓一优一促”经济工作主抓手，着力构建“亲”“清”新型政商关系，积极营造重商、亲商、富商、安商浓厚氛围，在持续抓好常态化疫情防控的同时，围绕县域六大优势产业，制定规范化招商流程，坚持“走出去+请进来”“线上+线下”全方位推进招商引资工作取得实效。今年上半年，该县共签约项目8个，总投资131.95亿元，完成全年任务的60.5%；当年签约当年开工项目6个，开工率达75%；新开工固投项目计划总投资完成36.24亿元，完成全年任务的77.9%；新开工固投项目到位资金完成14.83亿元，完成全年任务的109.8%。
在深入推进“放管服”改革、打造“六最”营商环境方面，该县持续细化“五有套餐”配套办法，完善便民服务“零距离”、惠民服务“零收费”、服务提速“零延迟”和服务效能“零投诉”“四零”服务体系，着力打造“稷刻办”政务服务品牌。今年上半年，该县“5+2”不打烊服务办理460余件，“7×24小时”不打烊服务区开展服务1133件次，累计办理群众“急难愁盼”事项800余件；组建涉企帮办代办服务队，“一对一”精准帮办代办986件；立足市场主体倍增工程，为全县所有新设立企业和个体工商户提供首次印章免费刻制服务，结合5项免费服务，实现企业开办“零成本”；持续推进“五减”改革，审批总时限由法定的6007个工作日压缩到1161个工作日，压缩80.67%；全面推行全程电子化登记，设立企业开办专区，实现企业开办“半日办结”；拓展“一件事一次办”集成服务范围，梳理发布主题服务套餐425项；“容缺受理”“并联审批”等助力审批提速达30%；“12345”转办事项“接件立办”，共办理转办事项18件，按时办结率100%，综合满意率100%。
“我们强化服务意识，简化办事程序，提高工作效率，积极为客商提供热情周到的服务，推进项目洽谈取得实质进展，助力县域经济全方位高质量发展，既是应尽职责，也是我们招商引资工作实际需要。”稷山县相关负责人表示，下一步，将对所有意向洽谈项目开展全方位跟踪对接，做好后续相关工作，最大限度争取项目落地落实。
记者手记：
水深则鱼悦，城强则贾兴。良好的营商环境，是项目的吸引力、产业的助推力、发展的竞争力。
优化营商环境是一项长期性、系统性工作，在全力畅通为企服务“最后一公里”的同时，也要给企业及企业家营造良好的“第一印象”。“亲”“清”是新时代构建健康政商关系的最重要特征，两者互为补充、相辅相成，尤其在良好营商环境的营造中缺一不可。
正如魏保平的家属写给稷山县委、县政府的感谢信中提到的那样，无论是考察期间的全力接洽，还是住院期间的精心诊疗，面对感谢，稷山县党员干部和医护人员都回以“这是我们应该做的”，像稷山县这样重商、亲商、富商、安商的氛围和真诚贴心的服务，让企业家们很难不动容。
栽下梧桐树，引得凤凰来。让我们牵好优化营商环境“牛鼻子”，合力创造拴心留人的有利条件，当好“店小二”，办好“分内事”，让各类人才安心、安身、安业，共同为全方位推动高质量发展提供强有力支撑。
