可见,最活跃、最富有生命力的是在数量上占绝对优势的小企业,它们支撑着经济社会的发展。现在稳定的社会大环境也许不需要小企业作出轰轰烈烈的事迹,但它们锲而不舍的追求,奋发图强的坚韧和勇气,更能体现信义、坚韧、创新、图强的“山西精神”,同时也是对“山西精神”的延续和升华。
开拓创新:
小企业成为“小巨人”的助推器
“这是最新研发的LED人体红外感应灯。它利用人体释放的热能,并由红外线的辐射传导出来,自动控制灯具的亮灭。”山西森浦节能照明科技有限公司经理王龙凤一边向客户介绍,一边做示范。
35岁的王龙凤是我省潞城市人。1999年他从电子技术专业毕业后,在太原一家电子公司做了8年电子技术员,积累了丰富的电子产品行业工作经验。当生活安逸的时候,王龙凤的心开始不安分了,他向老板主动提出跑业务。跑业务虽然非常辛苦,但也可以历练一个人。
王龙凤刚开始跑业务时,每天把时间安排得满满的,提前了解客户的相关信息,准备好拜访资料,并与客户约好时间。为争取到每一个可能成交的业务,他经常要几次三番登门拜访。2001年年底,老板给了他几万元提成,让他非常有成就感。“艰苦的环境不仅磨练人、锻炼人,还能让人学到很多生存的本领。这是我从跑业务中总结出来的,也为我以后的发展打下了基础。”王龙凤说。
2003年,王龙凤赚到了他人生中的第一桶金——— 100万元。2009年,他和别人合伙成立了现在这家公司,专业从事LED应用产品的研发、生产和销售。王龙凤实现了从打工仔到老板的转身。
王龙凤做生意自有一套。他在公司里专门做了一个200多平方米的LED光效体验馆,里面有近百种LED产品供客户选择。由于他本人既是创业者又是推销员,所以他很喜欢与两种人合作:一是刚毕业想创业的大学生。王龙凤不需要他们投入资金和承担风险,而是给他们设计一套思路和方案,以出厂价拿货,让他们用技术和知识去推销。二是想找投资机会的“小老板”。条件是熟悉灯具行业,有门面房。在操作过程中,王龙凤尽可能地将他们的投入成本降到低点,如为他们装修门面,免费送LED产品展示板,或者免费做LED展示墙,帮他们把专卖店开起来,发展成为他的经销商。
王龙凤的确有眼光。当他介入LED市场时,这个市场正处于黄金爆发期。LED照明产业作为节能环保的新兴产业,一直深受国家重视。《国家“十二五”科学和技术发展规划》中确定了LED行业的发展目标:LED照明占据国内通用照明市场30%以上份额,LED行业产值预期达到5000亿元,推动我国半导体照明产业进入世界前三强。国家大力发展LED行业的政策意图明显。
事实上,LED行业的利好已经显现。“以前的客户大多只看价格,现在主要看产品质量。”王龙凤说,在LED范畴,装饰性产品只是很小的一部分,而前景更让人看好的是以功用性为主的LED光源、室内照明、商业照明等。近年来,随着LED照明产品的应用逐步普遍,国内乃至我省的一些照明龙头企业也看中了LED市场的高成长性和未来的发展空间,开始进军LED行业,将竞争引向了更高层级。这一行业新趋势对王龙凤来说是挑战也是机遇。与大企业相比,小企业缺乏相应的资金、技术、人力等资源,只有利用自己在竞争中的优势,不断创新,贴近市场,才能在市场中占有一席之地。
其实,在任何市场环境下,小企业的发展都是困难重重。尽管压力不小,但王龙凤信心十足。“不要只盯住大企业,小企业的力量不可小视。”王龙凤就是这样一位不肯服输的创业者,在他身上,我们感受到了锐意进取、自强不息的奋斗精神,这也是作为新晋商最需要传承的“山西精神”。
脚踏实地:
小企业发展的典型样本
见到卢晋生时,他正给进店的顾客派发印有公司净水机LOGO、咨询电话的宣传单和环保水杯。
卢晋生从1993年至今已在商界打拼了20年。早年他“卖”过信息,做过编辑、发行等工作,在超市、房地产、广告等行业做过企划。风里来雨里去的这位营销高手将眼光投向了“水”行业,并于2011年5月成立了金将普太原分公司,专门经销代理台湾一家电解水设备制造商的净水机产品。
为何选择净水机?卢晋生说主要出于两点考虑:一是现在人们越来越重视水的质量,净化水市场发展前景良好。经过测算,一台标价数千元甚至上万元的净水机,将核心部件、电子料、结构料、配件包材等所有原料的成本累加,其成本价不到2000元。“一个完整的净水机产品=40%实体产品+60%售后服务”。卢晋生希望能够通过自身努力,使这个行业回归到正常的利润水平,并且像微波炉、太阳能热水器一样,进入寻常百姓家。
除了市场因素,还有另外一个原因,卢晋生的公司属于小企业,小企业本身是市场竞争的最底层,直接面对的就是生存问题,根本没有那么多的空间和资金去进行运作。而台湾的这家净水机企业为国内许多生产净水机的企业提供净水机设备,同时还为国内一家企业代加工功能水机。“大企业贴牌生产,像我这样的小公司完全可以借壳嘛。”卢晋生以戏谑的口吻说。
他进一步解释说,在市场经济的大背景下,每家企业面对的困难是一样的。小企业不要总是指望走捷径赚快钱,应该寻找合理的投资渠道,以实业为载体,稳扎稳打,并进行有特色的营销,就能站稳脚跟。“特色就是优势。小企业要想方设法保住自己在某一方面或在某一领域的小优势,并最大限度地利用这一优势,形成优势经营”。
卢晋生是这样说的,也是这样做的。他采取了“倒逼法”,即倒着做渠道。他不按传统“一级商——— 二级商——— 零售商——— 用户”的顺序推进市场,而是直接面对最末端零售商,在其销路打开后,即有人主动要求代理产品,再进行招标。“所以也叫‘选将法’。”谈及这一营销方案,卢晋生有几分得意。由于推广与服务搞得好,老用户介绍新用户,净水机销量很快进入稳中有升状态,开业不到一年时间,已经卖出去两万多台净水机。
眼下,卢晋生正忙着做两件事,一是训练有素的导购员队伍。他说,几乎所有的导购员都“喜欢”卖两种商品,一种是价值较高的商品,另一种是其最熟悉的商品。价值较高意味着提成也较高,而最熟悉的产品意味着可以卖量,这说明对导购员进行培训与激励机制相当重要。二是尽管目前净水器行业发展迅猛,但真正的龙头还没做起来,当务之急是抓紧培育市场,发展并形成比较完整和成熟的产业链。
实实在在做事,老老实实赚钱。卢晋生以自己的行动,提供了一个小企业发展的典型样本。而这一样本,可以说是老晋商精神的延续,也是新时代“山西精神”的闪光点。
诚实守信:
小企业占领市场的法则
余茂嘉有两个身份:一个是山西润泽会展有限公司总经理,另一个是永源汽车太原专卖店经理。其实,余茂嘉的会展生意一直做得顺风顺水,但他心中有一股不安分的意识。于是,他在2011年12月开了一家汽车专卖店。
余茂嘉的汽车专卖店开得很低调。他将地址开在了相对偏僻的迎泽西大街,并且代理的是一款名不见经传、但性价比较高的国产车。这源自余茂嘉的性格。他不喜欢跟风,喜欢冒险,要做就做未知的市场。“在进口车大行其道的风气下,我为民族产业做点事。”余茂嘉说,人们对车的消费需求已经发生了变化。以前人们买车多是“爱面子”,宁愿借钱也要买辆好车,现在买车则主要考虑使用性和实用性。多年来汽车销售业有个不成文的规则,即车的成交率为10%。对进店看车的每一位客户,余茂嘉的第一句问话是“买车干什么”,然后根据其需求推荐车型,同时还要为客户的停车环境着想。许多人买车有一个误区,即买车后根本不看产品说明书。其实,与车有关的许多保修条款在说明书里写得清清楚楚,余茂嘉每次都要提醒车主,一定要仔细阅读说明书,并按照要求对车辆进行保养。“在老晋商的经商理念中,诚信是第一位的,然后才是利。乔致庸卖茶,0.55公斤当作0.5公斤卖。我卖车,10万元的车,15万元的配置。老晋商是我们的楷模”。
余茂嘉还说,与大企业相比,小企业有其优势的一面,如经营方式灵活,“船小好调头”等。大企业想要开发一个产品,从想法到执行需要一个漫长的审批和讨论流程,而小企业也许就是决策者的灵光一现。一些不确定的产品和市场,如果一个大企业去做,可能要调动很多资源成本,而小企业在做好考察后会马上付诸行动。现在市场上很多新产品或服务都是小企业创新、发展起来的。
小企业已成为经济发展的新动力。2013年,省中小企业局将新创办小企业1万户以上,新培育销售收入超亿元的“小巨人”企业100户以上,特别是要下大力气培育一批具有核心竞争力、在全国同行业占有一席之地的龙头企业。“山西精神”在越来越多的小企业中得以发扬光大。