自5月14日被IACC(InternationalAnti-Counterfeiting Coalition,国际反假联盟)暂停会员资格后,阿里巴巴就颇受调侃,被“踢”出门、被“打脸”和关于假货的吐槽让原本就吃了一肚子闷气的马云爸爸更显尴尬。在短暂的沉寂后,阿里巴巴终于不忍了,不仅晒出了打假成绩单,亮出了全新的打假技术,更是发表回应称你们拒绝我阿里巴巴加入打假组织不是我的遗憾,而是整个行业的缺憾!
整件事情究竟是怎样?考虑到一些可能还不知情的朋友们,下面我就从头来梳理一下。
事件回顾
4月13日,阿里巴巴集团高调宣布加入了IACC,成为了国际反假联盟第一个电商平台成员。因为IACC是全球最大的反假冒侵权非营利性组织,会员涵盖众多主流品牌,在业内还是很有声望的,所以这对马云爸爸来说可是一件非常长面儿的事,最低起码可以证明阿里巴巴在打假方面付出的努力不是整天被人拿来吐槽的“嘴上功夫”,而是得到了国际的认可啊!于是阿里方面积极表示:通过IACC成员联盟,阿里巴巴集团将能够就变化中的假冒侵权形势和知识产权保护等议题,与组织内其他成员探讨学习并开展建设性对话。
阿里巴巴集团副总裁兼全球知识产权合作项目负责人马休·巴希尔(下文简称马休)也表示高度重视与IACC及其成员的合作,并对这次强强联合充满自豪。
同时IACC 总裁罗比特·巴切西(下文简称罗比特)也表达了对阿里巴巴打假成长之路的信心:我们非常激动能够迎来阿里巴巴集团成为 IACC 的首个电商成员。我们深信,随着市场的发展,成功将属于那些能够建立有效战略合作伙伴关系并促进交易市场更加安全可信的电子商务平台。
到此看来,故事的主线本应是如IACC董事会所想,各品牌成员可以与阿里巴巴直接合作,进而有效打击假货,从此便是全球的小伙伴们手牵手一起在打假维权之路上奋勇前行。
可事实证明董事会和马云的想法还是“too young too simple”~
在阿里巴巴进入联盟仅半月时间,美国轻奢品牌Michael Kors(下简称MK)就第一个跳出来一巴掌抽在阿里脸上,致信IACC称阿里是时尚界最危险的存在,打假就是做表面文章,平台上假货问题从未得到实际解决。随后MK就直接宣布退出联盟。
而且约24家品牌和 IACC成员都通过电子邮件和电话私下表达了对 MK立场的支持。。。
尽管IACC董事会主席Dawn Atlas及时出面安抚联盟内会员称阿里巴巴只是IACC的普通成员,既不会影响到其他会员的权利,也不会在联盟中担任任何领导职位,甚至在组织中连投票权都没有。并且表示,阿里巴巴曾积极配合IACC成员16万件违规商品被下架,将近5000个卖家账户被查封,接受它的申请也是对其打假努力的认可。
但是成员们仍不买账,在发给IACC的一封匿名信中质疑了IACC总裁罗比特与阿里巴巴的关系,称罗比特在2014年阿里巴巴上市时就持有其股票(尽管这一持股只占罗比特投资组合中的一小部分),并说如果 IACC 继续让阿里巴巴做成员,将会有大量其他成员宣布退出。而且伴随着这封信,Gucci、Tiffany等一些著名奢侈品公司也纷纷宣布退出IACC 。。。
甚至连美联社都坐不住了。。。
至此,IACC彻底扛不住了,在 5 月 14 日正式宣布取消“普通成员”这个成员分类,而阿里巴巴连普通成员资格都被暂停。。。
阿里巴巴之怒
你想打假?我们不相信你。
你晒出成绩单?我们不认可你。
这就是阿里巴巴在IACC中所受到的待遇。
不否认,阿里巴巴定义的“假货”与一些奢侈品公司存在争议。这从古驰与阿里的两次正面交锋就可看出,他们对“假货”的定义存在巨大差异。古驰方面认为,凡是未经古驰官方授权的网上店铺所卖出的古驰产品,哪怕是其他渠道弄来的所谓“正品”,也统统定义为假货。但从阿里的解读来看,存在很严重的洗白之嫌。
也有接近阿里巴巴方面的人士表示,“奢侈品品牌是希望能够斩断网络销售的渠道,清理掉主渠道之外的销售途径,无论是正品还是假货;而阿里的打假模式则是认为假货才应该被清理。”
但不管理由如何,既然问题已然存在,合作的目标就是解决问题。如果合作无法解决问题,通过歧视、排异就能解决了吗?
然而在IACC这个以打假维权为共同目标的国际联盟里,阿里巴巴并没有得到彼此的包容与理解,也没有得到与其它成员沟通合作的机会,满怀期待换回的就只有排挤与歧视。
最终阿里巴巴于今日公开发表声明,称有没有IACC,打假都在进行!
以下为声明内容:
1、阿里巴巴集团看到IACC的公开信,也看到有些会员因为抵制阿里巴巴等电商公司的加入而选择退出。但这不会改变阿里巴巴打击假货、保护知识产权的努力和决心,更丝毫不会动摇我们以最先进技术推动行业进步的信念。
2、参不参加这个组织,我们都一直在打假和保护知识产权。事实上,过去几年来,阿里巴巴一直致力于与各界进行广泛而深入的合作,很多IACC的会员企业以及类似组织、政府和相关行业机构,通过这种紧密的合作和创新的联动,取得了前所未有的打假成果。
3、本着让更多IACC的会员企业受益,更深入广泛的推动和分享大数据驱动的打假方案,阿里巴巴选择了加入IACC。阿里巴巴始终对假货采取“零容忍”的态度,在实践中通过大数据和先进技术的驱动,积累了丰富的经验。事实上,阿里巴巴已经是世界范围内最重要和最先进的打假力量。今天假货集团最怕的也许是警察,但最恨的确实是阿里巴巴!拒绝接受先进的电商企业加入打假组织,这种遗憾不是阿里巴巴的遗憾,而是行业的缺憾。
4、IACC诞生于上世纪70年代,是传统零售高速发展时期的产物。如今互联网电子商务汹涌澎湃,正在形成未来商业零售的主流形态。世界变了,假货集团的策略和手法也在改变。假货集团变得更加高科技、更加全球化、更加隐蔽化。针对这次IACC暂停包括阿里巴巴在内的三家互联网电子商务公司“一般会员”资格的做法,阿里巴巴呼吁:IACC应全面改革,顺应时代潮流,用更加开放合作的态度去拥抱新趋势和新技术,真正站在行业进步和整体会员企业获益的角度看问题。任何组织都不能被内部的政治斗争左右,任何组织更不能被个别企业的自身利益所绑架。
据阿里巴巴首席治理官郑俊芳表示,目前阿里打假已经取得了巨大成效。仅2015年,阿里在全国范围内分析挖掘出活跃可疑售假团伙3518个,并绘制了这些团伙的线下分布地图。当年9月,阿里通过与浙江警方合作,抓捕犯罪嫌疑人300名,涉案总价值达8.16亿元。今后阿里要结束数千年来“人盯人”打假的模式,通过“线上追踪”“线下定位”“权利人共建”“24小时全年无休”的四维打假模式,推动知识产权保护。
尽管打假路途仍然漫长,但相信阿里巴巴这巴掌绝对不是白挨的。