随着时代的发展,如今,互联网平台、创新型金融平台在发展过程中,基于年轻触网群体的使用习惯,打造了消费场景,或是布局纯线上消费金融模式,便捷、快速的服务体验备受青睐。数禾科技就是在这样的背景下诞生的,自成立以来,数禾科技深耕“数字化”,在金融科技的赛道上取得了领先的地位。
为金融服务提供“最优解”
无论是成立数禾科技之初,还是如今站在上下五年交替点,数禾科技始终把探索金融服务“最优解”当成奋斗的目标。在数禾科技看来,金融服务的最优解是市场导向的、动态变化的、连接共创的,而实现这一目标的过程就是全面数字化。
数禾科技认为,数字化转型就是要结合信息化、数字化的发展,重构底层能力。需要依托海量的数据收集、分析和决策,对整个管理系统、运行系统和商业系统进行颠覆和重构,并通过迭代机制不断完善,数禾科技的数字化转型为金融服务“最优解”提供方向。
而应对动态变化,数禾科技重在发展数字化“内生力”,数禾科技自创1C4P的精准客户服务模式,即基于用户、产品、价格、渠道、促销这几个要素在获客、经营和风控等方面进行细分,针对不同的客群匹配不同的产品策略。
打造自己的金融机器人
如今,数禾科技正在打造自己的金融机器人,通过海量的数据分析和智能决策,设定不同的经营模型,为用户提供千人千面的服务和解决方案,并根据反馈不断迭代,优化用户体验。
技术层面,建设部署自己的策略及执行系统,提供底层技术支持;产品层面,更深刻的理解用户,提供更数字化、智能化的产品;服务层面,通过呼叫中心、智能机器人、智能知识库、智能质检、智能客服让用户感受到数字化转型带来的便捷;风控层面,不断加深精细化运营,完善风控模型。
通过数字化转型实现用数据做决策、进而发展自动化运营,最终达到智能化决策;最后连接共创,是数禾科技的核心模式,与资金方、场景方达成良性合作,实现优质需求与优质资金的对接。
无论环境怎么变化,这些年,数禾科技一直深耕“数字化”,而打造“金融机器人”是其坚定的方向,并不断学习,打造出了一个“学霸型”企业,为用户排忧解难。