“房价一天前还400多元,但是论坛期间的22日到25日,同样的标准间,价格却涨到了1200元,而且设施还很一般。”3月22中午,国内某卫视一名记者抱怨道。
《中国经济周刊》记者了解到,前来参加博鳌亚洲论坛报道的不少媒体记者都遭遇了同样的住宿难题。在一个媒体群里,多位记者在微信群内发出了求“拼房”信息:“有双床房,如果女生合住的话,小窗我”“弱弱的问一下,还有哪位大哥需要室友”“最低也要1200多一晚,没有这么高的报销标准”……
据了解,国内大多数媒体的报销标准大都在300元左右,难以承受如此高的酒店房价。上述记者们所抱怨以及求“拼房”的酒店,也都是博鳌论坛官方指定的媒体入住酒店。更让记者们头痛的是,即便是如此高昂的房价,指定酒店仍然是一房难求,许多记者因此只能租住在远离会场的小型商务酒店或改装过的公寓。
《中国经济周刊》记者专门致电被不少记者吐槽的论坛官方指定的某酒店,其客服人员答复说,该酒店是准五星级,非论坛期间标准间的价格是每晚约700元。
住酒店难、住酒店贵,对于参加博鳌论坛报道的媒体所遭遇的这一现象,论坛秘书处的一位工作人员也表达了同情和理解,但爱莫能助,只能陪记者们一起吐槽,跟酒店“无力”交涉。他向某指定酒店提出三点抗议和要求:便宜的房子数量太少,很快订完了,其它房型的太贵,希望有更便宜的指定酒店和房型;双床间太少,记者需要合住;酒店网速太慢。
另外,指定酒店的一些基础服务也被诟病:用PC订房后没有订单号码、没有支付选项;支付只接受支付宝和Paypal,不接受信用卡等支付方式;预定时没有说明付款期限,支付成功了,也没有告知预订者;支付完仍显示待支付;等等。
其实,媒体记者住酒店难、住酒店贵,已经是多年来博鳌论坛年会的通病。很多记者抱怨说,媒体自费来参会,宣传报道论坛、宣传报道海南及博鳌,希望论坛及当地政府相关部门能够重视记者的住宿等基本服务,让大家解除后顾之忧,全身心地投入论坛报道工作中。博鳌当地的酒店,不要把亚洲论坛单纯当作每年一次的赚钱机会,一味涨价;而是应该珍惜博鳌亚洲论坛永久会址这一高端品牌,从长计议,以优质服务赢得潜在市场,切勿给前来参会的中外嘉宾留下乱涨价的低端旅游服务印象。