项目团队需要在项目资源预算的基础上,估计项目的成本,进行项目成本预算。项目资源预算的目的是确定项目所需资源的类型与数量。
项目资源预算需要回答以下三个问题:
(1)项目需要哪些资源?
(2)完成项目任务需要哪些技能?
(3)这些所需技能的可获得性如何?
以上三个问题的回答需要在项目任务分解的基础上进行。项目团队需要采取自上而下与自下而上相结合的方法估计完成每个工作包所需的资源。
在此基础上,结合完成每个工作包所需的时间,预算完成每个工作包的成本。所有工作包成本的总和就是项目的总成本。成本一般包括人员成本和资金成本两类。
人员成本需要根据投入的人员的数量、投入的时间和人员的单位成本(如每人每天的工资成本)折算成资金成本。资金成本主要包括元器件采购费用、外包或合作费用、差旅费用以及设备费用等。
虽然进行了比较详尽的资源预算,但是项目在实际运行过程中还是会经常出现资源冲突的问题。资源主要是指人和物,资源冲突主要体现在人方面。人力资源冲突主要表现在资源过载和资源闲置两方面。
资源过载表现在项目所需的人员数量不够,或者人员数量足够但是完成项目任务所需的技能不够。资源闲置主要是指有些人工作任务不饱和,或者未充分发挥其潜力和特长。人力资源的浪费是企业最大的浪费。项目资源管理是项目经理的重要任务。
某种意义上说,管理项目就是管理人。
1.单项目的项目资源冲突解决方法
当只有一个项目时,企业可以采用以下方法解决资源冲突问题。
(1)保证关键路径上各项任务的资源需求。
(2)通过安排理想的启动时间,调节其他任务的资源需求。
(3)定期比较各项任务的资源需求与资源的可获得性,发现资源差距,提前制订应对措施。
2.多项目的项目资源冲突解决方法
如果在多个项目之间存在资源冲突,那么除了要采用以上方法解决资源冲突问题外,还可以采取以下措施解决资源冲突问题。
(1)排列多个项目的优先顺序。
(2)优先顺序最高的项目优先获得可用的资源。
(3)优先顺序排第二的项目,第二个获得剩余的可用资源,依此类推。
3.解决资源冲突的可能的应对措施
(1)调整有时间弹性的任务的启动日期。
(2)调整项目进度计划以减少资源闲置。
(3)提高劳动生产率(采用新的工具、改进人员与任务的匹配性、改进激励机制)。
(4)动态调整资源的可获得性(通过规划资源闲置时间、调整团队成员休假期、争取临时人员,或者外包部分任务等)。
(5)改变资源的可获得性(通过培训或提升员工的技能以满足需求, 或者聘用新的人员)。
(6)改变时间安排(加速关键路径)。
(7)改变计划(改变性能规格、任务的顺序或标准等)。