11月14日,中华网山西发表了中国晋商俱乐部刘文斌的专访文章“ 马云已经是浙商总会会长 李彦宏离晋商总会会长还会远么? ”,中华网山西记者关旭琪希望以后有机会时刘文斌秘书长能够更加细致的分享何为“山西自上而下商业经济素质不高”这个话题。
11月21日,刘文斌秘书长致信中华网山西记者关旭琪,推荐了一篇文章“经济观察研究院院长新望“阿里巴巴是“阿里现象”,而不是“马云现象””,刘文斌秘书长认为这篇文章的大量元素可以作为一种山西和浙江的对比,从对比中领悟“山西的商业经济素质不高应该如何理解”。
刘文斌秘书长在分享中总结了如下几个要点:
第一、商帮之中国:
浙商现象不是浙江的,晋商现象也不是山西的;--研究晋商必须明白这个道理;
第二、政府要学会无为:
“浙江省政府是中国最无为的政府”,是一种对政府最高的褒扬,因为政府本身就是做服务的,“啥也要有为就是问题”;--这种认识对山西的政府领导和普通百姓和企业家都是一种挑战,不仅仅是政府领导要明白;
第三、政府必须护短
专业化市场的繁荣,这个是地方经济的重要基础,山西目前严重缺乏这种基础,我们近期接触到的“平安谷信息安全产业园”这样的项目,就是很好的尝试,但是一定要切记“政府支持扶持,而不是主导”;例如“黄河新三角”等这样的国家级政策倾斜,山西省政府应该第一时间出具配套政策和执行,而不是一拖了之,任何政策都有积极和不积极的方面,但你只有积极去应对才可能促进自身,也就是说“山西省政府必须对省内企业护短和保护”,正如新望文中所言“政府是市场经济的守夜人”,对于山西或者晋商而言,“山西省政府就是山西市场经济的守夜人,就应该是晋商市场经济发展的守夜人”;
第四、迂腐执着会害了山西
山西的领导们一定要重视企业家建议而由于一些专司服务政府的专家们的建议,前些日子曾经与山西社科院的专家在一个饭局相遇,聊到“何为新晋商时,我讲了我们中国晋商俱乐部关于新晋商的定义‘在山西从业的非山西籍企业老板和高管’”,这位专家听完之后一脸不屑,我刚说完话他就不打招呼直接拂袖而去,我们如果以这位朋友这样的智囊给山西政府提供建议,一定无法提高山西的商业经济素质,可能事与愿违,“没有起码的容忍和市场目标性,只有迂腐学究的执着,对山西将是灾难”;
“阿里巴巴是“阿里现象”,而不是“马云现象”
作者:新望(经济观察研究院院长)
题解
1看待阿里的视角:是阿里现象,而不是马云现象
2阿里的经验,是浙江经验,也是中国经验
讲三个问题,重点讲前两个
一、阿里为什么出在浙江?
或者说,为什么是浙江,而不是其他地方?也即:产生阿里的必要条件有哪些?
1、浙江是中国中小企业最为发达的地方
2、浙江的政府是中国最无为的政府
3、浙江是中国专业市场最集中最繁荣的地方
4、浙商基因
二、阿里革命,或者说,阿里对中国的意义
1、形成了全国统一市场
2、构建了全新的商业生态
3、引发了支付革命以及金融市场化
4、催生了物流革命
三、隐忧
1、低价竞争对中国制造业的伤害
2、数据作假、刷单、公司腐败
题解
现在有一个趋势,就是在讲阿里的时候都在讲马云,对马云有神化的趋势,实际上这是不对的。马云是个企业家,具有独特性,不可复制,找不出什么答案和规律。我觉得还是应该去研究阿里,而不是马云,把视角放在阿里这个企业。是企业现象,而不是企业家现象。但是从网上检索看,大家的注意力都在马云那里。所以我们首先定位是“阿里现象”,而不是“马云现象”,是“阿里经验”,而不是“马云经验”。我参加过一些会,看到对马云个人的宣传,有点过分。
通过京东、当当等主流电商网站查询,自2006年以来,“马云热”就在出版界持续高烧,关于马云的图书数量多达170种,而以阿里巴巴为主题的图书,只有不到20余种。
通过百度的指数平台分析,近30天来,搜索马云的新闻检测为300指数以上,最高达到2796,而搜索阿里巴巴的新闻检测为175最高达到1700。(数据来自于百度搜索指数平台index.baidu.com)
去年,我写过一个小文章,是讲“马云为什么出在浙江”,后来我觉得不对,应该是“阿里为什么出在浙江”。它是一个企业现象,是市场发育最后的一个必然结果。而不是马云成长到一定阶段出现的结果。这是我对题目的第一个说明。就是要把视角调整一下。
第二个,我的题目里边特意要出现一个“浙江经验”,即“阿里巴巴的浙江经验”。我觉得浙江经验还是比较重要。阿里的成功是可以总结出一些成功的经验来。这个经验,是浙江经验,也可以上升到中国经验。
现在有人在讲“中国模式”,我不太同意。因为中国的改革开放就和当年总结乡镇企业一样,它有一些“有益的模糊性”,这个从政治上无法概括。但是从经济上还是可以说清楚的,改革开放的基本经验,完全可以总结出来。但是讲“中国模式”有些人实际上是不想改革,把目前的过渡阶段当成最终目标,想从政治上概括,把一些不确定的东西当成模式,想固化下来。小平说,摸着石头过河,不能以为摸到了几块石头,还站在河的中间,就以为是到了河的对岸。我们至今还在摸着石头过河的过程当中。不要停下来,不要固化下来。
我觉得从经济上看中国经验,很简单。这个经验就是BAT所走过的路:后发国家对先发国家的模仿,而且模仿得几乎是后来居上。百度模仿谷歌;腾讯模仿ICQ(聊天工具);阿里模仿亚马逊、Ebay。之所以他们后来居上,模仿得非常成功,原因只有一个,就是中国的市场足够大,中国有13亿人口。所谓中国经验,最重要的一条,就是“模仿创新”,然后发挥中国市场足够大这样一个大国优势。
好,关于题目我们就解释这么两点。以下我们言归正传,讲三个问题。
主讲部分
一、阿里为什么出在浙江?
第一个问题,阿里为什么出在浙江,而不是别的地方,或者说阿里产生的条件有哪些。很多外地人都在考察阿里,要学习马云,我想帮他们试着总结一下“阿里为什么”、“阿里是什么”。
1、浙江是中国中小企业最为发达的地方
大中小微企业的概念也是在变动的,中小企业在各个地区、各个地方都有不一样的标准,是一些相对标准,没绝对标准。而且企业也是成长的,没有微就没有小,没有小就没有中,没有中就没有大。
我这些年关注江、浙经济,对两个省的发展路径,时不时的做一些比较。近些年,江苏经济的亮点是园区经济,浙江经济的亮点是电子商务,两种不同的发展路径。
这两种不同的发展路径也可以概括为造就中国奇迹的两大奥秘,一个分权,一个产权。园区经济是向各级政府分权的结果,地方政府公司主义,地方政府成为经济发展的主体,造就了县域竞争,这甚至被张五常的《中国的经济制度-中国经济改革30年》上升到解释中国经济高速发展的关键因素。其实,分权和县域竞争只能解释江苏经济无法解释浙江经济。浙江经济的奥秘不仅是分权,更重要的是产权,是清晰的产权,是私有产权造就了浙江经济。而中国改革开放30年,最精准的经验不仅是分权改革,更是产权改革和界定。这一点,周其仁的认识比张五常更为深刻,周其仁纪念科斯的雄文《邓小平做对了什么》讲的就是这个道理。
这也是原来苏南模式和浙江模式的延伸和升级,江苏的园区经济充分发挥了地方政府的主导作用,功夫下在了各类园区的建设上,各种的开发区、高新区,搞的很有特色很有声势,但这种模式被批评为只长骨头不长肉,只富外不富内,只富商不富民,有很漂亮的GDP,有很好的出口数据,但是真正留下来的利润不多,留给老百姓的更不多,这种园区经济,基于要素的引进,而不是要素的培植,是典型的飞地经济,这种好比是一个人造林,是移植来的。同样,浙江其实也有园区经济,但是是由中小企业群体、产业集群演变而成的。这就好比是地底下长出来的一片树林,这样的天然林,品种繁多,甚至杂草丛生,但是它才是真正的一片森林。众多的中小企业都有属于自己的蓬勃生命力。
长三角三个地方有三种发展路径,上海是国有企业为主,江苏分县企业为主,浙江是家庭私有企业为主。
因为中小企业要建设自己的供销通道,要独立的搭建自己的团队,成本很高,供和销是最大的问题,马云发现这些中小企业的需求,把众多中小企业的供和销统一起来,可以利用互联网搭建一个统一的平台,做成了供和销的集大成,可自由在上面采购和销售。中小企业是海量的,其供和销也是海量的,他发现了一个巨大的市场。
所以,阿里这个航母的出现,是以众多中小企业为土壤的,只有众多中小企业然后才产生了阿里这个大企业,这和上海大不一样。
2008年1月27日的上海市政协十一届一次会议上,时任上海市委书记俞正声面对政协委员,提出了一个问题:“上海为什么出不了马云?”现在,我们可以回答这个问题:因为上海是国有企业为主、大企业为主。而阿里巴巴是浙江这个土壤上长出的一个中小企业,是自然而然长出来的。我们政府老是要把企业做大做强,没这个道理。地方政府也发生过拿几千万要培养若干个比尔盖茨的笑话。
很多地方政府都喜欢大企业,而不愿意照顾中小企业,结果,大的起不来,小的又不行。须知,没有小就没大,日本、台湾现在的大企业都是从70-80年代成长起来的。企业是长大的而不是做大的。据说,单词“plant”,工厂,工厂就是植物,和植物同一个词根,是地底下长出来的。
浙江正是有了千千万万的中小企业,马云了解到他们真切的需要,了解他们的情感,所以阿里巴巴的气质与浙江中小企业的气质一脉相承,心有灵犀,在这一点上,马云被称为中小企业教父,当之无愧!
而且,大家注意,浙江的企业家有一个特点,他们分散在中国甚至全世界,所以浙江经济,不是浙江本地的经济,浙江经济更多的是浙江人经济。浙江的中小企业主不仅仅在浙江,分散在全国,而遍布在全国各地的浙江中小企业主也把淘宝和天猫也宣传了出去,也利用这个平台来做生意,对当地又有一个很大的示范作用。所以,阿里的扩张离不开浙江中小企业群体的发达,尤其是离不开遍布全国的浙江中小企业主。
链接——浙江人经济(GNP):GNP是指一个国家(或地区)所有国民在一定时期内新生产的产品和服务价值的总和。GNP是按国民原则核算的,只要是本国(或地区)居民,无论是否在本国境内(或地区内)居住,其生产和经营活动新创造的增加值都应该计算在内。比方说,中国的居民通过劳务输出在境外所获得的收入就应该计算在中国的GNP中。浙江的GNP远远大于GDP。
浙江是中国中小企业最发达的地方,浙江土地面积10.55万平方公里,为全国的1.10%,是中国面积最小的省份之一,2014年,财政总收入7522亿元;地方公共财政预算收入4121亿元。2014年,全省生产总值(GDP)40154亿元,单位每平方公里的土地产生约40亿的GDP,企业总数已达到450万家。
中国有两个地方,中小企业最发达,是中国的两个中小企业王国,一个是浙江,另外一个是我们的台湾。台湾有一个夏潮基金会,我曾经做过他们一个课题,叫“两岸中小企业比较研究”。
台湾也是中小企业比较多的地方,属于均富社会,财富分散在民间,可以这样认为,哪里的的中小企业多、民营企业多,哪里的经济就越发达,社会越稳定,民主化进程更快,因为收入结构决定社会结构,中小企业数形成了中等收入群体,形成橄榄型社会。而不是金字塔结构。金字塔形的收入结构决定的社会结构是:富人很少一部分,然后是大量的贫困的底层低收入者,然后中间断层;而橄榄形的社会是,中小企业主比较多,中产阶层或中等收入群体占多数,极富的人占少数,极穷的人也占少数,而是中等收入者是主流群体。
未来哪个区域最有竞争力,主要看当地的企业数、企业家群体数,浙江不仅是中小企业的王国,也是企业家的王国,所以也是创业的王国、创业者的王国。中小企业主的群体的储备,是未来区域竞争力最大的一个衡量标准。
大多的中小企业主有了自己的财产、房产、车子等各类资产,主张相应其它权力,经济民主是自然而然的事,所以浙江的人大政协两会制度落实的相对较好,各类商会、协会也是最多的地方,也是最早实现自治的地方。
2、浙江的政府是中国最无为的政府
所谓浙江经验,浙江模式,最主要的是8个字:“民间创新,政府引导”。
相对而言,浙江的政府,在经济发展过程中的角色不是很强势,谁到浙江做领导,都无所谓,但是浙江民营经济一统天下的格局始终没有丝毫的改变。
广东的经济和江苏一样,都属于外来要素,催生本地工业化,可以叫做外生型工业化,浙江是真正的内生型工业化,是本地生产力、本地要素得到了解放,我们的题目当中,所谓政府的无为主要是对待本地生产力,他采取一种宽容与试错的管理办法。其实上海的政府,江苏的政府,并不是无为政府,他们在招商引资方面、在扶持大中型企业方向是非常有为的,也是非常用力的。但他们在调动本地生产力,解放本地生产力方面下的功夫没有招商引资下的工夫大。
阿里巴巴最直接的得到了无为政府的好处。杭州市政府,浙江省政府,面对阿里的野蛮成长,睁一只眼闭一只眼,试想一下,假如在其它地区,阿里巴巴注册的网店,几万家,工商局损失了一大笔工商注册费,工商局的权利,被受到了极大的侵蚀,假如工商局是一个讲原则的工商局,要求所有店面都需要工商执照,工商局早就把阿里消灭了,假如税务局也是一样的尽职尽责,按规章办事,要求所有的网店都要依法上税,阿里巴巴也很早就被消灭了。
邓小平当年对傻子瓜子有一个著名的说法“先不动,试试看”。实际上现在我们在倡导双创,政府一定要宽容,一定要无为,创新往往发生在政策与法律的边缘。中国的市场化进程,就是无数的企业家,用坐牢甚至生命,不断的去拱,不断的去闯,才得以推进的,是与现有法律、现有体制、现有制度不断博弈的结果。
今年淘宝“店小二”状告工商总局,是有来头的,也是有原因的,因为阿里在发展的当初就没把工商局当成一回事。等到发展到全国的时候,它也就把国家工商局没当成一回事,而国家工商局又不像浙江工商局那样能够做一个无为的政府,冲突就出现了。
中国的工商局,不是站在企业的立场上维护市场秩序的,这个在“店小二”状告工商总局的信中可见一斑,但是改变国家的工商总局太难了,浙江政府部门可以睁一只眼闭一只眼,但阿里巴巴做大以后,仅仅靠浙江的庇护是远远不行的,所以我们现在看到,阿里巴巴直接受到中央领导人的庇护。
这就牵扯到市场经济中的政府定位问题,奥地利学派认为,政府是市场经济的守夜人。这倒符合浙江的实际。所以,越落后的地方,政府越左,只要法律上有的,只要文件上有的,政府所有的职能越发挥到百分之一百,或者想怎么发挥到百分之二百。义乌是大市场,小政府,但市场做大以后,义乌虽是金华下属的县级市,但义乌的房价比金华高,义乌干部收入也比金华高,甚至政治地位也不比金华低。
3、浙江是中国专业市场最集中最繁荣的地方
秦晖在总结乡镇企业的诞生条件时,有一个非常精辟的概括:“权力半径之外,市场半径之内”。这个概括同样适用于“哪个地方民营经济发展的最好?哪个地方最容易出现创新?”这两个问题。我们刚才讲了无为政府,讲了权力半径之外,现在我们来讲市场半径之内。
中小企业的发展有两个阶段,第一阶段、客厅即工场,生产单元都以家庭为单位,由家庭作坊发展起来;第二阶段是前店后场(前院开店、后院工场),这是江南一带乡村工业的图景。前店,往往连着小河。江南水乡,多数集镇都是水路平行、河街相临,以水路码头为据点就形成了各种交易中心,最后形成了各类专业市场,小集镇、集贸市场就是这样慢慢发展起来的。产业集群也是这样发育起来的。
江浙不光是中国制造业最为发达的地方,也是专业市场最为发达的地方,交易最活跃的地方,周庄沈万三(沈厅)的对联:生意兴隆通四海,财源茂盛达三江,就是各类专业市场的生动写照。当然,人口集中,财富集中,本地购买、本地消费量也很大。
浙江经济是专业市场和块状经济托起来的。块状经济的一个最大特点,就是“斯密动力”,就是专业化分工协作。而促成专业化分工协作的就是方便的交易、频繁的交换。
一村一品、一镇一品,最后形成了无数个横向或纵向的产业集群。
去那些块状经济区和专业市场,如果是个袜子村,你在整个村子的上空会闻到袜子的气息,人们吃饭打扑克,嘴里谈的都是袜子,你如果去一个眼镜市场,你会感觉到这些人就是为眼镜而活着,他们的所有亲人朋友都与眼镜结了缘。
最大限度的降低贸易成本,也是形成块状经济的一个要素。当年的长途贩运,随身携带的行李重要都有规定,当义乌的小商贩要去广东贩卖丝袜的时候,他随身的行李不能带太多,后来他们干脆买来织袜机,就地织、就地销。
吴晓波和胡宏伟曾经写过一本书,对全浙江境内的专业市场做过一个非常详细的梳理和描述,很好看,可读性很强。
但是我们现在去浙江境内看,只有义乌的小商品市场还比较繁荣,大多数的市场都已经衰落、凋敝、关门,包括像温州柳市镇的桥头堡纽扣市场,都已经关门歇业了。这么多专业市场哪里去了?马云把它们统统搬到了互联网上。所以对阿里的定义,我觉得应该叫做“网络上的专业市场的开发商和运营商”。在互联网时代,他们其实做了一个专业市场的地产商的工作,阿里巴巴是全国最大的网络专业市场地产商,他们变实体市场的开发为虚拟市场的开发。
我简单查了一下,2003年杭州共有商品交易市场1036个。截止2014年末,杭州全市范围内共有商品专业市场293个。这个数据证明实体市场萎缩得很厉害。10年间,从1000多的专业市场下降到了293个专业市场。淘宝上的专业市场以24个主类目进行分类,每个主类目下的二级类目拓展为24-无穷大的子类目,这就是网上的专业市场。
4、浙商基因
浙商骨子里,就是网商。阿里巴巴的企业内刊名字就是《网商》。
80年代,《解放日报》最初提出“温州模式”这四个字的那篇文章,讲的就是“十万供销大军创市场”。浙江的经济、浙江中小企业的发展是以供销员起家的。供销员在浙江早期经济的发展当中,起了非常重要的作用。通过遍布全国的发廊、修鞋匠,然后慢慢建立起来一个庞大的以血缘、地缘、乡缘、同学缘为连接的各种各样的销售网络。当时十万供销员有一个口号叫“四千四万精神”,“说千言万语、吃千辛万苦,走千山万水,历千难万险”。
我曾经写过一篇文章叫《苏浙企业家成长环境比较》,我对浙商群体和苏商群体做过一个比较。那篇文章在浙江影响还比较大,后来浙江电视台做一个节目,每年要评选“风云浙商”,应该是在00年前后的时候,他们在这个活动的广告词就用到我的话,就是这篇文章当中的一句话。
我这篇文章中把浙商和苏商简单的概括为:一个是行商,一个是坐商。江苏是以制造为主,浙江是以销售为主。浙商的人群将自己家人、朋友等朋友圈子都编制成一张紧密的销售大网,浙商就是以建设销售网络见长,做品牌见长,这种建设销售网络的天赋,遇到了互联网之后,变得更加如虎添翼。
走街串巷出身的宗庆后,上天入地的供销员出身的茅立翔,当看到他们的后代们做生意,坐在PC前,或者拿着手机就可以和代理商、客户、外商做生意之时,他们该是多么的感叹。
这个里面有一个“入地”的说法,“入地”实际上是一个故事,就是台州的飞跃缝纫机的老总去参加广交会,但是他是私营企业,没有摊位,他就从墙底下的下水道的一个管子,从墙外面钻到墙里面去,把缝纫机背上,和老外私下里谈生意,订货,所以 “上天入地”,“入地”就是钻下水道。
江苏人把很多原材料做得很好,但是他做不出最终产品来,也做不出什么品牌来。十大服装品牌,杉杉、雅戈尔,几乎都是浙江的,它们销得很好。但是好的面料都是江苏的,江阴的,阳光的(江苏阳光集团是全球最大的毛纺生产企业和高档服装生产基地,是中国纺织行业唯一同时获得“世界名牌”和“出口服装免验”荣誉的企业)。但是江苏人做出来的产品就是卖不动,材料、做工都很好。苏工、苏州货,就是长于制造,是坐商;而浙商,温商,是行商,善于做销售网络,善于做品牌。
二、阿里革命,或者阿里对中国的意义
1、形成了全国统一市场
中国是一个高度集中的国家,同时也是一个高度分散的国家,政治上高度一体化,经济上又是极端的碎片化,一个帝国之下有无数个王国。允许地方政府官员有一定的经济权力,这也是中央和地方博弈的筹码。
只要有党国体制存在,就必然存在市场的分割和分隔;而只要有分割与分隔存在就必然存在套利空间,长途贩运、地区差价曾经是电子商务出现之前,一大批企业家赖以生存的主要途径。
中国的区域市场一体化曾经比欧洲国家间的一体化还要难,不要说全国,就仅仅在长三角要实现市场一体化就非常难。
交通上、市场上、交易上都可以打通,但是,行政分割的力量非常大,市场打不通,一个好端端的市场搞得支离破碎。
有专家曾做过计量分析,把我们中国当作一个欧洲的话,把各个省当作一个小国家,我们把各个省贸易之间当作一个隐形关税。1992年的隐性关税是48%,97年是53%,05年是28%。这是前些年经济学家对地方保护主义造成市场分割所做的一个有名的定量研究的结论。我们看到这个数据是非常夸张的。
我觉得对我们做营销的人“套利空间”是一个很有用的概念,而且我们能不断的发现市场当中的分割,就可以不断发现套利的空间。
这个概念张维迎用得比较多,他对企业家划分为两种类型:一种叫“套利型企业家”,一种叫“创新型企业家”。他认为中国套利的空间越来越小,但是创新的空间越来越大,所以未来是创新型企业家要代替套利型企业家。我觉得这个话不够准确。中国这样一个体制之下,套利空间还非常巨大,只要我们善于去发现。
我举一个金融的例子,可能更说明问题。比如说典当、小额贷、村镇银行,都是按地区发放指标,按一定的区域来批准设立,那经营范围就不能超过给你划定的区域。但是,现在,互联网金融一出现,把这种本来很值钱的牌照,比如说一个典当行的执照可能要花一千万左右;一个村镇银行可能花好几千万都办不下来,但是有了互联网金融之后,这种区域分割一下子被打破了。互联网打通的区域市场,电子商务促进了全国统一商品市场的形成。
很多大宗商品可能会有销售半径问题,比如建材、粮食等都存在销售半径问题,但大多数商品其市场是没有半径限制的,是全国性的。央企和国外大品牌可以突破地方保护主义,可以冲破市场分割,但大多数企业没有这样的力量,当然品牌建设也是一个办法,大品牌或者借助于全国性的传播渠道,有利于打破地方分割。
中国是一个大国,其优势就在于市场容量巨大,中国不能长期走出口导向型的小国经济之路,应当调动国内市场需求、开发国内市场,走内需为主的大国经济之路,但一个前提是必须要形成全国统一市场。
电子商务极大的淡化了市场的地域性,所以以阿里巴巴为代表的电商的崛起,无形中解决了中国多年无法解决的市场分割地方保护主义,短时间形成了一个相对统一的国内商品市场。
浙商有一个特点,就是深耕国内市场,擅长区际贸易。先从区际贸易然后走向国际贸易,先从国内市场再走向国际市场。这也是浙商与粤商的一个区别,在深耕国内市场上浙商(浙江)远远领先于粤商(广东),所以广东也没有出现阿里。阿里为构建国内的统一市场做出了贡献,他们也是率先尝到了国内统一市场的甜头。
2、构建了全新的商业生态
阿里有一句口号“让天下没有难做的生意”,这句话非常打动中小企业者与中小商人。
在中国的城市乡村开一个实体店有多难,大家都有体会,穿制服的、戴大盖帽的,所有的部门都可以有理由管你,消防局、气象局,想象不到的部门都可以上门刁难你。
淘宝天猫超越了以往这种现实的商业模式,重建了一个全新的商业生态系统。这个生态系统的特点是,公平,公开,透明,使交易成本降低到了极限。从销售者来看,开一个网店直接与客户交易,远离与交换以外的各种干扰,主要精力就是扩大销售,提高服务质量;从销费者来说,突破了上班不能购物的局限,在办公室也可以购物。尤其有了移动互联网出现以后,用户可以在任何场所进行购买或消费。
这样的销售体验与消费体验是前所未有的,购买方式、销售方式、消费方式,都得到了升级,对国内消费需求的开发与启动,是前所未有的。不能与潮流做对,不能与趋势做对,不能与年轻人做对,马云与王建林的打赌,毫无疑问胜在马云一方。
随着阿里集团在B2B、B2C、等多层服务领域的部署,每日产生数以万记的数据量,伴随着数据的大量生产,阿里集团也充分认识到了数据中存在的价值,为此也拉开了全新的商业生态:大数据商业生态。
这个生态系统中,包括各类数据,如买卖双方的基础数据、行为数据、交易数据、市场分布数据等,这些数据已经形成了相对完整的生态特征,例如由每天点的区域的点击量来准确预测当天的交易走势,由当天的交易走势影响当地产业产能等;基本上对于快速消费领域阿里的数据已经具备了全局性、精准性,这些数据的性能、指标,都是传统的实体商业望尘莫及的;这些数据的分析在广告业、市场调查、投资咨询等等方面的应用将有十分广阔的商业前景。伴随着我国贵阳数据交易所、长江数据交易所的项目启动,阿里的大数据在数据资产化、数据证券化的发展过程中会进一步的提升自己的价值。未来,国内的数据交易市场逐步形成,阿里不仅在资本市场上赢得了天下,也会在数据资产上赢得未来。
下图是随便截取的某个商品的交易信息,数据全面准确,令人惊叹,而左边还有相关行业及产品数据10多项,一应齐备,这在传统商业模式下完全不可能。
2015年双11阿里更是依靠了大数据的驱动力量,再一次挑战了传统商业的神经,24小时912亿的交易额让大家惊叹不已。依靠数据的力量,所有的商业在当天都在同一个舞台上竞争,所有的交易都在同一平台完成,而且这种商业竞争,都以数据行为化的方式随时展现出来,真可谓互联网时代的商业奇迹。
3、引发了支付革命,以及金融市场化
银联卡的诞生时间:2002年3月
支付宝的诞生日期:2004年12月
余额宝的诞生时间:2013年6月
我们可以看下这三个时间,就是在支付宝诞生之前,只有一家央企,就是银联,它具有跨行支付的这个功能。但是到了04年,支付宝诞生,这是央企之外,另外一家具有跨行和网络支付功能的一个工具。在支付宝之后,有一系列新的支付方式,这是中国一个支付革命,而这个支付革命是从阿里开始的。大家知道,支付功能是货币的最大功能之一,而货币发行权是掌握在国家手中的,现在,这个功能被分离到民间,意义非凡。
大家都知道,央行实际上在稳步推进利率市场化,2013年初的时候,中国人民银行,已经出台了贷款利率市场化的政策,但是存款利率市场化尽管银行有各种理财产品的变向市场化行为,但一直处于羞羞答答的状态,没有正式放开,然而,2013年6月份余额宝的出现,使得存款利率市场化,一步到位,当然后来互联网金融迅猛发展,中国金融抑制得到了大大的释放,中国的金融市场也悄然迈开了大步。
在余额宝的基础上,阿里与特殊背景的天弘基金合作,天弘突然成为庞然大物,继淘宝天猫成为商业航母之后,在众多网络消费者的基础上,阿里又在金融领域演绎了一场吊丝逆袭的大剧。天弘凭借庞大的资金实力,成为十大基金之首,一步跃入了货币市场,乃至于介入银行中间业务。
阿里凭借庞大的中小企业客户存量,和中小企业及消费者的大数据,未来在金融市场上会有极大的作为。在小微金融方面,也必将大有作为,阿里的大数据,将有可能建立起中国最可靠的中小企业征信系统,阿里在金融大数据的应用领域,应当有非常广阔的市场前景。
4、催生了物流革命
电子商务的发展,无形中带动了一个中国巨大的产业这就是快递业,产生了物流革命。支撑电子商务的是快递员,叫“现代物流业”,这两个行业相辅相成,无形当中,又一个新的新兴的产业诞生了。
物流对电商提升是非常大的,没有物流就没有电子商务。电子商务目前只占国内销售市场总份额的10%左右,有乐观估计,未来将占到50%左右,所以物流业发展的空间还很大。
其实民间快递业的产生,最初与“三来一补”,尤其是大量的外向型企业要报关有关系,中小企业分布在长三角,珠三角的县和乡,但是许多外贸机构的总部设在上海、深圳、广州,来料加工他们要看到打样,这个工作要求时效性,头一天把原材料给你拿过去,第二天上班必须把打样拿到外贸公司的老总办公室来。原来的EMS根本满足不了这样的需求,后来就是民间的快递业。邮政查,打击,后来他们换车。长三角、珠三角的一些民间快递业就用奔驰宝马,里面放的是要快递的东西,就这么发展起来。后来有了电子商务以后,有了淘宝、天猫,就爆发式增长了起来。
围绕杭州,围绕长三角,形成了一些很大的快递企业,以及企业集群,杭州边上的桐庐就有所谓“五通一达”:申通、汇通、圆通、中通、国通、韵达。珠三角起家的物流巨头企业顺丰,不仅有自己的飞机、车队,每一个快递员都配备了高等级的智能终端。这里我们顺便说一下,阿里的另外一个贡献:就业。全国依靠淘宝天猫的卖家,就业的是一个天文数字;依托淘宝天猫的相关产业又是一个天文数字。快递员解决了大量进城农民工的就业问题。未来,随着智能交通和机器人的发展,物流业将是技术密集、资本密集的新兴产业。
三、隐忧
1、低价竞争对中国制造业的伤害
2、数据作假、公司腐败
最后就是对阿里的一些隐忧和批评。这两个问题都比较简单,大家都能明白,一个就是低价竞争对中国实体经济的伤害,对制造业的伤害,对零售商业的伤害。从经济学上讲,这个不存在伤害的问题,价格竞争是市场竞争最主要的形式,没有低价竞争,叫什么市场经济啊?
第二个是一些公司利用这个淘宝天猫来作假、做销售量、刷单,甚至出现了一些刷单公司。我觉得这是竞争策略,并不是趋势性问题,是暂时的、局部的,长久不了。
围绕阿里的一些批评,一些反思,是非常正常的,这么大的一个寡头型公司,有不同意见不同看法是件好事。