9月20日下午
一段大同市出租车司机
全程用英语服务两位外国游客的视频
迅速走红网络,并持续受到关注
“厉害,这英语学活了”
“真给大同人长脸”
“大同出租车司机,牛,素质杠杠的!”
“国际大同范儿”“天下大同,名不虚传”
……
网友纷纷为这位的哥点赞
也引发了对这座城市的广泛赞誉
当晚9时许,记者采访到了出租车司机徐佳。
“凭借上大学时的英语口语功底,平时在工作之余,我还经常学习一些关于旅游方面的英语知识,提升自己的服务水平。这次我大胆尝试全程用英语与外国游客交流,为他们讲解大同的美食、美景,让他们在异国他乡有一个美好的旅游体验,感受我们这座城市的真挚、热情、包容。”
35岁的徐佳这番话,让记者深刻感受到,流利的英语交流背后,是一位普通出租车司机的素质。
“我开出租车已经4年多了,平时喜欢用抖音记录生活和工作中的点滴美好。这次我把服务外国游客的经历分享到网上,本意是想传递行业正能量,没想到会引起这么多网友的共鸣,我感到非常欣慰。”徐佳的话语中透露出他对这份工作的热爱和对城市形象的自豪。
徐佳说,9月20日9时许,他正在古城内候客,恰好遇到了这两位外国游客,他们正打算前往云冈石窟。得知徐佳会讲英语后,他们便选择了搭乘他的车。在车上,经过简短的交谈,徐佳了解到他们来自波兰,这是他们第一次来大同旅游。
途中,徐佳主动用英语与他们进行了深入的交流,并向他们详细介绍了云冈石窟景区的基本情况。他还特别推荐了大同的特色美食——刀削面,告诉他们来到大同一定要吃一碗大同的刀削面。
“在一路的交流中,我能明显感觉到他们的心情非常愉悦。下车时,他们告诉我,游览结束后还会坐我的车返回古城。我也没有在景区外接其他生意,而是一直等了他们3个小时,直到他们游览完毕。”徐佳说,等候的3个小时,他也没收费,这让两位外国游客感到非常感动。
“返回古城途中,我继续用英语向他们介绍大同的古城、城墙,以及古城内的特色美食店和大同火锅等。同时,他们也与我分享了他们在中国其他城市的旅游体验。下车时,他们还特别表扬了我,告诉我他们已经游览过不少中国城市,我是唯一和他们用英语交流的出租车司机。”徐佳开心地说。
随着大同旅游业的蓬勃发展和城市知名度的不断提升,徐佳意识到为游客提供更优质旅游体验的重要性。为此,他不仅在抖音上分享如何更好地服务游客的心得,还积极与同行进行线下交流,共同探讨提升服务水平的方法。徐佳和同行们的努力,为这座城市的文明形象增添了光彩,他们通过实际行动,为城市这个对外展示的窗口增添了一抹亮色。
出租车是城市的流动窗口,而高素质的出租车司机就是这窗口中的风景。截至9月21日11时,徐佳的抖音视频发布不到一天,就获得了1.6万多个点赞,2804条来自本地及全国各地网友的评论,浏览量更是高达98.7万。
徐佳不仅成了
大同顶呱呱的出租车驾驶员
而且他的行为也为异地游客
了解和体验大同这座城市的独特魅力
提供了一个窗口