今年以来，吕梁市妇联不断健全和完善妇联维权机制，善用“1+13+N”矩阵普法模式，勤用信访化解“双百”服务机制，通过组织培训、聘请专业人员等方式，不断提高信访服务能力水平，切实解决妇女群众急难愁盼问题，奏出巾帼服务最强音。
矩阵普法，弹好信访化解“进行曲”。吕梁市妇联采用“1+13+N”的矩阵普法宣传模式，大力宣传宪法、民法典、妇女权益保障法、反家庭暴力法等法律法规，把平安建设、维权关爱、家庭家教家风建设、移风易俗等贯穿其中，服务妇女儿童。一是精准化普法。开展“建设法治吕梁·巾帼在行动”，着力提升中小学生、农村妇女法治素养，专项开展“普法宣传进校园”“巾帼乡村普法行”活动，共计组织专题讲座34场，3300余人次参加。二是专题化普法。整合资源、以案释法，市县妇联联合检察院举办“法治守护半边天 携手建功新时代”“保护妇女儿童权益”开放日活动19场，发布保护妇女儿童合法权益典型案例6个。常态化普法。充分利用“三八维权月”“春风行动”“4·15”等时间节点，通过举办知识讲座、发放宣传资料、入户宣传、设立咨询台等方式，举办各类普法活动50场，发放宣传资料12700余份，9000人参与受益。
精准研判，演好信访分析“协奏曲”。从我市今年上半年信访情况来看，婚姻家庭类来访仍然是妇联信访工作的重点，主要反映问题类型集中在家庭暴力、离婚纠纷、丈夫出轨、子女抚养及财产纠纷等问题。其中，家庭暴力类案件占到婚姻家庭类案件的20%，占到全部信访案件的10.8%。婚姻家庭类案件占全部案件的54.1%，离婚问题及家庭纠纷类案件凸显。市妇联通过建立常态化信访矛盾预防化解、分析研判机制，对问题类型、年龄特点、矛盾起因的进行精准分析，有针对性地创建“妇联主导+专家指导”婚姻家庭纠纷调解模式，选聘法律、心理、社会工作等领域的专家、实务工作者和妇联维权干部等充实调解力量，提升信访矛盾化解质效。
联调联动，奏好信访服务“交响曲”。今年以来，市妇联打造信访案件按时受理率100%、答复率100%的“双百”服务机制，上半年共接收信访案件37件，100%按时受理，100%有效答复。常态化开展婚姻家庭矛盾纠纷排查化解，全市共排查婚姻家庭矛盾纠纷354件，化解285件。联合政法委、司法局举办吕梁市婚姻家庭纠纷预防化解工作业务培训班，从法律知识、调解技巧、工作方法等多方面提升妇联维权干部、婚调委调解员、网格员运用“五色”分级预警机制处置婚姻家庭纠纷能力。建立联调联动机制，妇联、婚姻家庭纠纷人民调解委员会全部入驻人民法院调解平台，通过“法院+妇联+心理专家”诉调对接工作模式，成功调解两起涉未成年子女离婚案件。
