“平安驿站”提升群众安全感
——黎城县西仵镇盘活群防群治力量解决群众急难愁盼
“小朋友，别害怕，叔叔带你去找爸爸妈妈。”近日，黎城县西仵镇西仵村综治巡逻队员秦联国在巡逻时，遇到热心群众带着一名哭泣的小男孩向其寻求帮助。
经了解，原来这名小男孩与父母走散，找不到回家的路。秦联国边安抚孩子的情绪，边耐心询问相关情况。待孩子情绪稳定后，秦联国先带着男孩在附近寻找家人，随后将小男孩交给派出所民警。经民警妥善处理，孩子一小时内就被平安送回到父母身边。
孩子能及时找到父母，得益于西仵镇开展的“平安驿站”建设。今年以来，西仵镇根据黎城经济开发区所在乡镇社会面防控、应急处置、矛盾纠纷多元化解的实际需要，进一步发挥基层群防群治力量在平安建设中的作用，于5月底启用运行“平安驿站”，全力提升平安社会建设的能效。
“平安驿站”目前有两个站点，每个站点配备3至4名专职综治巡防队员，日常驻点值守不少于1名。具体实施时，由乡镇、派出所根据警情热点、工作任务等共同协调指挥调用人员，协助提高巡逻防控的覆盖面，与公安、专职巡防队员力量有效衔接，形成互补，确保有情况时“看得见、管得到、呼得应”。自“平安驿站”启用以来，共走访服务企业50余家，走访居民350余户，组织治安志愿者开展巡逻30余次，化解辖区矛盾纠纷25起，调解成功率达100%，群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
“‘平安驿站’以‘社区民警+驻村辅警+治安队员+平安志愿者’的农村大巡防模式，盘活辖区群防群治力量，为群众提供矛盾调解纠纷、法律援助、户政业务代办等一站式服务。”“平安驿站”正式对外开放后，副站长李孝民每天都在这里驻守。他介绍，群众有什么困难、问题，都可以到这里寻求帮助，工作人员每周会定期梳理分析接收问题，视情况上报，为定期研判提供参考依据，并对受理事件严格跟踪回访，确保问题处置有效果。
为更好地开展工作，“平安驿站”配备有防暴盾牌、橡胶短棍、防暴钢叉、灭火器等装备，墙面张贴着值守人员工作职责及街道综治干部、社区民警联系电话等信息。同时，“平安驿站”内还设有饮水机、微波炉、休息桌椅、应急医药箱等丰富多样的服务设施，让环卫工人、快递小哥、货车司机等群体在工作中有地方歇脚休息，打造为民服务的重要阵地。
今后，西仵镇将把“平安驿站”作为家门口服务的“前哨站”，不断完善功能布局，通过网格化管理、精细化服务，及时把安全隐患消除在萌芽状态，将矛盾纠纷化解在基层，为提升基层治理效能提供有力支撑。
