位于太原市区东南部的小店区，是太原市辖六城区之一。多年来，小店区因地理位置优越、交通便利、市场环境活跃、发展潜力大等多种优势，吸引了人工智能、大数据、文化创意等各类新业态市场主体的4.5万户企业入驻。
为进一步提升小店区楼宇经济的智慧化、数字化，从而更好地服务入驻的每一家企业，近日，由小店区自主研发的楼宇经济智慧服务平台2.0版正式上线运行。该平台的上线，不仅促进了小店区楼宇经济高质量、健康、可持续发展，也成为我省首个以楼宇经济为服务主体的数字化平台。那么，该平台是如何通过数字化赋能，提升楼宇经济发展的质量和效率？又是如何通过各种特色服务功能，更加高效地服务小店区的楼宇、商家及企业呢？8月5日至6日，山西晚报记者来到位于小店区数字经济示范区内的小店区楼宇办公室进行实地探访。
创新研发智慧化服务平台
建成楼宇数据“最强大脑”
小店区，作为太原市商业发展的主要聚集地，不仅商业楼宇繁多，也吸引着越来越多企业来这里创业发展。据统计，截至目前，全区共有商务楼宇157栋，总建筑面积近500万平方米，注册有商贸流通、信息服务、文化创意、金融服务等各类市场主体企业4.5万户。在此种情景下，为更好发挥商务楼宇作用，从2022年开始，小店区着手研发符合当地市场运行的楼宇经济智慧服务平台。
8月5日上午9时40分许，山西晚报记者来到小店区楼宇办公室。刚走进大厅，便被墙上一个长约4米、宽约两米的海蓝色数字大屏所吸引。山西晚报记者看到，巨大的电子屏幕上，从左至右整齐地分布着“小店区楼宇经济概况”“产业分布”“片区/街道楼宇情况”“楼宇贸易额”“楼宇项目类”等十余个功能栏目。这，便是刚刚上线的太原市小店区楼宇经济智慧服务平台（2.0版）后台操作系统。
在工作人员的指导下，记者随手点开距离自己最近的“片区/街道楼宇情况”，蓝色屏幕上便立刻显示出南内环街、机场片区、亲贤-长风片区、学府街、晋阳街-南中环街、南站片区、龙城大街、小店城镇片区，8个栏目菜单。而在栏目下方，则密密麻麻标注着各片区的优质楼宇排名及相关信息介绍等。
“现在上线的2.0版，是2022年1.0版的升级版，最大的改变，就是将以前对楼宇仅平面观看的图文展示，变成集位置交换、楼宇品质、商务服务、产业聚集、价格区间、产权运营6大特点为一体的全立体展示，同时，该平台也实现了全区157栋商务楼宇的全覆盖，不夸张地说，它就像小店区楼宇数据的‘最强大脑’，小店区的所有楼宇的具体情况在这里都能轻松查看。”太原市小店区楼宇办副主任刘仁杰介绍。
刘仁杰告诉山西晚报记者，自2023年年初开始，为了更好地服务当地企业及商户，该部门进行了楼宇经济服务平台全原创式研发。“作为我省首个智慧化的楼宇经济服务平台，在研发初始，也就是该平台的1.0版本，仅具备数据录入单一功能，后来随着楼宇经济工作的逐步拓展，‘服务政府、服务楼宇、服务企业’的研发理念逐步形成，也慢慢明确了‘构建数字化一站式楼宇服务平台’的研发方向。”
因此，经过近2年的反复打磨和功能拓展，刚刚上线的2.0平台，不仅具备了楼宇和企业信息全要素统计、工作动态发布等平面展示。更加入了商务楼宇科学分析、数字地图智慧选址、楼宇供需双向招商及信息化业务办理、政企交流等动态的服务功能，而这些也极大地提升了楼宇经济发展的质量和效率。“就目前来的功能来说，不论是可操作性还是实用性，平台2.0在全省尚属首家，而在全国楼宇经济平台的研发和实践中都处于领先地位。”刘仁杰表示。
增加功能模块
服务企业方便又快捷
“我们公司在其他城市选职场，要么自己搞市场调研，要么找中介，费时费力，时间一长成本就很高。在小店区选址时，我们得知有楼宇载体平台，登录后不光能看到全区楼宇分布、每栋楼的详细信息、楼内可使用职场的详细情况，还可以看到楼宇视频介绍，既方便又实用，极大地缩短了我们选址的时间。”8月5日，刚刚新落地鸿泰国际写字楼的山西谦恒泰商贸有限公司负责人李艳梅向山西晚报记者介绍道。
那么，该平台空间有哪些特色服务功能？又是如何为企业提供更加便利的服务呢？8月5日上午11时许，记者在刘仁杰的指导下，点开了“小店区楼宇经济服务平台”手机APP小程序，立刻出现了楼宇推荐、优质空间、数字地图等多个特色功能选项。
随后，记者点开了楼宇推荐中的梧桐大厦，大屏幕上便立刻出现了标有“搜楼记”栏目的楼宇视频解说。“以楼聚产、以产兴城，大家好，我是主持人晶晶，今天我给大家带来的商务楼宇是梧桐大厦。依汾水、倚长风，位于龙城商业文化圈核心地带的梧桐大厦，俯瞰龙城，汾河美景尽收眼底……”
短短不到4分钟的视频中，主持人对该楼宇位置、环境以及周边商圈的具体介绍等，让记者在短时间内，便直观地了解该楼宇及周边的商业情况。观看视频结束后，记者在视频下方又看到了该楼宇的具体区位划分、配套设施以及服务项目的详细介绍，在页面的最下端，还添加了楼宇“数字地图”功能模块，轻轻点开此页面，该楼宇的面积、位置以及周边商业分布便立刻呈现在记者眼前。
“这个‘数字地图’功能模块，是全区商务楼宇资源的载体库，它包含企业选址所涉及的楼宇位置、面积、楼层、租金、物业、装修、水电、停车、配套等各个方面内容。如果，有企业通过这个模块，有了意向的选址场所后，上面都有楼宇的联系方式，他可以同楼宇方直接联系，也可以联络我们楼宇办的电话共同选址，这样，就极大地提升了企业落地选址的效率。”刘仁杰说道
同时刘仁杰表示，像“数字地图”等一系列新功能模块的创新应用，搭建起了全区最大的空间载体平台，既方便楼宇及时发布可利用空间，也满足企业一站式选址需求。“因为多个实用功能的录入，我们的平台极大地提升了楼宇经济发展的质量和效率，目前在全国楼宇经济平台的研发和实践中都处于领先地位。所以，我们的2.0平台，又像一个数字化的楼宇信息服务中介，不仅全面，且更加快捷、实用又方便！”刘仁杰说道。
及时回复跟进办理
政企联动多维服务促招商
据了解，除了一些特色功能服务模块，该平台还特别开通了“招商政策”“楼宇信箱”“我要入驻”等服务模块，通过工作人员线上+线下的及时回复与跟进，畅通企业服务的数字化通道。
“张先生您好，这里是小店区楼宇办。我们收到了您提交的关于在龙城大街片区想租用1000平方米办公场所的留言。根据您对停车位、装修等需求，我们为您推荐的场所有以下几个……”8月6日一大早，小店区楼宇办工作人员便打开智慧服务平台后台，并对平台开通了“招商政策”“楼宇信箱”“我要入驻”等服务模块的信箱留言逐个进行答复、回电。
小店区楼宇办入企服务工作组组长王润泽介绍，该服务项目不仅涵盖了省市区招商引资、工业信息、楼宇经济等各类招商政策。企业也可直接填写选址需求或对相关情况进行线上咨询、意见反馈。“在意见反馈后，我们的工作人员就会在1个工作日内进行回复、跟进办理，并根据企业需求陪同企业现场实址查看。”王润泽介绍。
值得一提的是，为助力楼宇扩大知名度，协助其进行楼宇招商，平台还专设“楼宇推介”“热门载体”“优质空间”功能，对现有商务楼宇及内部情况进行“实景探楼”，由外向内了解建筑信息、商务服务、周边配套等楼宇全貌。
“可以说，楼宇经济智慧服务平台2.0版的上线，不仅解决了楼宇经济数据采集不全面、共享不畅通、更新不及时等难题，为楼宇产业特色引导、楼宇资源精准对接、企业服务运营优化等提供了科学决策的依据。”因此，王润泽表示，下一步，小店区将把高质量、可持续地发展楼宇经济作为重要内容，围绕数字化、信息化发展这一方向，培育壮大楼宇经济体量。
高质量的服务和数字化加持，正赋予楼宇更多更新的活力。今后，我们将以“楼宇经济”为抓手，推动楼宇平台拓展到空间经济平台，把优质商铺、仓库、厂房等信息纳入平台板块；通过智能化的平台管理系统，发挥楼宇资源集聚优势，进一步引进项目、聚集产业；依托平台信息发布和专业特色楼宇建设功能，搭建企业合作桥梁，实现“仅需上下楼，便能找到‘上下游’”的目标。同时，加强园区建设，不断增强楼宇经济可持续发展能力，为区域经济发展贡献更大力量。王润泽介绍。
