7月22日，北大医院太原医院传来消息，为了让患者轻松预约到心仪的专家，避免排队等待的烦恼，医院在官方公众号上开通线上服务，为患者提供挂号、缴费、查询检验检查结果、住院预交金等服务，患者通过手机就能轻松就医。
患者在微信中，搜索“北京大学第一医院太原医院”公众号并关注，点击页面右下角“自助服务”，点击“挂号缴费”。进入挂号页面后，选择需要就诊的科室；根据自己的时间安排选择最适合的就诊时间段；填写就诊人信息，首次使用平台的，需要添加就诊人信息，包括姓名、身份证号、联系方式等，确认预约信息并提交；公众号会通过短信的方式，发送预约成功的消息，患者也可通过“我的挂号”查询挂号记录。
门诊缴费服务，患者可使用公众号在线支付，只需在公众号中选择对应的缴费项目，然后按照提示选择医保或自费完成支付即可。
报告查询服务，添加就诊人后，可以看到报告列表，列表中会显示报告名称、检查项目、报告日期等基本信息，方便快速定位到所需的报告。点击报告列表中的任意一项，即可查看该报告的详细信息。报告中会包含检查项目的具体结果、医生解读及建议等内容。医院提醒，部分检查或检验项目需要一定时间才能出具报告，患者需耐心等待。若报告中存在异常结果，系统会进行显著标识并在详情页面提供医生解读及建议，患者要关注异常结果，并根据医生的建议进行进一步的检查或治疗。
住院预交金服务，添加就诊人后，可进行线上交住院预交金；同时，在线上住院记录查询系统还会提供患者的费用明细。患者可以查看住院费用、药品费用、检查检验费用等各项明细。
智能导诊服务，患者点击“智能导诊”，可以与智能助手进行对话交流，描述自己的症状，然后智能助手会根据患者的描述推荐合适的就诊科室。这样，患者就能更快速、准确地找到适合的科室及专家，解决“知症不知病”“知病不知科”的困扰。
