6月13日上午，一辆载着出院患者的非急救医疗转送服务车，从我市五一路出发，经建设北路一路向南，驶向60公里外的晋中市太谷区。
白色车身，印有蓝色“96120”，以“太原非急救医疗转送服务车”为统一标识，这台车来自我省唯一具备独立医疗基地的合规非急救医疗转运机构——山西陆航医疗国际救援股份有限公司。这家公司服务于老人或其他人遇到不需要拨打“120”急救电话，但又需要救护车转运和医疗护送的场景。
■ 就医之路更顺畅
山西陆航调度指挥中心的电子大屏前，实时显示公司35台非急救医疗转送服务车辆的状态：26号车在小店区平阳路美特好超市附近、14号车正行驶在建设北路上、25号车正在启动……
非急救医疗转运，有效减少对120急救资源的挤占，将急救资源让给危重患者。“非急救医疗转送服务是一个新生事物，有别于‘120’为患者提供的院前急救服务，但也会提供规范的医疗服务，能满足民众非急救情形下的医疗护送服务需求。”山西陆航医疗国际救援股份有限公司总经理姜新良说，《太原市非急救医疗转送服务管理办法》的出台，对从事非急救医疗转运服务的企业来说，具有积极的意义。
非急救医疗转运服务，提供哪些服务？姜新良介绍，以部分老年患者为例，他们往返医院频次高、转诊转运比较频繁，但无急救之需，如需从医院回家、预约到医院检查、从异地转院回太原、从太原转院到异地等，都可以使用非急救医疗转运服务，途中，按患者需要还能提供心电监护、吸氧等服务。
病情不算紧急但行动不便的患者、病情稳定期间跨区域转运的患者等，均需要专业车辆转运和服务。
前不久，公司1名医师、1名护士、2名司机组成的团队，前往距我市约2600公里的琼海市人民医院接一名高龄老人，再返回我市，一路护送老人至山西白求恩医院，往返用时约24小时。“每次出行都是急救团队配置，除了专业的医护人员外，每名司机也都取得救护员证，确保转运患者的安全。”山西陆航医疗国际救援股份有限公司车管处处长宋荞介绍，患者的认可都留在一句话里：“下一次，我们还会选择你们。”
■ 关爱老人显担当
老吾老以及人之老。用心用情关爱老人生活，助力提高老人生活质量，丰富老人的精神生活，是社会各界义不容辞的责任。姜新良认为，“企业履行社会责任与企业发展是一个双向赋能的过程，公司一直积极践行爱老敬老助老社会责任，深入开展公益慈善活动。”
今年初以来，山西陆航医疗国际救援股份有限公司工作人员多次深入社区、养老院开展急救知识公益科普活动，为老人普及健康知识，提供免费测血压、测血糖等服务，进一步增强老年人的获得感、幸福感、安全感。
“家是温馨的港湾，也是老人跌倒发生最多的地方，大约一半以上的老年人跌倒都发生在家中……”5月，在一次走进万柏林区吾悦社区的“我来教您防跌倒”公益活动中，工作人员的开场白吸引了很多老人甚至是年轻人的注意。
“要最大限度缩短老人空间走动距离；确保地面平整，室内整洁有序、无障碍物；做好防护、安装扶手、改善照明条件等，及时改善居家环境；消除跌倒风险，还可考虑夜间在老人床边准备移动坐便器……”工作人员讲得专业详细，老人们听得津津有味。
今年6月1日起，《太原市非急救医疗转送服务管理办法》实施，让我市非急救医疗转送服务变得有章可循、有据可依。姜新良说：“作为一支‘正规军’，公司将继续把‘高标准、高规格、高要求’作为服务宗旨，为有需要的服务对象提供规范、优质、安全的非急救医疗转送服务，更好地满足老年人及其他群体的健康出行需求。”
