(本文为《大佬的2023》系列第九篇)
过去的一年,俞敏洪再次杀伐决断了起来。
鞠躬道歉,免职孙东旭,同时将董宇辉剥离出东方甄选直播间。
2023年底,俞敏洪接连做出一连串的大动作。
一向自称软弱的俞敏洪,在众人面前展现出了他铁血手腕的一面。
台前有董宇辉冲锋陷阵,为东方甄选带来源源不断的销售额,台后有孙东旭打造自营品,提供货品保障。
原本,2023年应该是俞敏洪退居幕后,专心游山玩水的一年。
然而,一篇小作文的归属问题将东方甄选头部主播和管理层的内部矛盾摆到了台面上,俞敏洪不得不出面解决。
12月16日,俞敏洪将董宇辉请回东方甄选,两人坐在直播间内,推心置腹。
直播中,面对着狂风暴雨中像小草一样匍匐着的董宇辉,俞敏洪的姿态摆得十分低,期间不断给董宇辉添茶倒水,拉拢意味十分明显。对于始作俑者孙东旭,俞敏洪也没有一棍子打死,还在直播中细数孙东旭曾经的功劳。
既留住了孙东旭,又给足了董宇辉面子。如果要用一个词来评价俞敏洪的这番操作,那必须是——油滑。
左右逢源
去年12月,一篇小作文打破了俞敏洪半退休式的生活,俞敏洪不得不走到台前,重掌大局。
东方甄选小编因为一篇小作文的归属问题硬刚董宇辉,惹得董宇辉负气出走,临时取消12月10日吉林行的直播,请假回了老家。
另一边,时任东方甄选CEO的孙东旭继续火上浇油,在后续的直播中摔手机教训网友,并把董宇辉的工资透露个底掉,不止网传的年薪千万。
12月14日,俞敏洪再也坐不住了,专门录制视频为小作文事件做声明。
“我作为董事长负有领导责任,也向宇辉表达了歉意,小孙做事情年轻有冲劲,但是不够圆润,所以相信大家可以理解。”老练如俞敏洪自然不想看到孙东旭和董宇辉两败俱伤的局面,唯一的办法是把责任揽到自己身上,试图在其中当老好人,平息网上的舆论。
不过,就在俞敏洪发声明的当天,鞭牛士接到爆料,孙东旭明确告诉俞敏洪,必须将董宇辉赶出东方甄选。显然,一条搅混水的视频声明并不能解决东方甄选的内部矛盾。孙东旭和董宇辉,俞敏洪只能二选一。
一个是跟随新东方16年,从普通老师一步步走到高管职位并一手建立起东方甄选的孙东旭。另一个是坐拥千万粉丝,让东方甄选得以出圈的头部主播董宇辉。到底如何抉择,俞敏洪陷入了困境。
事实上,叱咤商场30余年的俞敏洪,早在2001年新东方发展初期就面临过类似的选择。
当时,新东方的合伙人之一徐小平为了内部改革频繁挑战俞敏洪,甚至突然取消和俞敏洪在武汉的演讲,俞敏洪只能临时找人上场。意气用事的徐小平严重损害了新东方的信誉,这也触及到了俞敏洪底线——对学生不负责。俞敏洪忍无可忍,提出必须让徐小平离开董事会,董事会投票通过。
可见,俞敏洪从来不缺乏做决断的狠劲,只是事情尚未触碰到他的底线。
回到东方甄选的小作文事件,12月11日至15日,东方甄选股价持续下跌,近5个交易日股价累计下滑21.99%。
面对东方甄选股价连续下跌,直播间粉丝数量下降和销售额缩水的情况,俞敏洪必须要拿出实际的措施。12月16日,东方甄选发布公告免去孙东旭执行董事、CEO职务,由董事长俞敏洪兼任东方甄选CEO职务。
不仅如此,俞敏洪还为董宇辉开设单独的公司“与辉同行”,同时让董宇辉担任东方甄选高级合伙人、新东方文旅集团副总裁和新东方教育科技集团董事长文化助理的职位。至于被免职的孙东旭,则会以创业者的身份继续留在东方甄选工作。
一通操作下来,俞敏洪既保住了东方甄选直播间,又能充分利用董宇辉作为头部主播的优势,让他独立开播。足见俞敏洪手段高明,两边都保住了,两边都不得罪。
四面扩张
意识到作为带货平台的东方甄选存在天花板,俞敏洪开始布局文旅产业,直接抢起了携程的生意。
2023年7月,俞敏洪斥资10亿成立北京新东方文旅有限公司,主要提供面向中老年人的文化旅游产品。根据携程数据,截至2023年10月15日,2023年55岁以上人群出游数量同比2022年同期增长近2倍。可见,老年群体的旅游需求在迅速增长。
入局文旅后,俞敏洪便瞄准了中老年人的钱包。
半年多的时间,新东方文旅集团旗下已经有超过50家文化旅游公司,在文创IP、乡村振兴、酒店集团和康养旅居等方面多有布局。据新东方文旅披露的数据,2023年新东方文旅实现了年收入3.3亿元的规模。
另一方面,去年12月,东方甄选正式在自营App中直播带货文旅产品。其中,东方甄选上线的多款旅游产品要比携程平台的价格还要低。而且,仅直播一天,东方甄选自营App文旅产品的销售额就达到了1600万元,数据十分可观。
利用新东方地面的执行优势打造文旅产品,再发挥东方甄选的推广优势直播销售,俞敏洪正加速扩张文旅业务。
在文旅板块,俞敏洪也不忘利用董宇辉的影响力。小作文风波后,俞敏洪让董宇辉担任新东方文旅集团副总裁的职位。与此同时,在董宇辉没有参与直播的情况下,新东方文旅抖音账号的粉丝量从不足20万增长到70万。董宇辉的丈母娘群体,正好也是新东方文旅所面向的受众。未来,俞敏洪或许会让董宇辉更加深入的参与到文旅板块中。
除了发展业务,俞敏洪还在不停地招兵买马。今年2月,新东方发布“归巢计划”,旨在召回疫情疫情期间离职的员工。而且,此次招聘的岗位还增设了文旅主播、文旅直播运营、文旅顾问等职位。
近日一场访谈中,俞敏洪不再掩饰对文旅的野心,直言要将新东方文旅做成新东方、东方甄选后的第三家上市公司。
已经62岁的俞敏洪,还不想退休,仍在四面扩张他的商业版图。