发言嘉宾:
王微 国务院发展中心市场经济研究所所长
周国辉 深圳怡亚通供应链股份有限公司董事长
黄秀虹 鹏润集团董事长
蒋锡培 远东集团董事长
于子宇 鲁花集团执行总裁
周国辉
供应链的载体是上下游的共享平台。怡亚通在供应链基础上,通过载体、内容、互联网,打造全方位的供应链生态。我看到今天的流通业,品牌、代理商和消费者之间,是互相隔阂的,信息不流通的。商店、消费者跟品牌之间,很多时候没有办法得到统一的思想,来为品牌的定位和产品创新,做出一些响应和结算,从而满足市场的需求,满足品牌和消费者的需求。
怡亚通的星链,首先以品牌为中心,品牌通过互联网,以服务商、分销平台为桥梁,与消费者实现互联互通这种场景。
第一云商。云商就是P2P,是所有商店的采购平台,所有品牌的销售平台。
第二云店。就是帮助所有的商店,特别是小商店连接到互联网的市场,把小商店变成大超市。第一个概念是共享商品、共享云商,帮助商店做大做强、转型升级,这就是云店的核心。
第三生活。我们帮助品牌做营销。竞争时代往往要产生更大的销量,要产生更多的市场份额,必须要推动营销。谁得到消费者的认同谁就能得到市场。怡亚通帮助品牌提升美誉度,帮品牌抓住消费者心理。核心是提升品牌的市场份额。
第四友店。帮助残疾人在轮椅上做生意,以同样的价格买到商品,我们帮助更需要帮助的人,未来也会帮助很多其他品牌。
新流通就是实现商品从品牌商的研发、生产,分销到零售商,再零售到消费者手中的供给效率最大化,省去很多中间环节,而且高效、直接、信息畅通、无缝连接。
在新流通当中有三大主营业务特点:
一是扁平化。品牌与终端商店及消费者互联互通,减少中间交易环节。
二是社区化。今天的互联网时代是社区化时代,营销是社区化、移动化的。任何社区商店都能够得到品牌的支持,品牌也能布局在社区,贴近居民,布局新营销。
三是分享化。不单是品牌、商店、零售商,也包括了我们的共享商品、共享营销、共享增值服务等等。
所以我认为新流通的未来,就是这“三化”:扁平化、社区化、分享化。
王微
今天,流通领域的变革变成了最前沿。一个是我们的经济发展水平已经到了新时代,消费业处在一个深刻的领域过程。第二,全球处在新一轮的技术革新,影响流通领域。特别是信息技术、交通技术,这些对流通的交易方式、资源整合方式等都产生了一定的影响。第三,中国还处在市场经济体制不断完善的过程中,这三个大的变革背景,使得市场的前端成为中国改革、变革和创新的前沿。
通过在过去几年中,通过对中国的变革的观察发现。特别是自互联网出现以后,对流通领域的影响表现在了六个方面的趋势。
一是现在的流通变革,不仅仅是停留在某一个商品领域,也不是停留在简单的快销品,而是实现了全部商品的全覆盖。而且,跟商品流通有关的服务,包括消费者服务,也都在加快变革的过程中。从早期的大宗商品、标准化程度很高的商品,到目前非常复杂的、标准化很低的商品,也在这个过程中,利用互联网和冷链技术,来实现流通方式的变革。
二是这种变革是往往发端于市场前端,比如说从消费,或者是大宗商品的应用等简单环节出发,向整个供应链加速提升,实现全面调整的变革。
三是现代的变革是一个线上线下加快互动的过程。比如信息技术、“互联网+”影响的是单纯的电子商务。而电子商务现在形成了一种线上线下互动的过程。
四是流通领域中的创新要素发生了巨大的变化。过去流通领域发展的要素,主要靠低成本盈利和市场规模;而现在的创新要素,首先是技术,包括互联网技术和快速的新兴交通技术。
五是出现了大量新兴商业的包括服务业、新型平台。形成了大小企业互动的格局。
六是在跨越区域,跨越城乡之间,实现了更大范围的市场。过去以生产的创新引领发展的格局,正在转变为靠市场来创新,靠流通创新,来更加深刻引领中国的经济、社会发展的变革。
黄秀虹
国美在供应链领域,物流、商品流、商品流通领域,我已经做了20多年。我们认为,供应链的长短,决定着企业盈利的方向、节点,也决定着消费者的体验和消费成本,企业的成本和盈利。
在这20多年当中,国美去掉了中间的各种供应链,缩短供应链,使之真正做到薄利多销,实现快速扩大市场规模的目标。缩短供应链,或者是说跟上游的供应链签一份协议,产生直接到卖场,这里需要什么呢?长期以来,我们在BRT的管理层面,提供了有效的信息,然后把这些有效的信息进行整合、剖析。所以,在技术方面,提供信息流和分析整合,是在供应链的环节里面非常重要的、有效的一个手段。只有信息互通以后,才能使供应链的链条很健康、很快速的去发挥它的作用。 处理供应链,首先要处理信息链,这都离不开供给侧。
最缺的东西,就是供应链的金融。金融是一个企业成长和发展的定义,企业在发展过程中,都会遇到金融的问题。通过供应链的信息流,可以很直接的进行信息的对接。甚至使金融更好的为上下游之间进行服务。
蒋锡培
在生产企业当中,上下的产业生态一定要好,商业生态要好。我们把产品服务做得最好,最终供应链服务的核心,实际上是赢得最重要客户或带来新客户,使得客户对你特别的依赖。
另外,还要能够很好地为客户创造价值,使客户有竞争优势。客户赢了,你才能赢。供应链的核心,就是把互联网、物联网、区块链、云平台等,能够用到公司当中。公司的运行系统、仓储系统等都要有优势。
最重要的,就是要能够共享、共赢,这个世界不再是一个单打独斗的世界。远东公司坚持主业+投资的模式,电缆业务连续20年做到全国第一,后又进入了新能源、智慧机场的建设、电网和规划设计等领域。
于子宇
跟大家谈一下,鲁花做的供应链的一些特点。鲁花是一个民营企业,农业产业化龙头企业。在供应链建设上,从原料的采购到终端的消费,我们全过程都非常的关注。
作为一个生产必需品消费层面,在营销方面,我们是对一些传统的渠道、现代的渠道,包括新兴的渠道,全方位的做深做透。要消除空白市场,我们采取了渠道加层、网络细化,我们在全国铺点铺面,提出了市联公司。现在全国的交叉将近有五千多家,形成了全网络覆盖。
在生产方面,我们围绕着生产为销售服务。所以,我们一个是市场到哪里工厂就建设道路哪里,所以基本上一个市场就建一个工厂。既然是做花生,这样一手牵着农民,第二给消费者做好服务,效率比较快,生产日期比较新鲜。这样上下游之间,跟工厂的建立都能够节约时间,也很方便。
另外,在一些信息化平台,CRM,也包括一些信息共享等先进化的信息手段,来服务供应链。我们提出一个是品牌战略,我们是央视品牌合作伙伴,包括在央视做了一些广告,我们是中国的花生、中国的工艺、中国的好油,中国味、鲁花香。充分体现了我们的制度自信、理论自信和文化自信。同时加大了对科技的投入,这能够体现出,你对消费者服务的能力,因为各行各业最终拼的就是服务。