对于新能源汽车圈的这帮大佬来说,原则就是用来打破的。
例如,始终坚守不投放传统广告的马斯克,上个月破天荒地表示特斯拉将尝试投放一点广告。
而曾经宣称“蔚来永不降价”的李斌,近日也迎来了打脸时刻。
全系车型降价3万!
当然了,“不参与价格战”的李总,此番宣布降价是有条件的——用3万元置换用户权益。
享受了3万优惠后,此前免费提供的换电服务,今后将成为一项“收费服务”。
可以看作是一次性付全款和分期支付的区别。
降了,又没降
蔚来的降价与特斯拉的降价没有任何可比性,毕竟特斯拉那是实打实地“背刺”老用户,用真金白金拉拢新用户。
这份豪气与底气是目前蔚来所不具备的,因为成本和利润就摆在那儿,实力确实是不允许,而李斌更加不允许。
对于其他车企的降价行为,李斌此前曾表示:“我们没有降价空间,所以我们只能把服务做好。”“车也是一分钱一分货,其实降价对老用户还是一个伤害。”
为此,想要在价格上动刀子,又要尽量避免引起老车主的不忿,蔚来憋了一个大招。
在下调全系新车价格的同时,用户权益也做出相应的调整。
具体怎么个调法呢?
2023年6月12日起支付定金购买蔚来全系新车,首任车主将享受如下用车权益:
而之前,首任车主的权益是:
首任新车主想要少出这3万元,最大的代价是让出终身免费换电权益。
换句话说,之前每个月车子能享受4次/6次(放弃免费家充桩权益)免费换电服务的,现在没有了。换电将改为付费模式,蔚来此后将推出灵活的加电补能套餐。
为了缓冲过渡一下,蔚来给出了限时选购:在7月31日(含)前,用户可以在新车优惠3万元和终身免费换电等权益之间做出选择。
在2023年5月24日至6月11日期间提车的用户,想要放弃换电权益的,可获得3万元退款。
而对于老车主,蔚来也放出了巨大的诱惑。
老车主买新车的时候放弃老车权益将再便宜3万元,也就是说新车老车都不要免费换电的情况下,累计便宜6万元。如果原先享受的是终身不限次免费换电权益的话,换新车将便宜8万元。
按最高优惠8万元算,老车主换一辆ET5的价格就不是29.8万了,而是21.8万元。要是选择BaaS电池租用服务,车价立减7万元,老车主最低14.8万即可入手。
别说蔚来车主了,这优惠力度隔壁老王看了都心痒痒。
蔚来这波降价减配,实在是妙。既照顾了老车主的情绪与权益,同时把灵活选择权交还给用户。
免费换电,剧本收尾
打出百亿补贴的背后,表明蔚来正在逐步收紧“免费”项目,这也是蔚来未来发展的必经阶段。
在新能源汽车领域,目前不是充电桩就是增程式,唯独蔚来一上来就另辟蹊径,走换电路线。
要知道建设换电站的成本极高,连世界首富马一龙当初也是浅尝辄止,转身改投超级电桩。
特斯拉都玩不来的模式,蔚来持续砸入真金白银,愣是把这个硬骨头给啃下来了。
让用户体验到换电跟加油一样快捷。蔚来这一招确实能解决用户出行的里程焦虑,也是品牌前期吸引订单的一个有力卖点。
蔚来表示,截至6月12日,蔚来已经建成充电桩15,881根,换电站1,484座,为用户提供了超过2,290万次的免费换电服务。
据协鑫能科的公告显示,单个乘用车换电站总投资额为500.72万元。按照年初规划,今年蔚来打算再建1,000座换电站。这么算来,又将是一笔数十亿的花销。
一直以用户服务为核心竞争力,蔚来的这条高端路线很烧钱。
自主研发的投入不能少,毕竟技术决定产品力,是判别一家企业是否具备长远发展能力的关键。
在研发费用上,蔚来与比亚迪、上汽去年均挤进了百亿行列。
赚钱能力虽不如头部车企,但花起钱来一点也不手软。
此外,上面提及的全栈自建换电站,还有建立的社交场所NIO House(蔚来中心),全都是需要大量人力、物力、财力投入的建设。
而这也仅是蔚来在服务上卷出天际的冰山一角。
据说还有一些特殊时期的地方特色服务,如春节期间为车主孩子提供上门理发服务,为在海口往返雷州半岛的用户提供代排队服务,春节期间提供代驾代泊车、生门取送车、驾享服务…
当然,这一切的付出都不会是无条件的,只是静待一个合适的时机将其剥离出原先的价值体系。
就如今天将换电服务从汽车配置中拎出来一样。
实际上,蔚来在免费换电权益方面,做过几次调整:2019年是无限次数免费换电,2020年调整至每月免费4/6次(其中4次赠送家用充电桩),今年6月直接改为4次,另充电桩需付费购买安装。
现在也算是正式宣告换电服务与汽车实现解耦了。
至于没有免费成分加持的换电模式能否跑通,现下也说不准。
不过,去年蔚来联合创始人秦力洪,在被问到换电业务什么时候能盈利,他认为换电并不是一项业务,而是一项服务。
依我说,什么时候盈利在于蔚来的用户数量,更关键的是未来加入换电模式的车企部队,而现阶段拯救低迷的销量才是重点。
只有足够庞大的车主群,蔚来的生态故事才有续写的资本。
一张好牌
数字是最直观的,绝大部分人对价格还是非常敏感的。
尤其是在极度内卷的新能源汽车圈,3万元的降价幅度,杀伤力不容小觑。
虽说是以换电等权益作为让渡,但以无形的服务换取真金白银,还是颇具说服力的。
对于完全没有电动车使用经验的用户来说,是无法体会到换电的便捷和高效的。
因免费换电权益而拔高了整车的售价,在他们看来或许有点强买强卖的意味。
同样的,有些在自家安装充电桩,把蔚来汽车作为同城代步车的车主,其实不太需要花这3万元购买换电服务的。
对于这一部分用户,换电只是一项附加的增值服务,并不是必选项。
所以把这一项标配摘除出去,直接体现在价格上的诚意,反而能降低消费者的购车顾虑,对于不同用电需求的蔚来车主都有利好。
从李斌就降价问题的回复中,可以感受出这一调整背后,蔚来肩负的压力之重。
首先,蔚来宣布降价的这个时间点,是在其发布一季度财报后的第一个工作日。
蔚来一季度财报显示,营收约106.77亿元,环比减少33.5%,净亏约47.40亿元,毛利率从去年四季度的3.9%降到1.5%,而去年同期是14.6%。
一再下探的毛利率,早已拉响了红色预警。
其次,一条走下坡路的弧线更能体现蔚来的急迫性。
从2月份开始,蔚来开启了跌跌人生,来到4、5月更惨,直接被隔壁小鹏反超了。
而曾经并驾齐驱的理想汽车,凭借着2.8万辆的成绩跃升至5月新能源厂商销量榜老五的位置。
所以,综合近期市场表现、产能爬坡、产品交付等方面的因素,在这个时间点,宣布解绑换电服务,恰到好处。
事实证明,蔚来此举似降非降的调整策略,无论是在销售端还是资本市场都得到了积极正向的反馈。
李斌曾公开调侃,月交付量若老在1万左右晃荡,他和秦力洪都要找工作了。没想到,现实给了他一记耳光,月销量直接降到1万以下。
找不着工作的李斌,唯有继续好好干了,月交付2万是蔚来下半年的目标。
价格下调后,有人称蔚来门店快被挤爆了,上海地区一门店甚至连“展车都卖掉了”。
或许,蔚来的转折点已经到来了。