本专栏上一章节，我们讲了投资人希望从商业计划书中看到创始人的4种能力，以及商业计划书的8大重要组成模块。
要想写好商业计划书，透彻理解什么是商业模式是关键，因为商业模式决定企业是否有未来，决定企业是否能盈利，决定企业是否会营销。商业模式也是投资人比较关注的部分，所以专栏用一节的篇幅讲解一下商业模式，让我们初创企业的创始人对商业模式有个较深刻的理解，从下一章节开始，我们将逐个用案例拆解商业计划书。
商业模式，我们耳熟能详，但对大部分初创企业创始人来说，既熟悉又陌生，熟悉的是我们经常听到这个词，我们也在讨论我们自己的商业模式；陌生的是，到底什么才是真正的商业模式？给投资人讲商业模式，到底要讲什么？写商业计划书，如何描述自己的商业模式？
专栏本章节，我将分解商业模式的4大组成部分，尽量用大白话把商业模式的本质讲清楚，我相信，当你看完本章节，会对商业模式有一个透彻、全方面的了解。
商业模式要解决的问题是如何将投入的100元变成120元，因此，很多创业者认为商业模式就是盈利模式，这种理解是错误的，商业模式包含了盈利模式，但要大于盈利模式。
商业模式其实就是企业的战略规划，所谓的企业战略规划，听起来很宏大缥渺，其实也很简单，企业战略规划就是为了解决三个问题 ：我们在哪里？我们要去哪里？我们怎么去？
所谓“我们在哪里？”，核心是企业的资源。企业战略规划，或者说商业模式能否落地，关键取决于企业拥有哪些资源。创业者可能会说，我一刚成立的公司，哪有什么资源呢？其实资源包含的范围很广，资金、技术、人才、供应链、营销渠道等等，这些都称之为资源。
一切的商业模式或战略规划，都是围绕“资源”来做文章。
大家一定听过SWOT分析，SWOT分析，大家表面上都很熟悉，当我跟创业者交流时，绝大多数都是停留在表面，并没有得到重视。优势（S)、劣势（W)、O（机会）、T（威胁），OT分析的是企业的外部环境，SW分析的就是企业的内部资源。当然，SWOT分析在专栏后面的章节，我会详细拆解。
如果你拥有西湖，你是卖湖水，还是卖湖里的鱼并不重要，湖水、鱼都是你的资源，但最重要的是：如何让西湖上市？这就是商业模式的设计。
以上，我是从宏观层面对商业模式做了个简单的小结，需要大家理解的是：商业模式就是企业的战略规划。
那么，商业模式到底由哪些组成部分呢？敲黑板三下，重点来了！
如上，商业模式包含了4大组成部分，分别是：客户价值、相关利益者利益、资源整合、盈利系统。
听起来很拗口，没关系，我们仔细拆解一下，解释成每个人都能听懂的大白话并不难。
客户价值
客户价值，客户为什么买你的产品，而不买竞争对手的产品？原因很简单：因为你为客户提供了超越竞争对手的价值。
客户购买产品的本质，不是为了买产品而买产品，而是为了解决需求。
需求可以分为功能需求，情感需求，你买车，是为了满足代步的需求，这是功能性需求。江小白大卖，并不是酒的品质有多强，而是满足了精准用户的情感需求。
客户的需求又分为当下需求、未来需求、必然需求、或然需求。你去买菜准备做晚饭，这是满足你的当下需求，以及必然需求。例如保险，满足的是未来需求、或然需求，你买了汽车保险，这是未来需求，但未必一定要用，所以它是一种或然需求。
同样的产品，客户定位不同，使用的场景不同，客户的需求就必然不同。
比如车企，研究用户对汽车的需求，很简单，宽敞、舒适、省油。但是，如果是喜欢越野的客户呢？那么高底盘、大动力成了客户的需求，这就是定位和使用场景的不同导致的需求变化。
需求有显性需求、隐性需求，需求的顶端，我们称之为“痛点”，是用户想满足但还未满足的需求。关于痛点的界定、描述我会在专栏后面的章节为大家解析。
综上，需要大家理解的是：商业模式里包含了用户的需求。
相关利益者利益
相关利益者，包含了上游客户、下游供应商、银行、ZF等，他们为什么会支持你？举个简单的例子，来了解一下相关利益者利益。
拼多多是社交电商的首创，社交电商的本质是把客户变成业务员。拼多多通过邀好友砍价、拼团，快速形成裂变。因为利益的驱动，拼多多把大部分的客户变成了自己的业务员。
所以，社交化是拼多多商业模式的核心，也是拼多多获得成功的关键。当初拼多多的模式在微信里是涉嫌诱导分享，但它获得了第二大股东腾讯的支持。
垂直类B2B电商平台，大家或许也不陌生，以找钢网为代表的B2B电商平台，其商业模式中，一个很重要的组成部分是供应链金融，供应链金融解决的是终端用户资金不足，融资困难，卖方货款不能及时到位的问题，在整个钢铁生产、销售过程中体现了巨大的价值，因此获得了产业链上下游的支持。
所以，商业模式又包括了相关利益者利益。
资源整合
章节开头，我有提到，商业模式决定企业是否会营销，很多营销层面解决不了的问题，用商业模式是可以轻而易举的解决掉。
资源整合不难理解，美团，饿了么，滴滴都是资源整合的代表，如果美团要开连锁餐厅，就算经营能力、管理能力非常强悍，其发展速度和市值也远远不如现在，滴滴也是如此。
但是，要提醒创业者，资源整合不一定是要平台型企业，资源整合可以是如上案例中的外部资源整合，也可以是内部的资源整合。除了显性资产的整合，也可以包括人才的整合、服务的整合、技术的整合等。
盈利系统
盈利系统，即靠什么赚钱。最常的盈利方式是产品或服务的销售，直接赚取利润。
羊毛出在狗身上，让猪买单。这是典型的移动互联网赚钱的逻辑。
拼多多，主打社交电商，以水果等高频消费品为切入点，真正盈利的是衍生的化妆品、服装、箱包等。
重点理解
综上所述，完整的商业模式包括了用户的需求、产业链、营销、盈利系统等。所以，在这里要强调的是：商业模式的升级是一个细化的过程，从需求到盈利方法，每一个板块的升级都是商业模式的创新。
商业模式的核心是资源，以技术见长的公司，技术就是商业模式的核心；能在产业链中发挥重要作用，整合能力就是商业模式的核心；有人才优势的企业，人才就是商业模式的核心。
本章节最后，给各位创始人留一个思考题：自己公司的商业模式，如何进行设计和创新？
