来源 | 融中财经
（ID：thecapital）
超自动化领域又下一城。
近日，全球领先的数字机器人公司壹沓科技宣布完成近 2 亿元 B 轮融资，本轮融资由鼎晖 VGC ( 创新与成长基金 ) 领投，创享欢聚投资基金、IDG 资本、钟鼎资本跟投，指数资本担任独家财务顾问。
这是继 2022 年超自动化赛道被围猎之后的又一笔大额融资，预示着这一赛道短暂休整后的又一高潮迭起。
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壹沓的超自动化进阶
壹沓科技创立于 2016 年 11 月，于 2017 年正式运营，作为一家以 RPA 为核心的超自动化平台服务商，通过 RPA + AI + iPaaS 的综合性技术平台 , 基于业务场景挖掘和业务封装能力，打造行业化的数字机器人产品、流程智能产品、认知智能产品及数据智能产品，赋能用户实现业务超自动化，驱动精益运营并辅助智能决策，达成业务价值提升，从而实现数字化转型及智能化升级。
作为全球领先的数字机器人公司，壹沓科技聚焦前沿技术创造数字机器人，赋能用户实现业务超自动化，在数字机器人、人工智能及大数据挖掘等相关领域具备独创自研的核心技术，并拥有壹沓数字机器人 CubeRobot、流程智能产品 CubeRPA、认知智能产品 CubeCognition、数据智能产品 CubeData。
这家总部位于上海的公司，创始团队拥有创业板、纳斯达克、纽交所上市经历，核心团队成员则来自华为、阿里、微软等多家知名公司，拥有人工智能、大数据、云服务的丰富经验。
短短 6 年时间，壹沓科技已经连续获得科技小巨人工程立项认证 , 国际权威机构 Gartner 认可，高新技术企业、专精特新企业、双软企业资质，拥有近百项知识产权，并通过 ISO 系列认证。
此前，壹沓科技曾分别在 2020 引入 SIG 海纳亚洲的超亿元 A 轮融资，以及 2021 年 6 月 22 日完成 2 亿元 A+ 轮融资。A+ 轮融资由 IDG 资本、钟鼎资本、红杉中国联合投资，老股东 SIG 继续追加投资。本轮融资引入鼎晖 VGC、创享欢聚投资基金，将进一步放大壹沓科技产品技术势能及行业价值。
作为超自动化领域的佼佼者，壹沓科技自主研发六大核心技术：RPA 机器人流程自动化、PBC 业务模块化封装、KG 知识图谱、NLP 自然语言处理、OCR 图像文字识别、Data Mining 大数据挖掘。尤其在 RPA 机器人流程自动化方面，壹沓科技借助 "RPA+AI+iPaaS" 的组合，构建的数字机器人，基于 LLM 通用大语言模型，将能够实现自然语言式的人机交互，智能应用外部工具，掌握垂直领域的行业知识、业务通识和专家经验，自动化处理各类业务流程异常，重塑白领员工未来的办公形态。从而让自身优势十分明显，因而也成了此领域被资本追逐的对象。
对于此次融资，壹沓科技 CEO 卞晓瑜说：当前，LLM 通用大语言模型的诞生正在全球酝酿一场巨大技术变革，本轮融资壹沓科技将以 LLM 通用大语言模型能力为契机，全面升级超自动化平台能力以及扩展超自动化平台产品体系，进一步提升生产制造、物流配送、批发零售等市场领先性，为全球用户提供领先的数字机器人超自动化产品及服务。
鼎晖 VGC 高级合伙人郭其志对此表示，我们坚定的看好壹沓科技基于 "RPA+AI+iPaaS" 超自动化平台的部署，这将为物流配送、批发零售及生产制造的物流环节带来巨大的效率提升和发展潜力。同时，我们也看到壹沓在 LLM 通用大语言模型应用上的创新性和预见性，毫无疑问，这将进一步放大壹沓超自动化产品的价值，为行业带来巨大提升。
02
什么是超自动化
那么，什么是超自动化？超自动化领域行业内人一般也被称之为 RPA 赛道，是以 RPA 为核心、添加人工智能（AI）、流程挖掘、分析和其他高级工具，全面扩展自动化组合能力。可迅速实现业务提效，将重复性劳动进行自动化处理，高效低门槛连接不同业务系统，让财务、税务、金融、人力资源、信息技术、保险、客服、运营商、制造等行业在业务流程上实现自动化智能升级。
早在 3 年前，" 超自动化 ( hyperautomation ) " 这个概念由研究机构 Gartner（高德纳咨询公司），Gartner 的定义是 " 应用先进的人工智能和机器学习技术，逐步实现流程自动化并增强人类能力。" 在 Gartner 没有定义超自动化之前，IBM 等机构也各自定义了自己的智能自动化解决方案，譬如 IBM 的 IPA 等。自动化趋向智能化，智能化赋能自动化，这些趋势早已成为业界共识。在更大的领域，它们是人机协同应用的新时代，也可以说是智能增强与人工智能融合发展的必然。市场、技术、应用、生态共同决定了，超自动化这样的概念必然会出现。
简单来说，超自动化就是将几种流程化工具和技术相结合，增强能力，为更多工作实现自动化。它以机器人流程自动化 RPA 为核心，添加人工智能、流程挖掘、分析和其他高级工具，全面扩展自动化能力。
具体来说，其中的流程挖掘使得企业业务流程更容易被发现、管理、优化，RPA（机器人流程自动化）让跨系统衔接的界面操作更容易，人工智能使流程更高效、更智能，这三者共同构成了超自动化的基石，把组织员工从单调、重复的杂事中解放出来，借助超自动化，组织可以为越来越多的知识型工作实现自动化。
如此，组织不光能够快速、准确地完成任务，同时还可以降低成本。具体来说，可以增强劳动力，增强员工技能提升，提高系统集成，提高数字敏捷性以及提高投资回报率。以上 5 点只是基础，随着应用超自动化深度与广度的增加，企业等组织也将会获得更多的益处。
2022 年，超自动化赛道经过 2 年的发酵之后，迎来了行业的一波发展高潮，不仅在概念方面得到了系统的提升，同时，这一概念也逐渐在影响着实践——全球范围内，越来越多的甲方客户开始认可这种服务形态。
在国内，厂商闻风而动，以各自业务形态为基础，逐渐向上下游延伸，以实现超自动化。
资本领域，更是趋之若鹜，虽是资本寒冬，这个赛道成为了资本持续加码的对象。据数据统计，2021-2022 年，国内超自动化赛道融资事件超 24 起，亿级规模融资事件占比超过 30%。
其中，除了壹沓科技的 A 轮融资之外，包括影刀 RPA、达观数据、泓玑 Cyclone 等超自动化领域公司，而其中，影刀 RPA 和泓玑 Cyclone 的 C 轮融资达到了 1 亿和 1.5 亿美元之巨，这个行业的吸金程度可见一斑。
03
更高阶的数字化
超自动化这一概念之所以会被提出并被国内外纷纷追捧，背后是全球的数字化转型进行进入了新的阶段。
近些年来，随着互联网的深入发展，人们的生活方式已经悄然发生变化，互联网改变了大众的娱乐方式、消费方式、出行方式、购物方式等围绕衣食住行的方方面面，人们也已经习惯了互联网带来的极大便利性，同时也拉高了人们对于商业产品、服务的预期，与大量还处于线下模式的传统行业形成了鲜明对比，一批批互联网化及数字化的企业受到了人们的青睐，这样的趋势已不可逆，归根结底是数字化的趋势不可逆，因为互联网发展就是践行数字化的方法体系，并且互联网企业也是第一批享受到数字化红利的企业，那么，基于人工智能的数字化下的超自动化企业将是高阶数字化的受益者。
据麦肯锡的调查，在大约 60% 的职业中，至少有三分之一的活动可以实现自动化。而在其最近的工作流程自动化趋势报告中，Salesforce 发现 95% 的 IT 领导正在优先考虑工作流程自动化，其中 70% 的人认为这相当于每个员工每周节省 4 个小时以上。
Mulesoft 发布的《2023 年 7 大数字化转型趋势》报告中，" 投资自动化 ( RPA，超自动化 ) " 居七大趋势之首。
同时，数字化转型下，国内外 RPA 应用也在持续增多。
Salesforce 和 Vanson Bourne 一项联合调查数据显示，企业对超级自动化需求激增，80% 的企业将在未来 24 个月内实施超级自动化计划。全球 500 强企业至少 2/3 以上都在应用 RPA 技术，有的企业所开发 RPA 机器人的数量已经上万个。同时一些大型组织也会通过购买技术、并购产品等方式引入超自动化技术，并将服务对客户输出。
相关数据显示，大多数全球公司已经走上了采用 RPA 应用和智能自动化的道路。
除了大型企业，中小型企业在疫情爆发后也意识到了机器人流程自动化的重要性，以保持其市场竞争力和业务弹性，实现更高效率的业务与经营管理的数字化。同时 RPAaaS 的流行，也让更多中小企业可以更加简单高效的应用 RPA。在外部环境影响与大型组织的引领下，2023 年将会有更多的中小企业采用更多的 RPA 软件和应用程序，以简化业务流程并提高效率到 2024 年，企业将通过 RPA 等自动化技术与重新设计的运营流程相结合，实现 30% 的运营成本降低。
在国内，第一批尝试数字化的企业，也已经进入了瓶颈期——随着企业信息化的不断深入，企业的流程也越来越复杂，对于老板和管理者来说，如果想进一步了解企业的流程现状，超自动化确实是一个可以提高运营管理和效率的工具，所以趋势十分明显。
04
超自动化的 10 大趋势
从行业发展看，国内的超自动化厂商在寒冬下仍能获得资本青睐，主要因素是体现于厂商们快速扩张的市场份额、来自更多领域的重度合作以及更具创新性的产品与技术。
2022 年，很多国产 RPA 都在巩固其擅长领域的基础上，将其解决方案放大到了更多领域，市场份额有了高速增长，还有些 RPA 已经成长为通用 RPA。同时一些原创技术、功能与模式为全球 RPA 行业所独有，有些能力国产 RPA 甚至可以在 Gartner"RPA 关键能力 " 报告中名列第一。
在超自动化的布局方面，国产厂商的布局与发展速度还是非常快的目前，国产 RPA 厂商的超自动化架构产品矩阵基本都已成型。因为技术更加成熟以及发展时间相对延后等因素，国产 RPA 在人工智能、低代码等技术的应用上稍胜一筹。
可以预见，2024 年，国产 RPA 的超自动化发展必会进一步加速。
纵观国内，超自动化的趋势已经形成，并体现出了 10 大特点，这是一个新生行业发展的必然。
这 10 大趋势分别是：趋势一，基于 RPA 的系统集成进一步加强；趋势二，超自动化矩阵逐步完善；趋势三，RPA 产品云化更加彻底；趋势四，AI 技术主导的 RPA 更加智能；趋势五，数字化转型 RPA 应用持续增多：趋势六，金融、政务领域 RPA 市场份额继续扩大；趋势七，RPA 卓越中心数量进一步增加；趋势八，更多厂商全面支持信创与国产化；趋势九，RPA 接管更多企业管理系统；趋势十，国产 RPA 生态更加完善。
经过几年发展，RPA 被更多领域所熟知，RPA 行业生态也越发完善。在中国市场，中国信通院旗下的 RPA 产业方阵通过行业标准、测评以及相关组织和活动，聚拢了 RPA 行业的主流厂商及实施交付的多个机构。中国 RPA 行业的产学研都在齐头并进，不断丰富着中国 RPA 行业生态。而国产 RPA 厂商也通过自身生态与各种手段，在各种生态中不断获取着养分。
虽然中国 RPA 行业发展得较晚，但站在这个技术相对成熟以及市场规模爆发的风口，行业生态发展与完善的速度还是比较快的。
全球科技浪潮翻涌的当下，RPA、人工智能、iPaaS、低代码、流程挖掘等超自动化技术，正成为引领全球企业新一轮变革的核心引擎，企业超自动化需求迎来爆发增长，人工智能科技企业也迎来最好的时代。
同时在 ChatGPT 引爆的 AIGC 领域，超自动化与之融合的趋势将进一步加快。
可以想象，2024 年，中国超自动化行业生态势必会更加完善。
