2016年11月22日,第十四届中国最受尊敬企业年会在北京大学百年讲堂隆重举办,OPPO连续第二年入围并蝉联“中国最受尊敬企业”称号。该项评选由《经济观察报》主办,同时获此殊荣的还有京东、光大银行、本田、海航等企业。该项荣誉的授予不仅反映出一家企业经营的业绩,也代表着其企业文化和企业制度建设带来的长久生命力。
在颁奖典礼上,当主持人郎永淳问及收获荣誉的感受时,OPPO副总裁吴强表示:“对OPPO来说,练好自己的基本功,为我们的用户去打造至美的产品,这是OPPO的最基本的理念,也是我们的本分。OPPO是一个很年轻的企业,成立到现在只有12年时间,一路发展到今天,最重要的就是我们的企业文化对我们的影响。”
OPPO副总裁吴强与到场嘉宾分享OPPO的“本分”文化
快速发展的背后,是OPPO对于“本分”的坚守
9月末,“中国最受尊敬企业”2016年度考察团一行来到OPPO生产基地参观考察。在为期一天的行程中,OPPO“本分”的企业文化给经济专家、学者、媒体人组成的评审团队留下深刻印象。“本分”不仅出现于OPPO的文化墙上,这份崇尚简单、专注的价值观也被每一个OPPO人真正应用于实际工作。
在行程当天,考察团一行先后参观了采购工程实验室、SMT中心、QE实验室等工作区,他们所感受到的是每一个OPPO人对待细节的锱铢必较以及对于打造至美产品的坚持不懈。在评委看来,OPPO的苛求,执着精神就是源于这家企业对本分文化的推崇。
OPPO将“本分、用户导向、追求极致、结果导向”作为企业的价值观,而”本分”更是从创立之初起,就作为一条最核心的文化一路指引、推动着企业的不断发展。在OPPO,“本分”文化有几层含义:隔离外在的压力和诱惑,保持平常心态,回归事物的本源,把握住应该做的合理方向;本分是要求自己而不是要求别人,当出现问题时,首先求责于己;本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜;本分高于诚信,即使没有承诺,本来应该做的事情也要做到。
携手共事,“本分”先行
在很多OPPO的合作伙伴看来,OPPO也正是这样一家厚道的企业,即便在复杂变化的商业环境中,“不赚人便宜”也是OPPO最基本的坚持。在很多对OPPO了解的行业人士眼中,OPPO的“经营之道”就是无论市场环境如何变化,OPPO会始终恪守“本分”的价值观。
OPPO今年的市场表现让线下渠备受关注,也引起了许多分析。事实上,在多年的渠道建设中,OPPO挑选合作伙伴时首先考虑的就是价值观是否一致,是否认同“本分”的企业文化,而不是首先考虑规模或扩张。因此,统一的理念也让OPPO及合作伙伴更为紧密,并最终将更好的服务回馈给消费者。
不只在企业与伙伴的相处中,OPPO会首先考量本分文化,在面对赞誉与质疑时,OPPO同样坚持着自己的核心价值观。10月中旬,当媒体问及如何看待OPPO快速增长的市场业绩时,OPPO副总裁吴强回应:无论市场业绩和份额如何变化,OPPO更关心用户体验和口碑。“OPPO做的事情永远是练好自己的基本功,把基础打扎实,以此为基础,产品越来越好的时候,企业就会越来越强。”
保持专注,“本分”让OPPO与年轻用户在一起
“年轻用户”是很多企业发展战略中重要的受众,但要想长久、持续的与年轻用户保持沟通,赢得他们的喜爱和认可则需要一家企业的长期“专注”,坚持与年轻用户保持沟通,做出打动年轻人的产品,而这也是OPPO的“本分”。
可以“随手拍出好照片”的OPPO R9s
智能手机行业的快速发展吸引了大量新技术进入,但大部分用户也并非真正需要所有功能。为了更好地满足于年轻用户的核心需求,OPPO在产品研发中一贯秉承专注、简单的理念。以如今用户最为关注的“拍照”功能为例,截至到今年9月份,OPPO已在拍照领域申请了1116项专利。特别是在防抖、美颜算法和旋转摄像头等核心领域,就有289项核心专利。这些极具洞察力的专利技术在OPPO的产品上相继应用,不断赢得年轻用户的喜爱。
比如,在10月中旬OPPO R9s的发布会上,OPPO在拍照上再次做出升级,R9s搭载的IMX398传感器由OPPO与索尼联合研发,创新的双核对焦技术帮助用户在暗光、弱光、动态等条件下拍照更为清晰。
根据QuestMobile 的数据显示,OPPO在1-9月各大手机品牌换机中的留存率为45%,也就是说在体验过OPPO手机后,约4-5成的用户会坚持选择OPPO。这个数据位列安卓阵营的榜首。可以说,“本分”文化就像OPPO成长的土壤,它帮助OPPO在快速发展中不会迷失方向,始终将产品研发的出发点与落脚点聚焦于年轻用户的期待上。
OPPO副总裁吴强与其他企业代表共同出席“中国最受尊敬企业”颁奖典礼
树立“本分”的企业文化,坚守“本分”价值观,让OPPO成为包括渠道、供应商等合作伙伴心中值得信赖的企业。牢记企业初心,坚持为年轻人打造令人感到惊艳产品,正在为OPPO收获更多用户的肯定。蝉联“中国最受尊敬企业”称号是OPPO成长中的又一次荣誉,它将继续激励着OPPO坚守“本分”文化,把更好的用户体验不断带给年轻消费者。