推广 热搜: 郝金玉  石勇  侯计香  张文泉  振兴小镇  戎子酒庄  吴沪先  河南省晋商会  ___  冯南垣 

传承“家乡味”的娘子军——走进全国巾帼建功先进集体六味斋实业有限公司

   发布时间:2023-03-13 15:32     来源:太原新闻网    浏览:207    
核心提示:据太原日报:欢迎光临,请问您想吃点啥?随意走进街头一家六味斋食品店,那身穿白褂、系红围裙、头戴红帽的女营业员便会热情地迎上前来。作为公司与顾客之间的桥梁和纽带,多年来,这些朴实无华的女营业员依靠她们的勤劳与热情,让六味斋的名号家喻户晓,让六味斋的美食香飘万家。近日,记者走近这群娘子军感受其工作日常。
中国晋商俱乐部致力于建设服务创新型商业化晋商生态 | 主办全球晋商年度峰会“晋商年会”与“晋商国际论坛”

据太原日报:“欢迎光临,请问您想吃点啥?”随意走进街头一家六味斋食品店,那身穿白褂、系红围裙、头戴红帽的女营业员便会热情地迎上前来。作为公司与顾客之间的桥梁和纽带,多年来,这些朴实无华的女营业员依靠她们的勤劳与热情,让“六味斋”的名号家喻户晓,让六味斋的美食香飘万家。近日,记者走近这群娘子军感受其工作日常。

微信截图_20230313153323

因为有热爱

“这蒜肠香味浓郁、大火腿肉质饱满。您要不要来点尝尝?”在柳巷的六味斋旗舰店内,明亮的冷藏玻璃柜内摆放着各种食品。橙红色的番茄素鸡、粉嫩的大火腿、晶莹剔透的水晶皮冻……各色美味时刻挑逗着食客的味蕾。现年已经54岁的区域销售经理王彩侠在店里穿梭着,她告诉记者,自己虽然早已达到企业退休年龄,却因为热爱而仍然选择返岗继续发挥余热。她从1998年进入六味斋当营业员开始,至今已走过25个年头,跟很多顾客成为交情深厚的朋友,至今每年还有大批已居住北京、上海、海南、云南等地的老顾客跟她联系购买六味斋食品。每年过年过节,六味斋各个门店的营业员累计要为近3000名居住在外地的顾客邮寄家乡“老味道”。这口“家乡味”成为很多人的寄托,也成为这些娘子军的奋斗原动力。

雪中送温暖

“谢谢你在大雪纷飞的时刻给我送来食品,使我这个独在异乡的老人在寒冷的冬季感受到春天般的温暖……”看着这条信息,水西关店营业员樊小花的嘴角不由得浮起一丝幸福的微笑。发信息的是她的老顾客——家住冶金设计院小区的独居老大娘。因为年过七旬且腿脚不方便,老人每隔10多天便叫樊小花帮忙送各种食品到家。老人喜欢吃肉丸、维也纳小香肠及各种主食,尤其喜欢吃酱牛肉。由于老人不方便切,樊小花每次都贴心帮忙切成3到5毫米厚度的肉片。送货到老人家里,樊小花有时候还跟她多聊几句解解闷,有时候顺手帮忙干点活,感动得老人经常发个微信红包想表达心意,但樊小花从未收过。樊小花说,能给孤独的老人带去温暖就是自己最大的收获。对于很多老年顾客而言,这些热心有爱、送货上门的娘子军早已不仅仅是营业员这么简单。

顾客变老友

“大爷大娘,天黑了,您二位自己回家我不放心,我开车送你们回家吧,刚买的酱肉拿好了别落下。”南寒店店长罗红霞开车将两位老人安全送到家后,虽然一身疲惫但很欣慰。罗红霞说,自己原本在西华苑店工作,这对老夫妻就是那边的居民。几年来,包括他们在内的多位顾客都与自己处成了好朋友。每次来店里除了买食品,还要和自己聊一聊,有时候还互送点自家刚做的稀罕吃食……2021年,自己被调到了距离很远的南寒店,这群老朋友宁愿多坐半个小时公交车,也要专门找她买东西。

润物细无声

六味斋诸如此类的营业员还有很多:疫情期间坚守店内,帮助不能外出的居民日均送货上百单,晚上10点多都在用“吊篮”为高楼居民吊送货物的坞城南路富佳苑店营业员解建华;19年如一日坚守岗位、尽职尽责服务顾客的古交店营业员任玲玲。尤其在疫情期间,为了把食品送到翘首以盼的顾客手上,这些娘子军有的扔下一家老小一个人住在店里默默坚守;有的忙到没有时间吃饭;有的顾不上睡觉,半夜3点就去卡口接货……

太原六味斋食品有限公司总经理刘英介绍,食品公司作为六味斋“服务链”的最后一环,也是直接与顾客接触的最重要一环。多年来,一直以“一文”(文明服务)、“三优”(优美环境、优良秩序、优质服务)、“四感”(舒适感、安全感、亲切感、留恋感)、“六心”(细心、贴心、热心、精心、耐心、全心)为服务内容。六味斋销售食品400多种,在全省设有300多家连锁专卖店,现有职工613人,其中女性人数占比93.5%。在这群娘子军的持久努力下,近年来,公司先后被授予“全国劳动模范关系和谐企业”“巾帼创业创新创优示范基地”“巾帼文明岗”等荣誉称号,近日还被评为“全国巾帼建功先进集体”……各种荣誉的背后,是无数个平凡女性爱岗敬业认真执着的坚守,这些琐碎点滴看似平凡,但平凡中蕴含着伟大。

 

投诉邮箱:tougao@shanxishangren.com
 
更多>同类晋商资讯

鹏飞集团·郑鹏【中国晋商俱乐部名誉主席】 振东制药·李安平【中国晋商俱乐部荣誉理事长】 潞宝集团·韩长安【中国晋商俱乐部常务理事长】 聚义实业·王殿辉【中国晋商俱乐部常务理事长】 振兴小镇·牛扎根【中国晋商俱乐部常务理事长】 融德创世·郝金玉【中国晋商俱乐部常务理事长】
理事会企业动态
最新活动动态
优秀晋商资讯
推荐图文
推荐晋商资讯
点击排行
网站首页  |  京ICP备13017153号 |  网站地图  |  联系方式