中产阶级人群随着社会经济的发展，人群数量在迅速推升至高点。成为小康之家是许多年轻家庭评判幸福指数的一个重要指标。有一定的经济基础，对生活有独特的品质追求，对一些事物的理解和观念有能力影响到身边的人。这样的一个族群被我们认作是一群有思想、有追求的中产阶级群体，他们不屑于追求奢侈品品牌，低调且骄傲的过着自己的生活，并且随着这个族群的壮大，中国市场新的消费习惯和观念将被他们改写。然而，我们并不难发现，目前国内的消费市场仍处在大众消费为主流的阶段，价廉物美是这个主流市场消费的关键指标。当更高追求的消费需求得不到充分满足时，便导致了中国消费市场资金大量流向国外。这无疑给国内的众多品牌商、渠道商提出一个严峻的课题——
当日益壮大的中产阶级消费需求得不到充分满足时，市场空洞应该怎么填补？
带着这样的课题，和君咨询项目研究团队对中产阶级这个群体进行了深度的剖析，旨在发现他们最真实的不被满足需求，并希望找到可以满足这一日益壮大的消费主流群体的市场动态和方向。
一组数据加剧了这一话题的紧迫感
Nielsen Mitch Barns指出：“全球中产阶级正呈热潮式增长，预计2030年将达到50亿人。届时将有三分之二中产阶级来自亚洲，覆盖从东南亚、中国、印度到非洲等发展中国家。其中，中国中产阶级在未来10年将增加到6亿多人次，印度则呈4倍增长达到2亿人次。”
——选自《尼尔森首席执行官Mitch Barns讲话》
中产阶级数量在快速壮大，他们作为现代社会重要稳定因素的同时，也担当形成社会消费动力与消费文化的主流角色。
中产阶级消费追求精神满足，从大众走向小众，从身份彰显转向个性表达
首先我们要说，中产阶级并不是真爱奢侈品。虽然在某个重要的场合，他们需要一些奢侈品的点缀，但土豪式的张扬早已淡出这个群体，并且备受排斥。而流行的、大众的消费更不是他们的核心选择，当然，我们并不是说，他们在一些日常用品上也矫情得非某个品牌不选，但围绕着他们生活最核心的那部分消费，他们的选择往往要求更多。作为中产阶级消费人群，他们关注的不是财富、地位、身份，而是细节、品位和创意。对于许多人来说，追求更高品质的产品不是虚荣的表现，而是一种精神追求。
美国智囊机构文化研究与分析中心的研究员玛格丽特路金认为，用收入和财产状况衡量的只是中产的一部分要素。在她看来，中产是一种思维方式，根植于受到的教育、做决定的能力、向社会上层移动的能力、对未来的信心和自我的决心。
中产阶级不再忙碌于生活的温饱，有机会寻求精神的富足、实现自我。这种价值观反映在消费上，通常就是一种对产品品质的追求，是一种审美的体验。而能满足这些需求的生产商，则需要将产品变得更优质，更人性化和艺术化。
中产阶级消费期待“国货”升级
近两年出国购物风潮很明显的表现出中产阶级在消费需求上的不被满足。购物品种范围从大件及技术类商品延伸到小件商品，如面膜、护手霜、眼霜等化妆品，在一些欧洲国家的生活超市中，刀具、厨房创意类产品、儿童玩具等都是中国游客购物的首选。国货的粗糙设计，关乎其整体质量水平，而设计水平的高低，某种程度上是与经济发展的整体水平相匹配。中国经济从弱小到庞大，几乎是经历了一个从无到有、从短缺到繁荣的过程。忽略产品品质而满足经济利益的最大化，是市场经济起步阶段必然产生并延续下来的。虽然目前国内也涌现出一批年轻的独立设计师或者技术革新者，这其中也不乏一些真正有品质的好产品被中产阶级所青睐。但从整体市场情况来看，目前国内能与中产阶级需求相匹配，能满足更个性、更质感、更情感化的品牌少之又少。
原生品牌成为中产阶级的首选
不得不说，社会经济的稳定及富足决定了制造业主们的经营态度，使优质产品的诞生更有土壤。他们更愿意花心思在满足于人性化的功能设计，以及产品品质不断优化的更新上。在欧美国家有很多这样的企业，他们也许是一个家族，一个个体，或许是一个团体，甚至一个区域，但他们拥有一个共性，那就是对产品极尽完美主义的追求态度。但凡能使自己的产品达到更完美的状态，他们会不遗余力的像对待一件艺术品那样精心雕琢，甚至达到一种极尽变态的严苛标准。因为这种严苛，他们成为区域小众品牌而没有实现全球范围的扩张，但每一件产品都出自原产地，经过他们自己的雕琢，这使他们感到很踏实。
乔布斯有句名言：创新不需要搞什么市场调查，因为消费者往往是你把东西给他看的时候，他才会说，这正是我需要的——把手机触摸屏，加工得像年轻女人的皮肤一样光滑。这种“创造需求”的思维能力，其实更称得上是艺术家的风范。
关注产品的人性化和文化内涵，对产品品质有着严苛标准，这些追求精工精神的原生品牌成为中产阶级表达自己的选择。
大量的原生品牌在哪里？
这里会有人提出疑问了，既然有那么多原生品牌，为什么还要说中国的中产阶级消费需求没被满足呢？
我们的团队在研究这一课题时，首先定义了什么才是能满足中产阶级消费需求的原生品牌。——具有几十年或者上百年历史或强人格背书的，在生产制造的工艺技术或原料配比上有匠心精神，坚持原产地生产，并在区域范围内或业内知名度较高的品牌。
● 国内原生品牌受各方面制约，并未形成品牌集成效应。
在市场研究过程中，我们发现国内能达到原生品牌定义标准的，能称的上匠心原生品牌的企业并不多。比如张小泉，具有创新精神的匠心品牌，比如一些文创团队或独立设计师，但因为受到规模化、成本利润等原因的种种制约，并没有形成原生品牌集成效应。
● 欧美国家的经济状况是催生原生品牌的土壤，但这些具有“匠心”精神的企业创始人在市场扩张的思考上相对谨慎。
我们探访过一些欧美国家的原生品牌初创者，这些具有“匠心”精神的企业家身上无一例外的，都传袭着平实而执着的工匠精神。他们往往把精力不断的投入到产品的革新或品质的持续稳定上，而不愿在市场开拓层面投入过多的人力物力。在中国蓬勃的造假形势，市场规范缺失，以及一些代理商的非正规化运营的客观事实下，这些原生品牌往往都持保留态度。虽然也有国内的一些知名大公司希望与他们达成合作，协助这些优质品牌进入中国市场，然而他们却选择了拒绝。他们并不是没有看到中国这个需求旺盛的市场，而是选择谨慎进入，又或者说他们在等待一个合适的合作伙伴。
● 品质电商的出现，使原生品牌集成化进入消费市场看到希望
品质电商近年来开始兴起，他们面对的核心人群正是我们所提到的中产阶级。品质电商之所以能满足中产阶级，是因为他们不愿意花大量的时间在网上做的“淘”的行为，而愿意去依赖一个有品质保障的平台，在那里能够稳定的买到高质量的产品，消费者们只要负责是否喜欢这个产品，而不需要操心产品是不是造假，质量是不是有保障，产品与图片是否相同。
在研究这些品质电商的过程中，有一家仅30人的电商平台——“讲究•全球GO”引起了我们的关注。之所以要把他作为案例分享出来，是因为这个团队身上具备的特质让我们看到品质电商的未来。
我们之所以会知道讲究•全球Go，是因为加拿大的一家有机化妆品公司，她也是前面所提过的，拒绝进入中国市场的品牌其中之一。这家公司的创始人——好莱坞知名化妆师JoAnn Fowler，她所创立的有机化妆品品牌Sappho在2015年正式与讲究•全球Go达成中国地区独家合作。在被问到为什么拒绝中国一些大的知名公司的合作，反而选择这家仅仅三十人的年轻公司时， JoAnn Fowler的回答是一个让我们研究团队万万没想到的原因。“因为我在讲究上看到了几个熟悉的品牌，我非常清楚这几个品牌的创始人在进入中国市场这个问题上跟我持相同观点。在我进一步跟讲究的商务团队交涉之后，我发现这家公司对入驻平台的产品选择上有非常严苛的标准，这与我创办Sappho品牌，必须严格把控产品原料的坚守的理念非常相近，所以我相信，并且愿意把自己的品牌放在这样一个跟我有着相同价值观的平台上售卖。”她的这番话，让我们的研究团队感叹良久，很多时候，商务谈判中即使你抛出任何优越条件，可能也比不过一个最简单的原因，那就是“真诚”。
我们可以看到中国的品质电商大体分两类，一部分在做垂直品类发展，而另一部分则集中部分品类走精品化路线。讲究•全球Go便走的是精品路线，不久前我们的研究团队拜访了这家年轻的品质电商平台公司，接待我们的商务总监——李卓华女士在访谈时表示，“讲究”拥有一套完整的严格的选货逻辑：
首先，拒绝综合平台化发展，而是集中某几个大领域。目前公司聚焦的几个大领域，如有机护肤及化妆品、创意类产品、箱包类、家居类等都是中产阶级消费人群最关注的几大领域。
其次，所谓的走精品路线，是在每一个领域中精选品类，并且针对每一个品类在全球范围内找该品类中最优质的小众品牌。选择多有时候并不一定就是好，只要找到每一个品类中最优秀的即可，不以利润为先，只以质量作为唯一的选货标准。比如有机化妆品类中的指甲油品牌，目前平台上入驻的是全球公认的在成分配比上最纯净，绝对无毒无害的两家品牌。并且在指甲油这个品类上，平台将不再引进其他品牌，因为这已经是最顶级的选择了。
然后，讲究平台认为，并不是贵的东西就一定是好产品。欧美以及国内其实有大量的优质小众原生品牌，因为知名度不如国际化的奢侈品，因此价格很平民，但原生品牌的匠人精神使得这些产品品质非常好，这是讲究平台着重选择的对象。在这个平台上，尽可能的为中产阶级消费人群提供闭着眼睛随便挑都能买到的优质产品，并且讲究平台是这些国外品牌在中国的唯一独家合作伙伴，所以，这里也是大量国外优质品牌唯一能购买到的平台。
中产阶级的需求逐渐被国内企业所重视，我们相信，像“讲究•全球Go”这一类的品质电商将会越来越多的崭露头角，在满足当下中产阶级消费需求的同时，进一步细分并颠覆国内市场的竞争格局。在不久的将来，我们将有希望看到中流砥柱阶层真正引导主流消费，那将是国内市场环境的又一大跨步前进。
