企业如人,思而行其远。在一个个数字背后、一张张表格之外,我们还需要做点什么?或者,比这更重要的是什么?清静之地,舒缓的音乐,一杯茶,给自己一个让心灵跟上脚步的空间和时间,收心,续元气,或许比收钱(业务)散财(绩效)更重要。我把私家“自我拷问”摘出几条,与大家共享。
【几问初衷】
我经营企业(团队)是为了什么?为了“私”(名或利)还是为了“公”(利家/团/社会)?是否值得?
如果人生为了一件大事而来,我们的终极目标是什么?我的方向有没有出错?现在走到什么阶段了,下一步呢?
我信奉什么,坚持或认同什么?或者,我有价值鲜明的立场么?这是大家的共识么?是客户的共识么?我的价值立场是否准确无误地体现在行为处事及管理企业上?
向左还是向右?表里是否如一,知行是否合一,很多时候,表象的问题都来源于自我内心的纠结挣扎,不是看不破,而是忍不过。
【几问满意】
客户满意么,我是否能持续超过客户期望的标准?我们到底给客户创造了什么价值?哪些客户不满意,不满意的原因又是什么?我是否在正心诚意地对客户好,还是仅为了赚钱?我有多久没与某位支持我的老客户把酒畅谈了?
团队满意么,他们收获了多少能力?收获了多少财富?他们充满希望么?每个人是否都能“有目标,沉住气,踏实干”?还是陷入无尽的矛盾、计较、焦虑。为什么?我是否真心诚意地对团队成员好,还是一味地在追求自我价值的实现?我有多久没与某位同事促膝长谈过了?他们的生活如何?家庭如何?
自己和家人满意么,离我的初衷渐行渐远还是渐行渐近?我的内心越来越有力量还是掏空了一般?在别人眼中的我是忘乎所以还是自惭形秽?我需要休息么?有多久没吃上家里做的饭了?有多久没和父母妻儿欢歌笑语了?
如果我们在执着的事情让所有人都不满意,那理想又有何用?如果初衷美好,是什么原因导致了所有人的不满意?没有不满意,也不代表满意。
【几问成长】
是不是能够不断沿着既定的目标方向,逐月总结反思,不断总结沉淀,逐月优化改进,整个运行效率是不是越来越成熟稳定,效率越来越高?反应在竞争层面,是不是比其他公司(团队)越来越有竞争力?
我的团队成员平均能力是否有大幅提升?平均成长速度是不是远超其他公司(团队)。他们是不是在心态上更成熟,行为上更老练?奋斗者是否得到了应有回报和更大舞台?他们有没有忘记初衷?哪些人不在状态,怎么帮助他?
我今年的成长和收获如何?比起去年对企业的理解、我说的话、操作的项目,今天看来有没有更深刻的见解,更有效的办法?我用心看过几本书?听过几堂课?比起其他企业家,我的成长速度如何?
无论对企业还是个人,成长都远比收入重要,这是我们内心收获自信与安定,走出焦虑的根基。
实际上,初衷也好,满意也好,成长也好,背后都是向内求,一旦找到内心的力量,以淡定和豁达的态度面对诸事,也许真会发现其中奥妙,顺畅许多。南师有一篇未考证的文章,叫《真正的修行,是红尘炼心》,说道,“生活在世间,有人专找门路,有人爱找碴儿,找来找去,只有自找苦吃,自找罪受。唯有找到自家宝藏,心里才会开朗,才会踏实,无论什么样的生活,都得自在”。一切不如意,都是自我管理的失败。让心灵跟上脚步,也许真的比一时得失更重要。