9月26日，来自全球6大洲16国的299名海尔创客共聚一堂，开启2016海尔全球创客峰会。围绕“人单合一模式驱动下的物联网时代引领者”这一主题，全球创客就“人单合一模式”结合当地市场和不同产业线特点进行的探索进行了深入交流。海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏也与创客们探讨了海尔当前创建后电商时代的社群经济生态圈的战略定位及成为物联网时代成为行业颠覆者和引领者的战略路径。
张瑞敏介绍，专家预测，物联网概念将于2019年引爆，因此，海尔必须在三年内实现行业引爆。为此，海尔将以“人单合一模式”机制驱动转型，在全球建立一种沙拉式的融合多元文化的体系。
据记者了解，自2005年张瑞敏首次提出“人单合一”模式起，已经推行了11年，海尔颠覆原有传统模式，以小微自创业、自组织、自驱动的自演进为驱动，以企业价值和用户价值“两维点阵的标准”为考量，建立共创共赢的并联生态圈，与利益攸关各方协同共享，创造全流程用户最佳体验。
峰会上，来自通用电器（GEA）、斐雪派克（FPA）、欧洲区、南亚区、亚洲区的海外创客和厨卫平台、雷神、日日顺乐家、产业金融等中国区小微作为海尔集团转型典型代表进行了案例发布，分别从电器引领、网器引领、网站引领等角度，结合各自实践分享了物联网发展中产品和用户同步演进的过程，以及商业模式从传统顾客交易到用户交互体验到社群经济的迭代发展实践。
主攻澳洲市场的FPA原本采用传统整体管理模式，在实行“人单合一模式”后分拆为十个小微，分别直面市场和用户，业绩迅速上升，通过与青岛洗衣机资源技术整合，进入澳洲滚筒洗衣机市场，研发的新品上市18个月后市场份额从1%上升到22%。GEA将组织架构变革为同一目标下的多职能协同并联团队，通过First Build线上平台，通过交互获取用户需求，把概念迅速转化为产品解决方案，创造有价值的用户体验。雷神游戏本小微在实现硬件引爆、抢占行业龙头之后，将平台粉丝吸引进入创客团队创业，开启电子竞技的业务“第二曲线”，目前已聚合超过2000万粉丝；日日顺乐家小微以智能快递柜作为用户交互的节点，为用户提供诚信电商服务，进驻的1.2万个社区的百万用户在平台上活跃交互，打造颠覆电商的社群经济模式。
张瑞敏表示，“人单合一”意味着企业不以自我为中心，而是用户为中心做驱动力，通过用户付薪，创造用户价值。根据用户体验，海尔把电器变网器变生态圈，创造继福特流水线模式、丰田精益管理模式后的第三次制造业划时代变革。海尔的业务遍布全球，海尔有全世界各种不同的文化，用“人单合一模式”把各种不同文化融合到一起，形成更强的合力，实现颠覆引领的目标。
数据显示，2015年，海尔全球营业额1887亿，近十年收入复合增长率达6%，利润180亿，同比增长20%，从2007年开始，海尔连续九年利润复合增长率在30%以上，是营收复合增长率的5.5倍。海尔线上交易额达到1577亿，同比实现近2倍的增长，仅互联网金融平台交易额就达700多亿。
