36氪获悉,12月25日,阿里云发布香港Region可用区C服务中断事件说明,并向所有受到故障影响的客户公开致歉,称将尽快处理赔偿事宜。阿里云表示,将尽一切努力从此次事件中吸取经验教训,持续提升云服务的稳定性。