12月15日，花旗银行（中国）有限公司（以下简称“花旗中国”）在其官网发布公告称，将在中国大陆市场退出个人银行业务。
2021年4月花旗宣布将进行战略调整和转型，在亚洲、欧洲、中东、非洲和墨西哥的全球14个市场中退出个人银行业务，包括中国大陆市场。
在过去数月中花旗中国仔细评估了各种方案，最终决定逐步关闭花旗中国个人银行业务，涵盖银行卡、房贷、个人贷款、存款、投资、保险和外汇。花旗将在遵循适用的法律法规的前提下，有条不紊地逐步关闭服务和业务。花旗中国还表示，逐步关闭个人银行业务的同时，也将继续寻求个人银行个体业务单独出售的可能性。
同时，花旗银行个人银行业务网点将会逐步关闭，仍需一定的时间和履行一定的监管流程。网点关闭后，客户仍可以通过花旗银行数字渠道或银行指定的其他方式使用账户服务。具体安排将会及时通知客户。
花旗中国强调，本次个人银行业务调整不涉及花旗中国的企业机构客户业务。“依托花旗的全球网络，我们依然坚定地为中国大陆的企业和机构客户提供全面优质的服务。”
据了解，自2021年宣布战略调整以来，花旗至今已宣布达成9个出售，并已在澳大利亚、菲律宾、泰国、马来西亚和巴林完成了交易。此外，花旗韩国个人银行业务和花旗俄罗斯全部业务也在关闭中。
公开信息显示，花旗银行于1902年在上海开设分行，是首家在中国开业的美国银行。目前，花旗银行在全国12所城市（北京、长沙、成都、重庆、大连、广州、贵阳、杭州、南京、上海、深圳和天津）拥有分支网点。
根据花旗银行2021年年报，2020年-2021年该行营业收入分别为55.84亿元、54.45亿元，呈下降趋势；净利润分别为17.28亿元、18.01亿元。
