看到这个问题,正好可以分享给您我带团队悟出的一些感想。
出现这些问题,很大程度上是员工觉得在这里没成长,公司氛围或团队氛围给他们造成了当一天和尚撞一天钟的温床,潜力得不到激发,出去也找不到更好混的地方,慢慢就出现死海效应,即使后面再招能干的员工进来,也是要么变成一条咸鱼,要么很快就走掉了。
针对这样的现状,一条一条来剖析,我当时的做法如下:
1.员工工作没有计划性首先分析形成工作没有计划性的原因,
(1)上面的周计划、月计划等工作规划有无及时分配给员工,如果员工不知道上面的工作安排,是没办法做计划的,总不能自己给自己找点事情做做,刷刷存在感吧;
(2)员工有无能力做工作计划,我在刚到第二家单位的时候,发现员工是不会制定工作计划的;
(3)领导想起一出是一出,总打乱员工计划,导致员工认为与其做计划,还不如等着来活就干,不来活就继续等着。
分析清楚原因后,解决办法就比较容易制定了,
(1)阿里钉钉总裁叶军提出“应该让上司给下属写周报”,我想是不是在企业内部都可以尝试尝试;
(2)教员工做计划,在员工会做计划的基础上再去养成做工作计划的习惯;
(3)领导自省,尽量减少临时安排的工作,带头建立“工作计划”文化。
2. 不总结反馈,首先分析员工不进行工作总结反馈的原因,
(1)可能不知道如何进行总结和反馈;
(2)总结反馈后得不到响应或者得到的是负面的反馈。
解决办法:
(1)公司/部门对员工如何进行总结和反馈进行培训、辅导,让员工知道如何进行总结和反馈;
(2)反馈接收者在接受到反馈后,及时给予有效反馈。
3. 总是做了错首先多问管理者:
(1)管理者对目标要求说明白了吗?
(2)管理者对执行步骤说明白了吗?
(3)管理者对每一个执行步骤的输出结果标准说明白了吗?
(4)接收者能够将这些内容复述清楚吗?
(5)最好把这些内容都写下来,员工首先照着步骤执行,就像华为的操作指导书,照着指导书,安装调测0难度。
4. 错了又不改,员工是否清楚错在哪里了?
如果员工不知道错在哪里,就不存在改的可能了,所以:
首先要共识这个东东是不是错了,错在哪里了;
其次,对怎么改,是需要明确告知的,不能光给他说改下,如果他知道怎么做是对的,也不致于开始就干错了。
综上,现在的状况,需要管理层先制定出体系化的管理办法,并遵守管理办法,给员工打造快速成长的工作环境,只有员工意识到在这里这样做能够快速得到成长,让自己变得更值钱,员工才会去遵从。
什么是死海效应?
公司发展到一定阶段,能力强的员工容易离职,因为对公司内愚蠢的行为的容忍度不高,也容易找到好工作;能力差的员工倾向于留着不走,也不太好找工作,年头久了就变中高层了。
这种现象叫做死海效应:好员工像死海的水一样蒸发掉,然后死海盐度就变得很高,正常生物不容易存活。