11月23日,鸿海集团发布公告,对郑州富士康22日晚发生的“聚众事件”进行说明。
主要内容有三点:
一、郑州富士康员工对公司津贴方案理解有误,强调会依照合约进行。
二、并没有网传的新进员工与确诊员工混住发生。所有宿舍均已消毒,且经过政府允许。
三、对暴力行为,会加强与员工和政府沟通,避免累似行为再发生。
紧跟此份通告之后又传出一条消息:对想离岗回乡的所有新员工,每人补贴一万元,并负责安排专车送返。
这对于因种种原因“聚集”又急于离开的人来说,着实是个好消息。
如果真的补偿到位,并且专车送返,顺利回家,他们也算得偿所愿,不用再受千里徒步之苦。
综合各种信息,这批人不只是来自河南,还有四川、贵州,深圳,广州、苏州……
他们或者响应公司内部号召,或者单纯奔着诱人高薪,顶着疫情风险,长途奔波来到郑州。
这一路喜忧交加,心事重重,千辛万苦……
所以当现实以截然相反的另一种结果施加在他们身上时,他们感到了失落、危险和难以遏制的滔天怒火。
于是,冲突就此发生,注定无可避免。这就是所谓“聚集事件”的发生背景。
而公告发出和新举措落实,对富士康来说,也算是给了社会一个交代。但愿就此员工们平安返乡,“佣工”事件就此打住。
其实从此次大规模招聘开始,舆论便一直居高不下。砭斥声讨者众,理解褒扬者乏。连带着把郑州乃至整个河南都裹挟其中。
尤其是河南许多地方政府部门,以行政手段让基层干部、退伍军人加入,更受到几乎一边倒地指责。从网络到现实,从组织者到当事人,都无一例外承受了巨大压力。
然而招聘结果出人意料。
在河南赤膊上阵般地全力支持下,企业也发狠发力,吊出丰厚的薪资福利,同时进行统一调配,全国招聘。
仅仅半个月左右,报名者突破十万,浩浩荡荡的佣工大军从四面八方汇集,远远超过了原定的目标。
而今看来,很难说这是一件幸事。
暴增的人流和预估严重偏差的准备,迅速形成巨大撕裂,隐患重重。再加上严峻的疫情,急剧加速着危机地集聚和爆发。
从公开的消息看,矛盾的萌芽首先出现在11月17日。
当天开始停止招聘两天。说是招聘名额已满,已经到场的不再接待,未到厂在路上的原路返回。
后来又传出消息,说是因为准备的床位、宿舍不够,所以招聘暂停……
肯定有人赶上了这次“幸运”,当天及之后数日内,网上一直在声泪控诉。
没走的人也并不太平。
到地方后才发现,似乎和印象中的有偏差。
有人吐槽到达后得不到安置,一整夜露宿广场的;有人入住后发现条件奇差,不过是在大厅里密密麻麻摆上简易“行军床”……
但这些并没有引起什么波澜。整体的招聘、隔离、上岗工作似乎一直正常运转。
有员工顺利通过面试,或者开始隔离,或者入职。
其间又爆出各种新的吐槽。
比如“吃饭靠抢”。有人发视频,发放早餐时黑压压的人群蜂蛹而上,配文说:手慢无。
发放被褥用品时,同样的场景,类似的画面再次上演。配文说:领东西靠抢。
还有人晒出晚餐,说干了几个小时,只供应一个面包,一盒牛奶,根本吃不饱……
众多视频中有一个关于清洁工的被广泛传播。
画面中几位穿防护服,身材壮实的中年男子聚集在楼道走廊里。站在最前面的那个说,几个人干清洁工。工作量大,环境差,干得辛辛苦苦。然而原来说好的工资标准不兑现,吃饭没人管……
然后愤怒痛骂,旁边几人大呼响应。
这些画面给人的感觉五味杂陈,似乎和管理、有序等字眼毫不沾边。
不知道只是新员工中发生的,还是一直都这样?
客观上说,几十万人聚集在一起,吃喝拉撒衣食住行,出现这样那样的纰漏在所难免。
即便我相信,这些小视频的可信度不低,很可能并非空穴来风。
但这些各式各样的小事,恰恰证明了企业内部基础管理存在大量空挡和死角。这对于疫情严重的当下,几乎是致命的。
但站到企业整体看,这些事情似乎都是跟生产无关的琐碎事,也都算“个案性”的,不会影响一个庞大组织的整体运行。
然而接下来的事情却让人百思莫解。
先拿公告中体现出来的两个问题来说。
第一个是关于员工津贴方案及发放。公告中语焉不详,说是有员工出现“认知疑虑”。
事实如何咱们也不好判定。但要先确定一个前提:在当今特殊情况下,这么多人顶风冒险远途跋涉过来为了什么?是因为工作环境好?工作岗位轻松?赚钱更容易?
很多工友把自己的工作戏称为“打螺丝”!枯燥、机械、无休无止,无欲无为……不仅身体上遭受重负,精神上更是备砺折磨!
然而他们还在苦苦的坚持,熬一天算一天……为了什么?
所以薪资、津贴、福利这些纸面上轻飘飘的名词,在他们就是足以拼尽全部的一切。
无论哪种名目,在他们概念里就是一个概念:结算时该拿到多少,能拿到多少?与此相关每一个字每一个标点符号,每个人都会铭记于心。
除了身体自身安全,这是他们最为关注的核心利益。
而今这项最具份量的内容,怎么会让人出现“认知疑虑”呢?
白纸黑字的事,一目了然清清楚楚,是大家看不懂“繁体字”,还是跟原来承诺的不一样,或者真像网传那样,被单方面更改了?
不知为何,公告里并未具体说明。这更让人奇怪。既然是安抚,既然是有“疑虑”,为什么不直接在公告里公布澄清呢?
第二个问题,关于新员工与确诊员工混住的传言。
公告里说新员工入住前对老员工宿舍进行了杀毒,特别强调是经政府验收核准。然后说没有与确诊老员工合住现象。
这里面其实有一个点被“疏漏”掉了。确诊的不一定全是老员工,核心在于是否在(新老)员工中有确诊?
只要有确诊,只要没有分开隔离或者管理疏松,就一定会有问题。没有人会愿意呆在这样的环境里。
追根求源,为什么一次招工能引起巨大关注?为什么会发生数万人忍饥挨饿徒步逃亡?为什么河南不惜行政手段赤膊上阵……
不就是因为企业的疫情防控出了问题吗?
十月中旬时便有消息传出问题严重,感染数万人。然而很快企业发布公告澄清:在严格落实防疫防控制度,传言感染人数不实,目前生产稳定……
话音未落仅仅数日过后,令人瞩目的大事件爆发。
为什么要逃亡?多数人的回答很直接:为了保命!
看看网络上多少现身说法?聚集、感染、混住、饥饿、绝望……乱象丛生,骇人听闻,听得人头皮发麻!
或许有夸张和不实的成分在里面。但不影响一个事实:企业内部疫情防控乃至基础管理一定存在问题,而且绝非泛泛之论。
即便曾经出现过如此规模的大事件,在接下来的大招聘中仍然未引起警觉,诸多问题出现恰恰成了有力旁证。
所以新员工为什么会提出这样的问题,是偶然或者误会吗?真不一定!
然而从“鸿海”的公告里很难看出什么,就是一带而过,走形式一样的轻描淡写!
但事情可能还不止这两件。
比如有人爆出,本来已经安排隔离中,几天后突然又通知让人自行返乡……来时的承诺种种似乎从未发生过;
来时笑言好语,专车迎接。而今人到了数百上千公里之外偏僻荒村,你却做起了撒手掌柜!尤其在本就困难重重的疫情当下……难道真的要重新上演徒步大逃亡?
简直难以想象!此种套路,做事上叫失范!做人上叫无德!何况一个声名显赫的500强!
为什么会这样?
只有一个解释!
这并非单纯的没有诚意,而是一种发自心底的傲慢!一种对员工,对他人流水线般的不屑与冷漠!
如果说,第一次“大事件”是因为疫情导致,或许可以同情;
那么此次“聚集”事件则完全是咎由自取,是因骨子里的傲慢和对生命的无视而衍生的恶果!
风生于青萍之末,浪兴自云端之巅。
天理循环,报应不爽。
所以,一切未曾预料的,就这么毫无意外地发生了!
员工们也好,求职者也罢,绝大多数都是普通人。他们只是为了一份收入,一份工作。哪怕这份工作很辛苦很煎熬。
只要劳有所得,拿到他们该拿的,没有谁愿意出头露面,与人作对。尤其是他们面对的还是这么一个巨无霸般的庞然大物。
是冲动吗?也许吧!冲动是魔鬼,结果很惨痛。
但仅仅是冲动吗?
——不!最大的动因,最该为惨痛后果负责的,是傲慢!
没有那只做妖般扇动翅膀的蝴蝶,太洋上就注定少了一次汹涌的海啸!
仅此而已!