22日晚间，一封“美团骑手求助信”在社交媒体受到广泛关注，一名自称美团外卖骑手的网友表示，受疫情影响，目前，他跟另外约15名外卖员已经3天没有固定住所，处于“流浪”状态，发求助信希望能找到住宿的地方。
记者向美团官方了解情况，工作人员回复新黄河记者称，“您所反馈的问题已经关注到，并且帮助骑手妥善处理，已经安置住所了”。
据网传信息显示，该自称美团外卖骑手的网友表示，他日常在北京市海淀区北三环附近跑单，租住的小区20日凌晨开始封控管理，不允许进出。由于不久前已经封控过一周，他和很多外卖骑手非常担心再次因封控失去收入来源，而且由于他们的租住地人员密集，房东已经紧急通知他和同事们撤离。
该“求助信”还透露，他们不知道租住的小区何时能解除封控。目前，该网友与其他约15位骑手同事已经在外流浪了3天。该网友在“求助信”中同时称，他和同事们坚持每天进行核酸检测，严格遵守疫情防控要求，发求助信希望找到夜晚住宿的地方，价格能控制在每人每晚50元左右。
新黄河记者多次联系求助信上的联系方式，均未获得回复。不过，该求助信上联系人的微信签名信息显示，美团已经解决了他们的住宿问题。
