11月20日，山西朔州朔城区网友热议当地核酸检测平台信息显示异常一事，明明20日还没做核酸，却有了核酸结果。针对此事，20日下午，朔城区新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室经过调查核实，出具了情况说明。
情况说明显示，11月19日，朔城区将部分区域核酸标本送检第三方冰缘医学检验实验室有限公司，因实验室工作人员操作失误，错将核酸检测结果在晋快检平台重复上传至两个功能入口，导致晋快检平台信息显示异常，出现 11月 19 日检测时间错误、11 月 20 日未做核酸检测却显示检测结果等异常情况。
目前，正在按流程上报该情况，协调晋快检平台解决该问题。同时，已立即责成冰缘医学检验实验室有限公司对相关工作人员加强业务培训，避免此类问题再次发生。
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