接到电话后，网格员小王第一时间和社区与街办领导核实管控人员信息，发现并没有该居民。网格员思考了一下，需要隔离为什么社区没有收到通知？隔离为什么还需要了解家庭状况？出于职业敏感，网格员立马对这个“防疫办”产生了怀疑，会不会这是一起打着“疫情”幌子的诈骗呢？为了验证这一想法，网格员马上拨打了太原市反诈中心报警电话96110和社区民警的电话，向民警们咨询并确定了这是新型的电信诈骗！
为了避免居民遭受财产损失，网格员立即电话联络居民告知千万不要相信刚才的电话。为了避免骗子再次联系张女士“洗脑”，网格员马不停蹄地前往张女士家中对其入户劝阻，并详细为张女士讲解了现在诈骗手段。张女士听后及时醒悟，并表示不会再相信这种电话了，所幸张女士的财物没有收到损失。张女士以前下载过国家反诈中心APP，但没有开启来电预警，网格员帮张女士更新了国家反诈中心APP并开启来电预警进行防范。
“还好有你这么负责的网格员才没有被骗，太感谢了。”张女士激动地说。网格员结束完入户后又在网格群内提醒居民多多注意防范这种新型的诈骗手法，张女士在群里也向小王表示了感谢。
据介绍，现在有很多利用疫情而衍生出新型的电信诈骗手段，骗子会自称为“某防疫办”的电话，告知因为可能涉及密接要准备好相关证件及生活用品，稍后会进行集中隔离，若不集中隔离，则需要保证7天内不出门，同时交纳一笔不小的保证金。或者骗子会说居民是密接，如果居民说“防疫办”搞错了，需要按骗子提供的所谓“公安”电话解释情况。此类诈骗是冒充公检法人员诈骗换了个马甲，通过“防疫办”让当事人慌神，一步步引入陷阱。
