甘肃酒泉的王女士给孩子在淘宝某体育用品店网购了一双耐克鞋,回来觉得实物不喜欢,便发起了退货申请。
卖家在收到快递后上传了一条开箱视频,称王女士退回的鞋盒有破损,无法为其提供退货退款。
但王女士表示,自己是按照商家发过来的包装原封退回去的,且以前也从未遇到过因为鞋盒拒退的情况。
甘肃酒泉的王女士给孩子在淘宝某体育用品店网购了一双耐克鞋,回来觉得实物不喜欢,便发起了退货申请。
卖家在收到快递后上传了一条开箱视频,称王女士退回的鞋盒有破损,无法为其提供退货退款。
但王女士表示,自己是按照商家发过来的包装原封退回去的,且以前也从未遇到过因为鞋盒拒退的情况。