今天上午的文章,私企永远不可能像供销社那样去解决非客户的诉求。
很多人都问了我同一个问题。
他们说,下沉市场这一块,即便没有国家力量提供的近乎于福利的方式去覆盖,也会有私企去做。
你说的没有错,五六七八线的小镇,大品牌不去做,拼多多也会去做,拼多多不去做的地方,当地人就没有自己原有的生活方式了吗?
就像你不给偏远山区的村子里覆盖网线,覆盖信号,不去扫盲,不派卫生站入驻,不教人家种子化肥的使用技术,人家就不生活了?
人家生活得好好的,人家生活了几千年。没有卫生站,巫婆神水不香么?没有信号不识字不上课,玩泥不香么?没有种子化肥,求神拜佛找龙王庙不香么?
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这些读者的看法很对,这个世上没有空缺地带的,所谓不是东风压倒了西风,就是西风压倒了东风。
不同的组织机构在做不同的事,这就是我今天上午说的所谓生态链。
既然是生态链就有一个概念叫做生态平衡,有一个概念叫做生态失衡。
你做过园丁,打理过花园,你就清楚,你并不是要让每一寸土地都鲜花盛开,也不能任由杂草荒芜,你追求的是一种平衡,不是两个极端。
为了让大家理解这一点,我就具体地描述一下生态链。
你比如我,我是不是一个卖家?或者说私企?即便站在这个公号的视角,是不是一个私企?
当然是。
正如我们今天上午说的,我是服务于我的客户的。
我们的读者分四种,第一种是游客,你看过我们的文章,哪怕一篇,你就是游客。
第二种是关注者,你看了之后点了关注,就是。
第三种是常读用户,你几乎篇篇不落的每天看记忆承载和记忆承载3的两篇原创,连续看了几个月之后,你就升级为常读用户了。
第四种是常读付费用户,这些人不仅是常读用户,他们还看那些付费的文章。比如最近的一期:机会在于人事变动。
什么是客户?只有第四种读者才是客户。
付费文章的读者会很明显的发现文章是为他们写的,所谓量身定制。
什么叫量身定制?
无所谓对错,我的任务就是让你赢,因为你是我的客户 ,你付费了。
你是个有钱人,我就想尽办法让你发挥优势,让你更有钱,我绝对不会介意别人讲我只伺候有钱人。
你是个没钱人,我就直白地告诉你所谓的逆袭就是耍流氓,手把手教你耍。
为什么我们的付费文章都这么赤裸裸?因为这就是私企的一种,所谓方案解决型公司。
你以为我是什么?我就是肥料。我就是要让你这朵花开得更好,至于你是否破坏了生态平衡,挤占了别人的生存空间,不关我的事,你是客户,他们不是。
我会不会去解决非付费客户的问题?不会的。
这就叫方案解决型私企。
所以你发现我们的特点是什么?是打赏极少,付费极高。
我们日均阅读才2万左右,付费阅读几乎篇篇1万+。
付费占比极高说明什么?说明这个公号早就已经变成这1万+的读者的私人军师了。
打赏极低说明什么?说明其实除了我们专心伺候的这些客户之外,别人对我们的认同感极低。
如果把这1万+的客户读者比作朱棣,我就是你们的姚广孝。
姚广孝在外面的名声很臭的,几乎等同于妖僧。所以我们打赏极低。
你去看那些公知,他们的特点和我们是反过来的,付费阅读占比极低,打赏极高。
他们动辄阅读量十万+,付费读者一千,打赏多少?极多。
如果我们是解决方案提供商的话,他们是什么?他们是情绪满足者。
付费是理智思考后的决策,打赏是冲动型消费。
所以公知们也清楚这一点,于是就很少写付费类文章,写了也不会有人看。
他们追求的是流量,触动更多人的情绪,用更大的牢骚来让你产生共鸣,拿现实与不存在的理想去对比,让你失望,足够失望,你就会共鸣,你就会产生打赏这种冲动型消费欲望。
这也是一种私企模式。
就像山姆会员店是收费的,会员才能进,所以它往往开在高收入地区;拼多多是下沉的,下沉到所谓七八线,可是它满足的是什么?是情绪。
城里人喝雪碧,它往村里卖雷碧。便宜,罐子看起来接近。你觉得喝雷碧的人追求的是什么?是味道吗?如果是味道就不需要包装了。雷碧这两个字就说明他们追求的是情绪,是我也喝得起雪碧的情绪。
方案解决商也好,情绪提供商也好,都是正常的,健康的生态链。
有人经常问我,公知为什么活得好好的?因为都是正常的私企,各有各的作用。
不是所有人都是为了提升认知,解决问题上网的,很多人就是为了舒缓情绪。如果足浴店都可以存在,为什么公知不可以呢?
一个洗脚一个洗脑,一个按摩足底,一个按摩情绪,不都是按摩行业吗?
可是你想过没有?有一种人,我不会去服务,公知也不会去服务。
谁?那些不识字的,那些没有网络信号的。
一个人没有网络信号,他就没法上网,咱们的文章他看不到,公知的文章他也看不到。
一个人不识字,就算给他网络信号,他也没法阅读呀。
这些人,如果没有公共的力量去覆盖,谁会覆盖?龙王庙,巫婆,就会去覆盖了。
你现在明白供销社,卫生站,扫盲班的意义了?
这个市场其实是分高中低端的。你平日里以为的低端并不是低端,是中端,真正的低端,你没见到。
我们是做高端市场的,这个读者都肯阅读动辄大几千字上万字的付费文章了,他要么是精英,要么是希望成为精英。
这就是我经常说的那句话,普通人如果想要改变命运,唯一的办法就是不去做普通人。
我讲这句话的前提就已经把普通人排斥在客户之外了,在我看来,普通人就不是客户。他们的命运与我无关。
我的目的是帮助不甘心普通的这些人,让他们如愿以偿的不普通,仅此而已。
这就是高端市场。
公知占据是中端市场,所谓你虽然没有上进心,可是你有情绪呀,你可以被煽动嘛,煽动也是一门生意。
可是一个人,不识字,生病了不晓得去找医生,还停留在找巫婆的阶段,庄稼不生长不去问问农助站的科技员,还在求龙王庙。
这是什么?这是低端市场。
供销社,卫生站,扫盲班不去抢占,就会被巫婆,龙王庙占了。
巫婆,龙王庙越多,人口素质越低,中端市场的供应人口就会萎靡,高端市场的供应人口也会萎靡,结果公知没客户了,我也没客户了。
反过来,底盘扎牢了,巫婆,龙王庙越少,中端市场的供应人口就会增加,公知们生意好了,那些人被公知忽悠久了,发现光靠情绪解决不了问题,于是就会来找我,我的客户也会变多。
市场就是这么繁荣起来的。
我打的这个比方够通俗了吧?
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