本轮疫情发生后,中国移动运城分公司(以下简称运城移动分公司)坚决扛起政治责任和社会责任,精心部署、尽锐出战,众志成城助力打赢疫情防控歼灭战。
立足职责,全力做好通信大数据支撑保障工作。
运城移动分公司根据疫情防控工作需求,精准开展涉疫通信数据分析,助力风险人群区域协查,有力保障了应急流调工作。累计协助各级疫情防控部门查询用户行程轨迹等234批次,涉及用户1300余人次。
全力以赴,保障学生网课、居家办公用网需求。
为保障广大用户用网需求,特别是确保学生“停课不停学”,运城移动分公司成立质量保障团队,安排客服人员24小时现场值班,并通过远程排障和赠送流量等方式,保障云端办公、学生上网课等能正常使用网络。
主动作为,建立疫情防控公益短信应急发送响应机制。
运城移动分公司积极配合疫情防控部门,简化公益短信发送流程,确保短信第一时间发送。目前累计发送50余万条疫情防控公益短信。
下一步,运城移动分公司将慎终如始地抓好疫情防控和生产经营等各项工作,为打赢疫情防控歼灭战贡献“移动”力量。