近日,王女士突然发现哈罗单车上线了交友功能,此外,当她打开许久未登陆的绿洲APP后,出现在眼前的是几张男士的照片——在头部交友平台世纪佳缘、陌陌等平台没落后,各类新型交友平台如雨后春笋般崛起,如soul、探探等,还有针对婚恋的垂直平台,如二狗、青藤之恋等以及各大平台逐渐上线交友功能。
2.4亿单身青年正在撬动交友、婚恋的新风口。据第三方机构数据显示,2021年中国互联网婚恋交友市场规模达到72亿元。艾媒咨询CEO张毅在接受《华夏时报》记者采访时表示,“婚恋市场是刚需市场,尤其是高学历人员因为求学容易错过传统意义上的恋爱、结婚时间,晚婚现象颇为普遍,这些年轻群体迫切需要扩大社交圈来寻找爱情,世纪佳缘、珍爱网也因此成长起来,但这期间充斥着大量的负面信息,如红娘PUA、婚托问题、会员费高等,此外,急于通过资本运作进而上市,上市后有极强提高市值和股价及营收规模的要求,与陌陌一样背离了社交工具的纯粹性,最终被用户抛弃,因此市场释放了极为强烈的基于陌生社交的产品需求。”
新型交友婚恋平台崛起
10月,孙珏开始在各个微信群中推荐某脱单平台的微信小程序,孙珏是该平台的合伙人,2020年,她与几名校友开发了这个平台并于当年10月8日上线试运行。
孙珏在接受《华夏时报》记者采访时表示,“婚介交友平台很多,可是同质化严重,都是会员或者vip收费模式,特别是vip收费很贵,也不能解决真正的脱单问题,更多婚介平台只为赚钱,不真正考虑用户需求,就把用户当成韭菜收割,做平台初衷是想做成让单身青年信任,用户少花钱也能享受优质交友服务的平台。”
根据民政部此前发布的数据显示,早在2018年,我国成年单身人口就已经达到2.4亿人。随着85后、90后人群的婚恋需求的增长,中国互联网婚恋交友市场规模不断扩大,行业整体呈现平稳增长趋势。第三方机构发布的《2021年中国互联网婚恋交友市场研究报告》还显示,2021年中国互联网婚恋交友市场规模达到72.0亿元,同比增长11.6%,预计2022年仍将基本保持2021年的增速,市场规模将达到80.5亿元。
据记者了解,近几年,新型交友平台开始崛起。如soul、探探、积目、Uki等。成立于2016年的soul如今也在赴港上市途中。2019年、2020年及2021年,soul日均活跃用户数目分别为3.3百万名、5.9百万名及9.3百万名,2020年及2021年分别按年增长81.0%及55.8%。在2021年,soul月均三个月用户留存率为79.1%,处于较高水平。
与此同时,各大平台也在逐渐上线交友功能,还有专门针对婚恋的如二狗、青藤之恋等垂直平台也在慢慢崛起,而这些平台针对安全性问题,设置了更高的门槛,如实名认证姓名及学历。目前在android手机上显示,青藤之恋与二狗APP的下载量分别超过357万次和113万次。
张毅向本报记者分析,“以微信为代表的熟人社交平台已经非常成熟,但人的另外一方面需求没有被释放及满足,仅依靠微信一个社交平台也不能实现,比如说焦虑,情感、表达等;在大概5年前,就有非常多人使用双微信,一个用来工作,一个用来私人生活,但最后均变为熟人社交,所以很多用户就会思考应该通过什么样的平台来满足个人的需求,这在一些高学历群体中尤为明显。”
孙珏则向本报记者表示,该平台与一些新型互联网平台差异性的地方在于全员推广模式,只要是平台用户张三转发平台小程序,有新用户李四注册,那么新注册用户李四就算张三的邀请用户,平台对张三有一定的奖励。平台活动版块里面还有“互选匹配”功能,双选真爱和多选随缘,参加活动期间可以通过线上活动匹配,找到心仪的对象。
头部平台没落
新型交友平台的兴起的对应面是,曾红极一时的世纪佳缘逐渐没落。
今年7月,有关管理层因个人原因正在配合司法机关调查的消息让婚恋巨头世纪佳缘再被关注。世纪佳缘作为国内最早的线上交友平台之一,成立于2003年,严肃婚恋的定位和严格的身份鉴定制度下,世纪佳缘快速增长。巨大的流量下也吸引了投资方,2007年,世纪佳缘拿到了4000万元投资款。2011年,世纪佳缘登陆纳斯达克,成为国内首家上市的在线婚恋交友平台。
上市后的世纪佳缘则命运多舛。世纪佳缘股价自11美元开盘后一路下挫,长期维持在5美元左右,业绩也下滑甚至亏损。2015年12月,百合网全资子公司低价收购了世纪佳缘,世纪佳缘与百合网合并后更名为“百合佳缘”,并随之私有化退市;2018年,复星国际宣布成为百合佳缘集团控股股东。2022年5月,百合佳缘集团宣布正式更名为“复爱合缘集团”。
在多位管理层被调查后,8月初,复爱合缘集团发布内部信,宣布庄海担任复爱合缘总裁兼婚恋事业群总裁,与他一同被任命的还有3位副总裁,分别负责婚礼业务、财务和人事。
此外,另一家交友平台陌陌也已经落寞。陌陌成立于还是社交市场蓝海的2011年,3年后,陌陌的用户量破亿,并于2014年底在美上市。2018年初,陌陌还以7.6亿美金全资收购探探,试图通过拓宽产品线来在社交市场讲述一个多元、持续化的故事。但事与愿违,陌陌的付费用户下滑、业绩持续低迷。
“陌陌曾经抓住的用户的不同需求,但最终逐渐没落则在于两点,一是过于追求业绩,这对于成长中的社交平台是大忌,会员制会导致用户流失;二是初期对于产品的用途、品牌定位不佳,导致中高阶层群体对该软件避之不及。”张毅向本报记者分析。
张毅认为,目前社交产品、社交平台都在通过会员、电商或其他方式追求业绩,但问题是越是为了赚钱、盈利越容易适得其反,社交产品最大的贡献就是快迅吸引极大量的用户,将社交的工具性做好做扎实,赚钱则是后面才需要思考的。
“平台后期发展也许会考虑会员制,但此会员制类似京东里面的会员,在购买商品时享受额外的折扣和享受一些额外的平台增值服务功能,平台的基本交友功能永远都是免费,一些科技公司的运营成本主要在研发和宣传,真心交友脱单平台研发成本可以忽略不计,主要需要宣传经费,平台运营成本比其他平台都低,所以盈利迫切性还是很小,”孙珏进一步告诉记者,未来规划是打造成相亲交友婚庆平台,商业化主要是和第三方商家合作,对用户还是尽量不收费,就算收费也远低于其他平台。
如何纯粹?
不论传统平台还是新型平台,最为主要的是留住用户以及长久留住用户,这需要良好的平台环境。
有不愿具名的传统婚礼网站消费者告诉记者,她曾注册过多家婚恋网站,也去线下进行过见面,但是见面后没多久,对方就都离开了,然后中间的红娘说在平台上还有几位男士对其有意就推荐其购买会员,当时也花了几千块,只是交了会员费之后推荐的人见面也都是很快离开,但是保持电话联系,隔一阵子就借口身体原因,逼迫女方放弃。
“后来我在朋友圈看到,和我见面的人自己发信息说,自己做婚托一次赚了2000元,我才知道和自己见面的人是婚托;我之前还在婚恋平台上认识了3公里范围内的一位男士,但是后来经过朋友打听,发现该男士是专业的骗子,游走在多个女性身边,才快速断掉关系。”该消费者进一步表示,“相关部门应该加强管理,能公开查询一个人的婚姻状态。”
据“网信中国”微信公众号7月31日消息,全国网信系统上半年累计依法约谈网站平台3491家,其中网易花田、百合网、世纪佳缘、珍爱网、同城约会、一线姻缘、我主良缘、MarryU等8家婚恋平台存在低俗色情信息破坏网络生态的问题,北京市、上海市、广东省、重庆市网信办分别对8家平台予以约谈,责令其全面清理排查违法违规信息,并分别予以罚款的行政处罚。
不仅传统的婚恋平台出现了诸多问题,新型平台也未能幸免。未婚的刘女士曾在微博上看到广告也曾抱着试试看的交友态度下载某个新型交友软件,但她的使用体验并不佳。她告诉记者,“平台上人员层次不同、职业不同、鱼龙混杂;大家在平台上目的也自然不同,有记录生活的,有找对象的,因为都是陌生人还有宣泄情绪的,当然还有很大一部分人的目的就更不单纯了。”
“目前并不指望在这个平台上找对象,只是通过这个软件来了解社会,看看大家都在聊什么,看看各种悲欢离合,我还特别关注了一个北京派出所民警,他每天记录出警的见闻,突然感觉他们的工作也很辛苦。”刘女士还说。
天使投资人、知名互联网专家郭涛向本报记者分析,(交友、婚恋)平台要严格执行实名认证和实名注册、加强身份信息审核,人们要树立正确的交友观念和婚恋观念。
“(建议)有关部门积极培育公益性婚恋服务项目,建立工商、工信、公安、网监、机关职能等多部门的协同联动的监管体系,进一步加大对违法、违规行为的惩戒力度等,实现行业健康可持续发展。”郭涛还表示。