很多创业者把自己的位置摆的太高,给自己一个非常大的头衔。当你有这么高头衔时,你就一定会养成一个习惯:我得有很多兵,不能当光杆司令。
春暖花开
中小企业现状
增长很快,淘汰也很快
技术带来的更大的变化就是中小企业的成长速度比我们想象的要快。今天企业的增长速度非常快。同样的情形,它被淘汰的速度也非常快。
在企业成长速度和淘汰速度都同时加快的时代,企业的组织管理面临非常大的挑战,我们不得不面对三个难题:
第一个难题,人员的规模增长速度非常快。
一个企业可以从一年半的时间,从一个员工,暴涨到三千个员工。而在过去的企业管理历史中认为,超过两千人就是大型企业,可是这还是一个中小企业就超过三千人了。
为什么说两千人就是一个大型企业,因为两千人带来的复杂性就足够大,如果你的规模不足以支撑两千人的时候,管理挑战是非常大的。
中国企业最大的难题就是规模不够大,但人很多。如果你的规模够大,处理人的复杂性是可以的。可你规模不够大的时候,人又很多,管理难度就非常高。
第二个难题,中小企业在成长过程中,更大的力量是面向市场,不应该在内部管理中消耗。这个难题如果不能解决,有可能把内部管理做好了,反而外部的机会没有了。
第三个难题,中小企业没有更多的资源去吸引更优秀的人。如果没有更优秀的人,你也很难做非常好的成长。
任何一家中小企业,恐怕都必须接受这三个难题的挑战。
中小企业成长的三个建议
那么我们应该做什么?我的建议是这样:
首先,中小企业人数扩张的速度不要太快。
应该把更大的精力、注意力表现在市场中。我希望你是一个小企业,但拥有众多客户。当你拥有的顾客非常多,内部人的力量就会被更大的激发出来。这时你其实不需要特别多的人。
为什么建议你不要用特别多的人,因为我不希望你陷在管理的复杂性上。降低管理复杂性的方法非常简单,就是人减少就可以,不要急于在人的扩张上花太多脑筋。
其次,中小企业在早期要用最简单的直线管理。直线管理的好处是决策非常快,内部内耗非常少,使命非常清楚。
在这一点上是给创业者提的要求。很多创业者把自己的位置摆的太高,给自己一个非常大的头衔,动用了「首席执行官」的头衔。这让我非常的吃惊,一个很小的创业企业就给自己一个很大的头衔。
当你有这么高头衔时,你一定会养成一个习惯:我得有很多兵,不能当光杆司令。这就导致搞很多兵出来了,当你有很多兵时,已经陷入很烦琐的管理当中。
我希望你是一个「首席顾客官」,而不是「首席执行官」。如果创业者能够是一个首席顾客官,这个创业企业会有希望,因为创业者在组织管理中的取向和偏好也是对的。
最后,组织管理中要先形成规则,并提供更多的机会给成员。
规则是管理中最重要的事,就是应该有一个约定,把各自角色做好。这个规则形成后,整体的管理就会朝着一个有序的、有效的、让人们各安其位,又能发挥作用的方向发展。
我能给的建议就是这些,我更期待你跟市场和顾客互动,期待每个人在这个平台上自由发挥,但又有规则。那样的中小企业就会成长起来。(本文完)