作为一名扎根基层多年的公务员，赵燕想的是咋能让居民生活更舒心。用她的话说：“为居民服务好，就是我的最大追求。”8月30日，全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在北京举行。我省10名个人、5个集体荣获表彰。其中，太原市万柏林区长风西街街道党工委书记赵燕，荣获全国“人民满意的公务员”。
赵燕手捧全国“人民满意的公务员”证书。
办事果断的“利索人”
“这么多年基层工作，我心里只有一个原则，那就是凡事先为居民想，这样就算事再难办，也有动力、也能办成。”这是赵燕常说的一句话。
2021年5月26日，赵燕调任长风西街街道党工委书记。上任第一天，就被上访群众堵在街办门口。上访户的到来，在她“预料之中”，又在“意料之外”。预料之中的是，“刚上任，有诉求的居民肯定会过来找”；意料之外的是，“来得竟如此之快”。
耐心安抚好上访群众的情绪后，赵燕详细了解事情的起因。原来，南上庄社区因几年前城中村改造历史遗留问题未妥善解决，导致回迁安置房现在无法分配，居民颇有怨言。面对居民的焦急和期盼，她直接来到了南上庄，走访居民了解诉求，和社区“两委”座谈，研判问题，并连夜商讨解决方法，重新制定分房方案。
从第一天的上午11时，一直干到次日下午的3时，一天多的高强度工作，居民的诉求有了解决方案，社区“两委”的思想得到统一，分房工作顺利进行，看着居民露出满意的笑容，赵燕才缓缓舒了口气。
“基层干部是离人民群众最近的‘官’，是党和政府的形象代言人，有没有把人民群众利益放在首位，直接关系到基层工作是否有成效。”赵燕对于如何做好基层工作，是这样总结的。
敢于创新的“精明人”
长风西街街道辖区居民多，商业楼宇也多。在如何服务商业楼宇这个问题上，敢于创新、善于学习且基层工作经验丰富的赵燕，很快理清了发展思路：坚持以党建为引领，围绕“把经济高地打造成党建高地”，采取“党建+楼宇商圈+专属网格”的方式，楼宇商圈发展到哪里，党建工作就开展到哪里，专属网格就建到哪里，构建形成“街道大工委——社区大党委——专属网格（楼宇商圈）党组织”三级组织联动体系，党建助商、聚商、兴商的“红色磁场”越来越强。
在赵燕的带领下，街道班子成员包楼宇、包商圈，建立党建联席会和共驻共建联席会，定期邀请楼宇商圈范围内的行业部门、社区、商户参加，指导开展疫情防控、环境消杀、复工复产等工作，协调解决商户企业房租减免、减税降赋、人员返岗、物资供应等发展中遇到的问题，提振大家发展的信心。
今年第一个季度，长风西街街道规上工业总产值完成1457万元，同比增长37.2%；社会商品零售总额完成124683.2万元，同比增长46.4%；固定资产投资完成93505万元，同比增长0.86%，实现了首季“开门红”。
居民眼中的“娘家人”
对待来访群众，无论手头工作多么繁忙，赵燕总是耐心倾听群众诉求，用女性独有的细腻与温柔，换位思考，将心比心。
一位大姐因儿子生意失败欠债、女婿工伤致残、爱人常年生病，家里大小事务都由自己操持而身心疲惫，甚至一度有轻生的念头。赵燕得知情况后，主动联系各方渠道为其儿子介绍工作，积极联系残联等部门为其女婿开展帮扶救助，让她重新燃起生活的希望。
还有一家姐弟因祖屋拆迁意见不合，蒙受损失，断绝关系后，姐姐患上了抑郁症。赵燕主动做起融洽亲情的和事佬，连续几天把姐弟俩叫到办公室，从亲情关系入手，晓之以理、动之以情，劝导、安慰、解开姐弟俩的心结，直至“相拥而泣”。“多亏了赵书记，就像家里人一样帮助咱。”姐弟俩逢人便说。
