8月3日，太原至忻州的“太忻号”城际动车开行“满月”，一个月来，“太忻号”累计发送旅客9.4万人次，其中7月31日达到最高值，发送旅客4321人次，日均上座率达到82%，“太忻号”城际动车已逐渐融入两地百姓的生活。
为精准服务太忻经济一体化发展，7月4日，太原至忻州间每日往返开行6趟“太忻号”城际动车。自此，山西中部城市群太忻经济一体化发展有了便捷高效的“快车道”。
太原南站售票车间副主任李静介绍，“太忻号”城际动车开行一个月来，客流以探亲、旅游和通勤商务流为主，每趟动车的日均上座率都在八成以上。
在太原工作的董先生深有感触地说：“我在太原上班，家在忻州，由于下班时间原因，回家只能乘坐普速列车，时间长不说，车次还少。‘太忻号’城际动车开通后，回家由原来的一个半小时左右压缩到不到半个小时，而且太原南站、太原站都能乘坐，方便多了。”
为了让旅客有更好的出行体验，太原局集团公司将太原、忻州两市的历史文化常识、旅游景点知识等纳入“太忻号”城际动车乘务人员的培训内容。旅途中，由乘务人员适时讲解，为旅客奉上一道道文化大餐。
太原客运段D5308次“太忻号”列车长董瑞华介绍，城际动车开行一个月以来，在周末乘坐“太忻号”城际动车出游的旅客，能够占到客流总数的三分之一。
忻州西站站长武敏说：“‘太忻号’城际动车的开行，缩短了忻州到太原的时空距离，促进了两市人员交流，越来越多的人将‘太忻号’城际动车当作出行首选。”
