5月25日，“运城市红十字会掌上服务大厅”正式上线运行，群众通过手机即可完成红会各项核心业务申报办理。这标志着市红十字会“互联网+公益”运行模式的全面铺开，红十字事业发展更加透明、更具智慧、更有活力。
为认真落实中国红十字总会和省红十字会“网上红十字会”建设的改革要求，市红十字会积极探索、率先行动，采取合作建设模式，与农行运城分行成功搭建“掌上服务大厅”综合服务平台。该平台是一套专注于支撑红十字公益事业的应用系统，利用大数据、物联网、人工智能等先进技术，把线下的红十字组织搬到网上，从电脑端搬到移动端，更好地实现线上线下一体化。群众打开“运城市红十字会掌上服务大厅”公众号，即可点击菜单栏了解相关讯息、参与人道事业，真正做到让信息多跑路、群众少跑腿。
目前，该平台具有红十字会综合信息发布、热点资讯、爱心捐款、爱心捐物、救援救灾、应急救护、人道救助、无偿献血、造血干细胞捐献、人体器官（遗体组织）捐献、基层组织申报等14个模块，基本满足群众网上办事和红会智能化管理需要，相关核心业务均可在手机端全流程申办。
