“您的快递到了,请取一下。”快递小哥送件前,会打电话告知。国家邮政局、公安部、国家互联网信息办公室日前启动快递领域个人信息保护行动,将大力推广虚拟安全号码等应用。记者采访得知,山西多家快递企业已着手采用“安全号码”,快递小哥给市民打电话时,所拨打的号码会经过“脱敏”处理,为保护手机号码等个人隐私添把“锁”。
5月8日一大早,市民张先生上网查询单号发现,自己有一件快递正在派送,并且运单详情上提示“已开启安全呼叫保护您的电话隐私,请放心接听”。这个细节,不少市民都留意到了,却不清楚啥是“安全呼叫”。对此,有关负责人介绍,这是推出保护用户个人隐私的举措,快递小哥终端数据采集机器采集电话信息时,会进行加密处理。这样,快递小哥派单时给市民打电话,界面上看到的都是中间带星号的“安全号码”,既能保证正常收寄包裹,又能最大限度保护用户电话信息,做到安全、高效快递。
同时,各自营网点揽收快递时,面单上收件人的电话号码等敏感信息,也进行了隐藏,确保收件人信息不会泄露。