应对全球气候变化的严峻挑战，通过多种金融手段助力实现碳中和与碳达峰艰巨任务，成为金融行业面临的重要课题。近期，捷信消费金融有限公司（下称“捷信”）发布首份《环境、社会及公司治理报告》（下称“ESG报告”）显示，通过数字科技的创新应用，捷信实现了80%的业务均通过移动端开展，并为15万零售合作伙伴提供O2O业务服务，以ESG机制来推动业务可持续发展。
在政策推动下，消费金融公司也将关注民生改善、服务乡村振兴融入ESG发展以及公司治理之中。通过消费金融服务网络的搭建以及线上与线下场景渠道的建设促进农村地区消费升级，这也是消费金融公司践行ESG理念、服务乡村振兴的意义所在。
“我们已帮助中国4000万名消费者在银行的信用系统中首次创建了信用记录，并通过持续的金融教育活动，使得共计500万名消费者受益。”捷信总经理翁德雷·弗里德里奇（下称“翁德雷”）表示，未来，捷信将继续助力中国绿色消费的发展，不断引导消费者购买绿色节能产品，为消费者构建负责任、可持续、生态友好的“绿色消费”模式，实现以多举措推动碳中和、可持续发展目标的实现。
金融科技破解提质增效难题
在绿色金融进入规模化、多元化发展的背景下，科技成为消费金融企业绿色发展的法宝。作为国内首批四家持牌消费金融公司之一的捷信，已将ESG理念充分融入到创新商业模式和业务发展的每一环，并通过数字化的方式实现了自身发展与社会效益的平衡。
不同忽视的是，由于受制于技术缺陷，不少传统金融机构在推进绿色普惠金融过程中频遭掣肘，但捷信很早之前就解决了这一痛点。近年来，捷信不断加大科技投入，数字化赋能已成为捷信ESG工作的核心要素。在ESG数字化实践领域，捷信利用技术手段，以技术赋能数据治理，在降低业务风险的同时提升工作效率，改善企业工作流程，提升公司运营效率。
在技术手段对数据进行开发与治理中，捷信根据数据治理过程中的有效实践，建立合理的、自上而下的公司运营模式。据悉，捷信的运营模式共分为三层：由董事会成员组成的数据治理指导委员会、数据所有者组成的数据治理委员会，以及数据管理员组成的数据管理员论坛。
据捷信方面介绍，在严谨的数据存储与访问规范下，建立大数据平台，将先进技术应用到业务部门，以便更好地使用数据拓展业务，以数据赋能业务。同时，公司建立数据质量管理流程，进一步完善数据治理工作，从而形成数据治理工作的闭环，可以更有效地为公司的ESG战略服务。
捷信数据治理高级经理于冰冰在介绍捷信在数据治理的初衷时表示，捷信建立了数据治理战略和愿景，从公司内部出发，鼓励将数据作为资产，严格保护敏感数据，提高数据质量和数据管理能力，从而提升数据价值。
在捷信消费金融产品、市场和运营部部长胡泊看来，数字科技的创新应用不仅帮助公司改善了客户体验，也提升了运营效率，并增强了业务能力和行业竞争力，有效地降低了相关的风控成本和运营成本，从而提升了公司的行业竞争力和可持续性发展。
持续加码绿色低碳数字化转型
随着我国“3060”目标战略的提出，倡导绿色低碳生活、引导绿色消费成为绿色金融新的业务领域和产品创新方向。在这个过程中，如何发挥自身普惠金融服务属性，深耕绿色消费领域，持续践行社会责任，是持牌消费金融公司不断探索的课题。
自2010年底在中国成立以来，捷信一直践行绿色节能理念，将碳排放绩效纳入组织管理、产品设计、文化建设等领域。并将节约资源、无纸化办公、保护环境等举措贯彻落实到运营管理的全过程。
ESG报告数据显示，到2016年底，捷信已将所有客户贷款申请流程升级为无纸化，每年至少节省3200万张纸和1000万个文件传递。与2019年相比，2020年捷信节省了超过50%的纸张成本。
同时，捷信制定了从2021年起每年减少不低于10%碳排放的基线目标。截至今年8月，捷信已比去年成功节电200万千瓦时，相当于减少碳排放1570吨。到2025年，捷信将通过其绿色能源转换项目将1300万千瓦时的电力转化为绿色能源，相当于减少碳排放1万余吨。
事实上，从融资端到资产端，绿色金融产品离零售用户越来越近了。以捷信金融APP上的购物平台“捷选商城”为例，该平台推出了众多绿色产品，如电动车、低能耗家电、绿色健身器材等。同时，通过支持绿色商户和绿色品牌，确保捷选商城的所有合作商户都100%符合国家环保标准。
作为消费金融行业中首个发布ESG报告的企业，捷信还推出一项计划：到2025年要实现公司的碳中和。在翁德雷看来，这样一个承诺并不是空谈，是以具体的、可执行的项目计划，去实实在在地减少碳排放，进一步彰显了捷信在ESG方面先行先试的思维模式。
消费金融“下乡”助力乡村消费升级
在政策推动下，消费金融“下乡”正成为一种趋势，消费金融公司也将关注民生改善、服务乡村振兴融入ESG发展以及公司治理之中。越来越多的消费金融企业通过自身“软件”与“硬件”优势，发挥消费金融力量，助力乡村振兴。
当下，立足自身科技创新与应用的综合能力，依托线下和线上消费金融服务网络，消费金融公司持续拓展未被传统金融服务覆盖的地区和人群范围，将服务下沉至城镇及更偏远的乡村地区。据捷信消费金融《ESG报告》披露，其在2020年服务的客户中，首次借款人的比例达到了40%。
正是有了数字技术的助力，捷信打通了金融服务“最后一公里”，为当地居民畅享“数字红利”提供了多种机会和可能。
据了解，捷信消费金融就针对贷款用途管理部分，逐步升级流程，从最初的随机抽查、到加入百分百智能语音提醒、自助回传凭证、OCR（光学字符识别）智能凭证识别，再到最新的大数据建模监控等技术来不断加大监控力度，通过新技术的运用，降低流程复杂程度，优化包括乡镇和农村地区在内的客户贷后体验。
另外，2020年，捷信向四川省同江县一所学校捐赠10万元，帮助他们重建个人卫生硬件和操场；2021年9月，捷信志愿者前往四川省若尔盖中学捐赠了50台惠普笔记本电脑；2019年，捷信又将民生改善项目辐射到湖北、河南、安徽、江苏、内蒙古等地区，并根据当地不同情况提供帮助。
捷信的帮扶之举为中国的扶贫和农村振兴提供了重要支持。翁德雷表示，未来，捷信将继续探索ESG发展的新路径，携手合作伙伴和融资伙伴等各利益相关方，为中国社会绿色转型和经济的繁荣发展做出更多贡献。
