根据国家反诈工作通报，近期部分非法社会组织或个人为谋取非法利益，怂恿、诱导消费者重复、频繁投诉金融机构。这类组织或个人通过代理投诉，收集及非法利用消费者个人隐私信息或资料，如借款金额、身份证、银行卡号、业务合同与单证、联系电话、家庭住址、照片等，损害消费者合法权益，扰乱正常经营秩序，影响社会民生和经济稳定。
广汽汇理在此特别提醒广大消费者，请勿使用第三方个人或机构代理投诉，请勿轻信非法代理投诉。
这种“代理服务”不一定合法合规
消费者如果受人教唆或指使，为了达到减免、退费目的而虚构事实，编造理由，伪造证据资料甚至违法干扰经济社会生活秩序，可能存在触犯相关法律法规的风险。
这种“代理服务”有可能导致经济损失
“代理投诉”的机构和个人，除向消费者收取一定比例的“咨询费”、“手续费”外，还有可能通过掌握消费者的银行卡账户而截留侵占资金。
这种“代理服务”有可能会影响征信
消费者如果轻信“代理投诉”机构和个人的教唆，采取暂停或拒绝还款等行动的，很可能因信贷逾期而产生不良信贷记录，导致用户个人信用的受损。
广汽汇理小汇提醒您：
提供这类非法代理投诉服务的第三方机构及个人铺设了重重陷阱，消费者切勿上当受骗。警惕一些黑产中介打着“代理维权”名义要求消费者提供身份证、银行卡、联系方式、家庭住址等个人信息。这种情况存在严重的信息泄露风险隐患，消费者的个人信息很可能被不法分子用于诈骗、洗钱、非法集资等违法犯罪活动，甚至在消费者不知情的情况下办理网络借贷，消费者最终可能面临遭受诈骗、资金损失、信用受损、法律诉讼等风险；拖涉及违法行为，将会被追究法律责任。
如您对广汽汇理的服务有异议，或需要进行业务的咨询与办理，请直接联系广汽汇理官方客服电话400-822-2333，或绑定我司官方微信“广汽汇理汽车金融”。我司将竭诚为您服务，切勿轻信“非法代理投诉”。
