众所周知,铁路客运是铁路运输的一个重要组成部分,随着我国社会主义经济建设的快速发展,人民物质文化生活水平不断提高以及改革开放的需要,铁路运送的旅客人数大幅增长。此外,信息化时代到来,铁路客运信息化也是铁路客运发展的必然趋势。而客运服务也是信息化过程中不可缺少的一环,当今时代企业竞争激烈,这就要求我们乘务工作者提高服务质量保持竞争力。
行业专家分析表示,铁路是国民经济大动脉以及国际重要基础设施和大众化交通工具,在建设资源节约型,环境友好型社会中地位至关重要。而信息化技术的引进,无疑可以提升客运服务水准和服务质量,不断完善客运系统的服务体系,进而提升大众生活满意度。天津津宇运业有限公司正是客运+信息化的先驱者。一直以来,天津津宇运业有限公司以服务为宗旨,待旅客如亲人,为中国铁路客运事业贡献自己的微薄之力。
据介绍,天津津宇运业有限公司是天津市交通集团直属长途汽车公司与韩国锦湖建设(香港)有限公司合资组建的经营高速公路客运和经营国家一级标准高档客运站的合资企业。随着公司运营业务量不断扩展,对内信息化工作要求也相应提高,但是,目前信息处理工作还停留在简单的电子表格处理,数据录入的重复性、共享差、安全性低以及效率低,已经不能适应和满足现代信息化的工作需要。
根据上述问题,天津津宇运业有限公司决定上一套完整的信息管理系统,但经过与几家商谈成本在十几万,而且在以后的应用中再增项(如各种报表、项目等)还须负担费用,经对勤哲Excel服务器系统考察和试用,天津津宇运业有限公司发现其对各种报表组织、设计调试、数据调用很灵活实、简单方便,对客户端的使用也很快能接受。天津津宇运业有限公司利用勤哲Excel服务器再开发客运运输统计,其统计内容为每日每车辆按每条班线、班次、客流量、运距、油耗、驾驶员出车记录等等,以往单纯用Excel统计报表数据量大时,计算速度很慢以至于无法运行,只能把数据分成几个表再次统计,这样加大操作次数降低了效率,在数据报表共享方面,设置复杂安全性低,利用Excel服务器数据库以及简易设计过程的优势,就解决了上述问题。
数据录入 从图中不难看出,天津津宇运业有限公司的方向、车号、驾驶员的录入根据勤哲Excel服务器基础表信息(人员、对应的班线车号驾驶员)提供点取,很快捷准确不用再次敲入汉字,而且保持基础表与以后生成的报表信息的一致性。
数据统计 在选择日期后,天津津宇运业有限公司根据《运营日报情况》对每日、每条班线自动进行汇总并按照标题项目对应填充到表格内。
另外,在车站票务统计方面就更显现出用勤哲Excel服务器的方便、快捷,通过Excel服务器对外部数据源(SQL)的直接挂接,天津津宇运业有限公司调用其数据进行运算统计,以往用excel表读数据(SQL)时候,全部写入表中,每天有多条线路、人车次数据记录在上千条,这样几个月下来,庞大的数据量计算起来时间一般需要15分钟左右,而且设计公式复杂繁琐。
小结:
在“互联网+交通”的时代背景下,天津津宇运业有限公司利用勤哲Excel服务器建设完成的基础通信平台,为构建天津市全市统一的票务和信息服务,满足网络购票、联程售票和出行信息服务同步,方便百姓出行提供了可靠的网络系统。除了客票联网场景,勤哲Excel服务器已深耕公路铁路行业多年,在交通专网、高速公路、市政交通、交通数据中心、交通应急等多个领域的细分应用场景开发了特色解决方案,并在多个场景有相应的成功案例,赢得客户广泛赞誉。