8月24日，“奈雪的茶”发表致歉声明，冲上热搜第一。
奈雪的茶被罚
8月23日，市场监管总局召开新闻通气会，公开6起群众关注的食品安全案件查处情况，其中包括奈雪的茶奶茶店。（详情见：杨国福、华莱士、蜜雪冰城、奈雪的茶等被罚！）
据通报，8月2日，北京市市场监管部门获知北京市“奈雪的茶”奶茶店加工使用腐烂水果等食品安全问题的线索后，立即对涉事门店开展现场检查，针对其违法违规行为，进行立案查处，拟对2家涉事门店均给予顶格罚款10万元，对2家门店店长分别罚款25万元和罚款28万元。
8月3日，北京市市场监管部门、广东省市场监管部门全面排查了辖区内奈雪的茶及类似门店1811家，责令整改50家，警告2家，立案查处23件。
奈雪的茶道歉
8月24日凌晨，奈雪的茶官方微博公开致歉，表示接受处罚。
奈雪的茶称，对照监管部门处罚决定书中指出的“在制作过程中标签掉入芒果泥”等问题立刻展开了自查自纠，并要求所有门店员工严格按照生产流程进行操作，杜绝任何不规范行为。
奈雪的茶表示，其从创立开始就将食品安全视为公司的生命线，将一如既往地为消费者提供安全、高品质的新式茶饮，欢迎监管部门和广大消费者进行监督。
此前报道：
记者“卧底”网红奶茶店：蟑螂“不用管”、标签随意换
8月2日，据新华社报道，记者卧底网红奶茶店“奈雪的茶”，随机应聘到“奈雪的茶”北京西单大悦城店及长安商场店。新华社记者称，其工作过的两家门店存在蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实等问题。
8月3日，奈雪的茶官方微博发文称“深表歉意”，公司已成立专项工作组，涉事的两家门店已经暂停营业。
8月3日，广东省市场监管局通报，对此高度重视，迅速行动，立即部署开展对全省范围内“奈雪的茶”门店和相关网红饮品店专项风险隐患突击检查，并联合深圳市市场监管局对位于深圳的“奈雪的茶”总部展开约谈。
