8月5日，市政府新闻办在市公安局举行了“小康圆梦”太原市全面建成小康社会系列新闻发布会的第一场，介绍了市公安局警令部指挥中心在全面建成小康社会进程中的相关情况。
今年以来，市公安局警令部指挥中心创新工作机制，细化工作措施，深化社会联动，不断提升全市公安机关快速反应、协同作战能力，充分发挥了维护省城社会治安稳定警务实战指挥中枢的作用，在疫情防控、防范风险、维护稳定、社会治理、打击整治、服务民生等方面取得显著成效，为全面建成小康社会贡献了公安力量。
指挥中心因此多次受到表彰，先后被公安部评为全国公安机关110工作成绩突出集体、全国公安机关“我为群众办实事”成绩突出集体，荣立集体二等功2次、集体三等功2次；两名民警荣立个人二等功，9名民警荣立个人三等功，19名民警受到市局嘉奖表扬。
指挥中心承担着110接警中心、警情研判、指挥调度、应急值守、信息报送、社会联动等职能，是全市公安机关警务实战指挥中枢。为高效服务群众，以最快速度快速处置各类警情，指挥中心积极探索“情报、指挥、勤务、舆情”一体化、实战化工作机制，有效整合警务资源，畅通指挥机制，提升实战指挥能力，最大限度减少指挥层级，缩短反应时间，赢得处置先机。7（天）×24小时对各类警情“扁平化、可视化、闭环式、全流程”指挥调度、情报支撑、执行盯办，确保快速反应、规范处置、高效反馈，全面提升了全市公安机关快速反应、协同作战能力。按照全警实战大练兵的要求，指挥中心坚持实战必先实训的理念，强化对110接处警队伍的业务培训，进一步规范110接处警工作，提高指挥员、接警员的指挥处置、警情辨析和反应能力。
今年以来，110报警台共受理报警电话59.9258万个，处置有效警情24.4909万起，办结率100%，没有一起因接派警不作为而引发群众投诉。
此外，指挥中心不断加强与市政府12345便民服务热线、山西杏梅律师事务所、“守护者”中国儿童防走失平台、民间救援力量等建立警情联动机制，开创了110社会联动工作新局面。
发布会上，“守护者”中国儿童防走失平台等6家单位，被授予“为群众办实事”社会化联动模范单位。
