6月，罗兰贝格发布《同城O2O及社区O2O市场研究》，预测2015~2020年，社区O2O市场规模将从304亿元增至2234亿元，年均增长率49%。尽管市场前景乐观，但业内已传出“社区O2O是个伪命题”，社区O2O企业从2014年资本和“互联网+”风口退变到惨淡经营的境遇，社区001、叮咚小区等曾经风光无限的先行者，大都举步维艰。
社区O2O企业困境之因在于，其一，缺乏与社区用户深度捆绑渠道，以电子商务思维运营社区O2O，社区用户渗透率低，如社区001等；其二，产品属于凭空想象的伪需求，不解决用户真实痛点，如上门洗车等；其三，追求大而全的产品及覆盖区域，导致资金压力巨大，如美味七七等。我们认为未来社区O2O企业发展应关注切入渠道、需求识别和运营布局策略等。
第一，从物业管理切入社区O2O。物业管理具有与社区用户已建立信任关系，更贴近用户消费场景优势。互联网企业可战略合作物业管理公司，快速进入社区用户亚文化圈，从传统物业业务互联网化切入，重点拓展社区服务增量业务；传统物业管理企业融合互联网打造社区周边商业生态圈，将服务直接转化成商业管道。
第二，寻求社区刚性及痛点需求。关注传统社区服务需求升级改造，以及随科技、商业模式变革催生的新需求，如社区养老、智能家居、社区教育等。顺应社区用户认知，寻求当前社会经济环境下，跨阶层人群强烈、独特的刚性及痛点需求，提供更便捷放心的社区服务。
第三，从单点深耕走向一站式服务。为避免企业盲目扩张规模，线下服务质量跟不上线上发展速度，企业唯有深耕细分领域，形成核心优势产品，以优质专业服务引入社区用户稳定流量，进而向其他品类、区域扩张，有效控制运营风险。
