健康是人类永恒的追求,连着万户千家的幸福,关系国家和民族的未来。轻松集团从创立以来始终致力于构建和完善从事前保障到事后救助的健康保障生态链。在“以用户为中心”品牌理念的引领下,轻松集团在健康保障道路上的步履越走越坚定。
“百年辉煌路,健康新征程” 杨胤学术峰会分享发展路径
2021年5月21日,“百年辉煌路,健康新征程”健康界峰会暨北京协和医院建院百年纪念学术活动在北京举行,轻松集团创始人、董事长兼CEO杨胤受邀出席了本次峰会,并在以“新财富,新领军”为主题的中国健康财富大会发表了《升维突破, 打造3000万家庭值得信赖的健康保障平台》的演讲,就轻松集团的发展路径做出分享,也为国内健康保障事业的发展提供了重要的参考。
正如杨胤在演讲中所说:“轻松集团是健康保障科技平台,为用户提供值得信赖的健康保障是我们的坚定方向。”
成立多年来,轻松集团始终围绕用户的健康保障需求,以科技为手段链接各方资源,最终实现资源匹配的升维,即从原来简单的“双方匹配”,升级为“多方匹配”,给用户一个“既解决资源问题,也解决资金问题”的综合性解决方案。
而这个“升维”过程的关键,其实是“以用户为中心”理念的进一步落地。以用户为中心,站在用户的立场,切实为他们解决深度的需求,让大数据不再成为企业的“上帝视角”,成为用户视角的大数据。
惟有从消费者角度出发 企业才能做大做强
随着互联网的发展,信息化已经做了许多年,几乎每个行业都沉淀了许多数据,特别是大数据的应用,在很多行业都出现了正向的效果,但这些数据只是被当做“工具”。
对于健康保障行业来说,如果不能以消费者需求为导向,从消费者角度出发,整个行业将很难有所发展,相关的企业也很难做大做强。也正是意识到了这一点,曾凭借创始产品轻松筹服务,为上千万个患病家庭提供资金供给的轻松集团,以用户为中心,将用户纳入了信息系统的建设和使用中。
轻松集团将调研的这些数据放到了居民保障的小场景中进行分析,对政府、医院、保险公司、平台、患者进行了有效的整合链接,在江苏南通,支持发布了当地的补充医疗保险。居民确认参保后,医保卡直接扣费,看病的费用报销也无需等待,医院直接结算,高额特定的肿瘤药品也可在医药服务平台下单配送或直付,甚至一人持卡,还可全家投保。
这种补充医保不仅做到了医保和商保的真正衔接,为居民提供了切切实实的保障,还将这张保障大网里的政府、医院、保险公司、平台、患者等主体全都紧密地连接了起来,各个节点的运营效率也得到了有效的提高,最大化地避免了资源浪费,让数据的价值远远超过了其本身。
用户的需求是企业发展的最终方向。没有全民健康,就不可能有全面小康,轻松集团充分发挥平台优势,洞悉用户需求,坚持技术创新,为健康中国战略添砖加瓦,把优质的健康保障服务送进万户千家。