合能地产物业公司本着坚守服务者初心，为合能业主做好服务

5月10日，2021年物业管理行业品牌建设论坛在上海成功举办，会上《2021物业服务企业品牌价值研究报告》正式发布，上海易居房地产研究院中国房地产测评中心同期揭晓2021中国物业服务企业品牌价值100强、物业服务品牌特色企业以及各区域物业服务品牌企业榜单。

合能生活服务集团凭借高品质服务和品牌影响力，再创佳绩，荣获“2021中国物业服务企业品牌价值100强”、“2021年中国物业服务西部品牌企业20强”及“2021中国物业服务品牌特色企业-全业务运营优秀企业”。

今年是行业的品牌建设年，大会主持人针对物业服务企业品牌建设的核心点与落脚点、合能生活服务集团如何提升社会各界对物业管理行业的认知，展示好行业品牌形象等问题与谢良学先生进行了访谈，谢良学先生首先感谢大会平台，让合能生活服务集团能够有机会与各位行业大咖分享交流，并对相关问题进行了交流阐述。

他谈到：合能生活服务集团的前身是成都合能物业，也算是一家老牌物业服务企业了，过去我们谈品牌建设主要还是围绕如何服务地产、创建CI而来，甚至许多小微企业的品牌还只是一个符号，根本谈不上品牌建设，品牌三度对母公司和规模实力的依赖非常大，同质化现象也比较突出。

随着行业独立性和市场化进程的加快，品牌已经成为影响我们生存发展的基石工程和持续创造价值的平台，品牌形象力、传播力和影响力越来越被强调重视，品牌建设成为深筑护城河、扩大市场份额、增强竞争优势的根本策略，这一点从行业密集的名称变更、品牌发布可见一斑，蕴示着各家企业全新的战略意图和对未来市场主导地位的强势竞争。

时至今日，物业管理已经是一个非常宽泛的概念，行业价值得到社会的广泛认同，在提高社会生产生活环境质量、促进社会和谐稳定等诸多方面都发挥了极其重要的作用。国家十四五规划也明确提出，“要促进物业服务品质化发展，提高物业服务覆盖率和标准化水平，扩大覆盖全生命期的各类服务供给，精准高效满足群众需求”。在十四五新形势、新机遇下，展望未来，总结过往，谢良学先生认为“坚守服务者初心、坚持物业人本色、踏踏实实做好服务”仍然是我们行业可持续发展的重要基石和前提，做品牌首先还是要以现场服务的质量和品质为基础，把过去的质量标准，升级到美学标准；其次要真心善待每一位客户，想客户所想，通过亲情化的服务帮助客户解决问题，增强客户对品牌的认可度和依赖度；再次要有品牌意识，用品牌化的手段去包装宣传我们的服务，立足多元战略，增强品牌渗透性，让每一项业务都品牌化，每一个推向客户的产品都有鲜明的物业品牌烙印，产生独立和独特的功能价值、情感价值和形象价值，实现增值溢价；最后是企业形象的塑造，在广告宣传、品牌影响力、公信力和社会形象建设之外，文化价值观的输出会让企业品牌在大众的观念里得到更好更深刻的形象。

最后，谢良学先生感谢行业协会和中物研协长期以来为行业发展所做的努力和贡献，良好的营商环境和行业形象，为行业发声，为企业助力，让我们每一位成员企业成为受益者，希望我们的行业越来越好。