5月11日,Soul赴美上市的消息引起了热议。Soul被很多年轻人视为心灵的治愈地,因在这里可以自由地表达自我,无压力地社交,也正因为这样一种完全放松的社交方式,让Soul成为了一款超人气App。
无论是在用户质量上,还是商业化能力方面,Soul都有着不错的表现。难怪,能够吸引到巨头腾讯的重仓持有。Soul到底是怎样一款社交产品?为何能够短短几年时间迅速崛起?
在用户粘性上,2021年3月,每月活跃天数超15天的比例达56.4%。2020年12月活跃超15天的用户中,有78.4%的用户在三个月后仍维持同样的活跃度。Soul 的日均DAU打开次数为24次,为行业最高,且日均DAU使用时长在40-50分钟。这也说明,在一定程度上,重塑社交关系的可能性依然很大。
01 Soul的“无限优化”
Soul,算是社交领域的一股清流。无论是产品UI设计与功能设计,还是所保持的平台氛围,都会让每一个新用户感觉耳目一新。显然,这一切离不开Soul的创始人的执着。
在Soul诞生之初,彼时掀起了一股“社交回归”的浪潮。各大平台持续强化自己的社交媒体属性,短视频平台的社交媒体更是大行其道。除了徘徊于内涵和社交两端之外,社交平台们还在加码直播,各个产品密集地增加直播功能入口。
Soul却另辟蹊径,基于用户的社交画像和兴趣图谱,通过机器学习来推荐用户可能会产生的高质量的新关系。让任何一个个体来到这个虚拟的网络中都可以被快速推荐到一些高维空间距离自己最近的人和信息,低成本地开启交流,获得高质量的关系。
利用技术,实现深层与平等的社交关系,减轻社交压力,满足Z世代的新需求,这是Soul抓住用户的关键。而这一点,在用户登录产品首页时体现得更为简单直接。Soul把自己构建成为一个社交元宇宙,基于用户的兴趣图谱和社交画像,任何一个来到这个赛博世界的个体,都能够主动选择可能会懂他的人,并获得有质量的回应。
02技术效率与无压力社交
从过往的历史来看,社交总是存在各种羁绊。在实际中,技术的创新则成为了非熟人社交信息流通与效率提升的最大突破口。让用户原本做不到的或者是做的比较少的事情变为可能。
在外人看来,主打兴趣图谱的Soul到底如何实现用户关系的连接?毕竟思想与性格上的共振,更像是形而上学的事情。可是,一旦当你对一个人的了解,可以精细到最小的颗粒度。在维度也足够丰富的情况下,技术就可以在最大限度为你找到更为贴近的交流对象。
Soul建立了包括AI、数据分析、信息识别、标签等在内的IT基础设施,利用领先AI算法实现用户与用户之间、用户与信息之间的高效、精准推荐。在解决完连接的问题之后,Soul还需要解决信息理解的问题,如果打个比喻,可以将其称之为“读心术”。
对此,Soul依托深度学习和大数据技术,落地了众多行业一流水平的应用场景,包括信息理解、审核,推荐系统以及超大规模用户即时聊天等等用户深度参与等等,让技术对用户信息理解再上一个层次。
利用技术带来的极致效率,往往社交产品可以获得快速发展。可是对于社交用户,他们又是矛盾的。每个人的目标是明确的,一上来就希望快速精准找到志同道合的人。但同时,也有很多人希望享受一个比较慢的社交过程,这一点往往容易被忽略。
Soul已经注意到了这一点,在产品中加入了诸多创新设计,旨在降低社交压力,引导用户真实表达。在推荐方面,平台的分发机制以质量和契合度为优先,排除热度影响,让每个人都能获得公平的展示机会,使用户在发布时排除流量干扰,真实抒发心中所想。
Soul的上市顺应了国内企业尤其是互联网社交行业上市的热潮,Soul也将成为上市浪潮中的一员。